Представители власти на этом КПП (как и на всех остальных) фактически делились на три группы: пограничники, таможенники и сотрудники паспортного контроля – как Егер. Разделение труда подразумевало, что все они присматривают друг за другом. Первая группа, пограничники, несла ответственность за физическую охрану Стены и ее пропускных пунктов. Примерно сто шестьдесят километров Стены в общей сложности охраняли семь полков пограничников, каждый из которых насчитывал от 1000 до 1400 человек; на КПП Борнхольмер в среднестатистическую ночь несли дежурство пять-шесть солдат. Вторая группа, таможенники, осуществляла общий досмотр людей, пересекавших границу. В ту ночь на Борнхольмере их дежурило чуть меньше двадцати. Но самым важным элементом любого КПП всегда был отдел паспортного контроля – своего рода филиал Штази на пропускном пункте. Егер, его начальник и все его коллеги работали на министерство государственной безопасности и подчинялись непосредственно вышестоящим сотрудникам Штази. Чтобы скрыть свои личности, они носили ту же форму, что и пограничники, поэтому проезжающие не могли их различать. Но все, кто работал на КПП, знали, что человек, возглавляющий в тот или иной день отдел паспортного контроля, является старшим офицером Штази, а значит – главным. Начальником отдела паспортного контроля на КПП Борнхольмер в 1989 году был Вернер Бахман, а не Егер, но в критически важные часы девятого ноября Бахман отсутствовал, потому что его вызвали на вечернее совещание.
Таким образом, события той ночи разворачивались на глазах Егера, командовавшего примерно дюжиной сотрудников паспортного контроля. Он заступил на дежурство – полные сутки – в восемь часов утра. Егер с коллегами смотрели пресс-конференцию Шабовски за ужином в одном из контрольных зданий КПП. Не в силах сдержаться, Егер крикнул в сторону телеэкрана «Чушь!» и немедленно позвонил полковнику Руди Цигенхорну – старшему офицеру, дежурившему той ночью в Центре оперативного командования Штази на Шнеллерштрассе, – чтобы выяснить, что произошло. К удивлению Егера, Цигенхорн ответил, что все остается по-прежнему. Майор Манфред Зенс, командовавший 9-м пограничным отрядом на КПП Борнхольмер, тоже пытался получить инструкции от командования своего полка, но старший по званию офицер тоже не сообщил ничего из ряда вон выходящего. Затем Егер позвонил часовым, стоявшим у восточного входа, где их донимали Радомски и Шефке. Часовые отрапортовали, что через несколько минут после пресс-конференции, закончившейся в 19:00, от десяти до двадцати человек собрались у входа, требуя их пропустить.
За десять лет на своей должности Егер время от времени сталкивался с подобными несанкционированными попытками пересечения границы. Чаще всего потенциальные нарушители заявлялись по ночам и в алкогольном опьянении, и пограничники их отпугивали, задерживали или еще каким-то образом останавливали. Егер и его люди называли таких персонажей «кабанами». Однако 9 ноября отличалось от других дней не только быстро растущим числом «кабанов», но и их решимостью. Они попросту не желали уходить.
Егер снова позвонил полковнику Цигенхорну. Полковник сказал, что провокаторов надо заставить немного подождать, а затем «отправить назад». Егер передал эти инструкции персоналу у восточного входа примерно в 19:30. В ответ они уведомили его, что количество «кабанов» подскочило с десяти-двадцати до пятидесяти-ста. Некоторые даже подъезжали на автомобилях. Егер приказал своим сотрудникам сказать толпе, что распоряжения их выпускать не было. Однако люди стекались не только к Борнхольмер-штрассе, но и к другим пунктам. Например, офицеры Штази из отдела паспортного контроля при КПП на Зонненаллее сообщали примерно то же самое. К 19:45 толпа восточных немцев уже требовала от пограничников пропустить их, ссылаясь на «сообщения в СМИ».
