Мы не будем разделять понятия «метод» и «методология». Методология/метод – это совокупность определенных практик, которые необходимо выполнить, чтобы сделать сложную работу и получить готовый продукт. Например, метод создания прически включает практики мойки головы, стрижки, сушки, укладки, а метод сборки автомобиля – это совокупность практик сварки, крепления деталей и т. д.

Практику в системном мышлении мы определяем как совокупность дисциплины и технологии, которые поддерживают данную дисциплину.

Рассмотрим пример с практикой «Помодоро»[10].

С точки зрения дисциплины понятия – это «помидор», «таймер», «время», «перерыв». Главные принципы: запустить таймер, сконцентрироваться и выполнить запланированное дело. Требуется сфокусированно работать в течение 25 минут, т. е. один «помидор», после чего делать короткий перерыв в пять минут. После четырех «помидорок» идет длинный перерыв в 15–20 минут. Чтобы выполнить эту дисциплину, нам нужны технологии: приложения на смартфоне или таймер, который использовал основатель практики Франческо Чирилло.

Важное отличие теории (или трансдисциплины) от практики (или метода) в том, что при реализации практики или метода всегда получается какой-то рабочий продукт. Его можно увидеть в физическом мире: это документ или система. Например, бухгалтерский баланс или новая прическа.

Технология – это устройство или объект, которые помогают человеку создавать рабочий продукт. В приведенных примерах технологиями являются ножницы и программная система 1С-бухгалтерия. Дисциплинами будут бухгалтерский учет и теория парикмахерского дела. Дисциплина изучается, а технология осваивается.

В результате этого процесс обучения распадается на две составляющие. С одной стороны, необходимо изучать теорию, а с другой стороны, чтобы менять мир, нужно тренироваться или осваивать соответствующие технологии.

Мастерство – это средство для жизни и главный капитал человека, который всегда с ним. Мастерство позволит профессионалу заметить хорошую возможность, на которую не обратит внимания обыватель. Жизненное мастерство помогает меньше зависеть от случая: мастер получает удовольствие от жизни, занимаясь своим делом. Быть при деле – важная составляющая интересной жизни.

Каждый человек владеет разным мастерством: один разбирается в искусстве, другой – в финансах, а третий – в медицине. В результате мы получаем определенные рабочие продукты – картину, или финансовую отчетность, или вылеченный зуб.

Мастерство, или компетенция[11], гораздо шире, чем совокупность знаний, умений, навыков. Когда говорят о навыках, то не выделяют контекст, в котором их демонстрируют. Мастерство же применяют и в далеко не идеальных ситуациях. Например, когда артисты во время Великой Отечественной войны выступали на фронте, то они исполняли номера, несмотря на условия и угрозу жизни.

Мастерство появляется, когда мы тренируемся: сначала на учебных задачах, а затем в реальных проектах[12]. Знания и умения можно получить и в учебных проектах, но, не «ставя шкуру на кон», невозможно добиться мастерства. Поэтому в вузе вы его не получите. Мастерство также включает в себя способность к саморазвитию и обучению других людей.

Оно также требует инвестирования времени. Как пишет в своей книге «Гении и аутсайдеры» Малькольм Гладуэлл[13], правило 10 тыс. часов хоть и не гарантирует гениальности, но позволяет достичь определенного уровня мастерства и добиться автоматизма.

Пока привычка не сформирована, применять полученные знания сложно, поскольку это требует затрат энергии, а результат не приносит удовлетворения. Вспомните, как вы учились водить автомобиль. Пока вы не стали водить на автомате, каждая поездка сопровождалась стрессом и усталостью. Мастерство – это интуитивное и неосознанное применение знаний, умений, навыков в неидеальных условиях.

Знания человека – это загруженные в голову картины мира или освоенные теории, дисциплины и трансдисциплины. Знания формируют интересы, потребности или неудовлетворенности человека. Они также определяют масштаб или калибр личности человека.

Один из примеров масштабных личностей в истории – это Фридрих Артурович Цандер, ученый и изобретатель, один из пионеров ракетной техники. Он мечтал полететь к Красной планете. Лозунг «Вперед, на Марс!» даже стал его личным девизом, но умер он в 1933 году, задолго до того, как полеты на Марс стали обсуждать серьезно. Калибр личности определялся сложностью жизненного интереса, которым был занят исследователь.

Из всех знаний в Школе системного менеджмента ставка делается на знания методологических трансдисциплин и трудовой (деятельностный) кругозор.

Если люди поймут, как формируются их интересы, то смогут самым существенным образом влиять на свою жизнь. От того, какую информацию мы потребляем, зависит наше понимание мира, интересы и неудовлетворенности. Чем больше мы знаем о мире, тем больше разных интересов может у нас возникнуть. А вот удовлетворение интересов или желаний происходит, когда человек получает достаточное жизненное мастерство, в том числе становится мастером своего дела.

Чем шире и сложнее интересы человека, тем более интересная у него жизнь. Конечно, при условии, что человек постоянно развивается и меняет мир, то есть действует. Осознанное формирование своих интересов, идей и воплощение их в жизнь – это и есть признак интеллектуально развитого человека.

Деятельностный или трудовой кругозор является частью ролевого мастерства, о котором мы поговорим в главе 6. Он помогает разбираться с тем, как устроена человеческая деятельность. В онлайн-курсе «Образование для образованных 2021» Анатолий Левенчук приводит пример Антона Тюкова, который выделил 16 видов человеческой деятельности: политика, религия, философия, искусство, наука, образование, здравоохранение, физкультура и спорт, технология, проектирование, коммерция, финансы, право, армия, материальное производство и «пока не оформившееся просвещение».

Понимание того, как устроена каждая деятельность, помогает встраиваться в команды, которые реализуют проекты. Обычного жизненного опыта достаточно, чтобы не спутать педиатра и терапевта, но вот чтобы создать IT-систему в медицинском учреждении, будет необходимо знание предметной области.

Человек без знания трансдисциплин тоже сможет разобраться в новой прикладной деятельности, но сделает это скорее методом проб и ошибок или при помощи интуиции, которая может подвести в незнакомой ситуации. Трансдисциплины дают нам метод для быстрого изучения новой деятельности, а дальше мастерство формируется за счет реализации проектов.

Таким образом, знания человека в целом формируют его интересы. А сами знания, в свою очередь, мы получаем за счет социальной среды и осознанного потребления информации. Мастерство – это главное мерило человека как деятеля, меняющего мир. Оно включает знания и владение технологиями, а умение и навыки считаются этапами мастерства.