Люди начали звонить в различные режимные организации. Уже в 19:14 один восточный немец позвонил в канцелярию Совета министров, жалуясь на то, что все отделы, принимающие заявки на поездки, закрыты, несмотря на сделанное Шабовски объявление. В 19:20 поступил еще один звонок – от человека, интересовавшегося, можно ли по новым правилам выехать из страны на поезде. А житель Восточного Берлина по имени Петер Леонхардт в тот вечер позвонил в местный полицейский участок и попросил к телефону дежурного офицера. Когда его соединили, он объяснил, что только что слышал, как Шабовски сказал, что заявления на зарубежные поездки начинают приниматься немедленно, поэтому он хотел бы прямо сейчас оставить заявку по телефону. Офицер на другом конце провода понятия не имел, как на это реагировать, и ответил, что ему ничего об этом не известно. Леонхардт настаивал. Тогда офицер полиции пообещал перезвонить Леонхардту и, как это ни удивительно, сдержал обещание, сказав, что, хотя «обычно» Шабовски прав, в этом конкретном случае правила вступают в силу только на следующий день. Вопросы Леонхардта привели к тому, что все крупные полицейские участки Берлина получили приказ отвечать другим звонящим в той же манере.
К половине девятого вечера к Радомски и Шефке у КПП Борнхольмер присоединилась большая компания. Люди Егера насчитали толпу из примерно нескольких сотен человек, если не больше. Подъехала полицейская машина, и сидевший в ней офицер по громкоговорителю объявил, что собравшимся следует пройти в ближайший полицейский участок за визой и вернуться только после ее получения. Это объявление только ухудшило ситуацию. Люди либо проигнорировали его, чем поставили под сомнение авторитет полиции, либо действительно отправились к ближайшему участку, расположенному в нескольких минутах ходьбы. Дежурившие там офицеры не только не понимали, чего от них хотят заявившиеся к ним люди, но и не имели полномочий выдавать такие срочные визы, поэтому отправляли всех назад. Некоторым на дорогу туда и обратно понадобилось всего-навсего десять минут, и в результате «кабаны» вернулись разъяренными тем, что их ввязали в эту бессмысленную затею.
Будь то на Борнхольмер-штрассе, Зонненаллее или у других КПП, пограничники очень скоро оказались в меньшинстве – число упрямцев, стремившихся пересечь границу, достигало уже нескольких тысяч. Несмотря на это, официальные лица пока еще сохраняли власть, ведь они были вооружены. Некоторые, в том числе Егер, носили пистолеты; кроме того, на КПП имелись и пулеметы. В результате успешных попыток Карин Геффрой придать широкой огласке гибель ее сына Криса в феврале, а также апрельского инцидента, когда стрельба офицера Штази по перебежчикам попала в объективы западных журналистов, Егер и его люди получили инструкции (которые Хонеккер дал весьма неохотно) воздерживаться от применения огнестрельного оружия. Тем не менее оружие у пограничников было. Более того, приказы, касавшиеся стрельбы, издавна отличались некоторой двусмысленностью. Оправдать огонь на поражение необходимостью защитить собственную жизнь можно было практически при любых обстоятельствах. Пограничники считали свои КПП осажденными, и нельзя исключать, что в тот момент они ощущали смертельную опасность. Егер особенно волновался о том, что кто-то из толпы попытается вырвать оружие из рук пограничников.
Егер неоднократно звонил Цигенхорну, чтобы получить хоть какие-то инструкции, как справиться с этим хаосом, но Цигенхорн всякий раз отвечал, что нужно действовать как обычно. Егер продолжал звонить в надежде на более полезный ответ. Позже Егер скажет, что сделал за ночь примерно тридцать звонков, пытаясь (в основном впустую) добиться новых инструкций, столь необходимых в свете разворачивающихся драматических событий. Лишь однажды Цигенхорн предложил Егеру отклониться от стандартной процедуры, но в итоге это лишь усугубило ситуацию.
Цигенхорн сказал, что тайно подключит Егера к разговору по конференц-связи с его начальством из Штази, в том числе Герхардом Найбером – заместителем Мильке. Цигенхорн велел Егеру «молчать», чтобы никто не узнал, что он на линии. Егер слушал, как Цигенхорн резюмирует рапорты Егера с КПП на Борнхольмер-штрассе. Не зная, что Егер может их слышать, Найбер грубо спросил: «Этот Егер способен реалистично оценить ситуацию или он просто трус?»