Я ответственно и тщательно искала нужных людей. Сегодня в нашей команде шесть человек: я, Елена, Светлана, Екатерина, Ольга, Лёля.
Мы записали подробное пошаговое видео о том, как осуществлять поиск респондентов на исследования. Это видео было создано для обучения новых сотрудников в рамках специально созданного алгоритма их адаптации.
Для того чтобы оценивать эффективность работы персонала, я подключила сервис Yaware. Система ведёт учёт рабочего времени сотрудника, фиксируя, что он делает в течение дня. О подобном инструменте контроля я предупреждала ещё в тексте вакансии, чтобы это не стало сюрпризом после найма, и кандидат загодя принял решение, готов ли он работать на таком условии. Программа Yaware позволила сделать анализ продуктивности работы каждого и повысила её качество в целом.
Контроль работы сотрудников вовсе не предполагает, как можно подумать, почасовую оплату, штрафы или необходимость высиживать на рабочем месте от звонка до звонка, даже если все задачи на сегодня выполнены. Бывает много работы, так называемый пик, когда требуется максимально активизировать все свои ресурсы, потом волна идёт на спад и в такие периоды можно немного расслабиться. Тогда я стараюсь отпускать сотрудников пораньше, чтобы не переутомлять зря, при этом всё равно оплачиваю оставшиеся часы как отработанные. Для клиентов мы работаем до 19:00, а в коллективе по договорённости – до 20:00. Можно уйти в шесть, семь, не оставаться до восьми, я всё равно оплачиваю полный рабочий день. Это позволяет сохранить энтузиазм к работе у сотрудников и предупредить раннее выгорание.
ДИПЛОМ ПЕРВОЙ СТЕПЕНИ ГИЛЬДИИ МАРКЕТОЛОГОВ
В 2016 году я подала заявку на участие в конкурсе Всероссийской Гильдии маркетологов. По итогам конкурса я заняла первое место в номинации «Лучший маркетинговый проект 2015 – 2016» за создание специализированного рекрутингового агентства.
Это было радостное событие, которое повысило узнаваемость агентства ADS на рынке. Мы добавили диплом на главную страницу нашего сайта, сообщали о присуждении нам первого приза с помощью e-mail рассылки, а также указали эту информацию в коммерческом предложении и получили поздравления от некоторых клиентов. Победа в конкурсе подняла имидж компании на новый уровень.
В 2021 году я подала заявку на участие в конкурсе в номинациях «Молодой предприниматель» и «Успешная мама-предприниматель» от ГБУ Малый Бизнес Москвы. Конечно, я мечтаю о победе в обеих номинациях. Но даже если нас не номинируют ни в одной, я всё равно расскажу о попытке своим потенциальным клиентам. Участие в конкурсах зачастую не требует денежных вложений, и работает на Вашу самооценку и рекламу. Не стесняйтесь усматривать в каждой своей активности возможность для маленькой PR-кампании. Пиарьте свой продукт, агентство и собственную персону на выступлениях и с помощью статьей, пишите обзоры на тему своей профессии или сферы деятельности. Всё это работает на Ваш имидж. Если Вас не видно и не слышно, то Вас как бы и нет.
ЧЛЕНСТВО В ГИЛЬДИИ
Ещё до победы в конкурсе мы подали заявку на членство в Гильдии Маркетологов. Произошло это стихийно. Какое-то время я наблюдала за деятельностью Гильдии и, наконец, решилась написать президенту о том, что я хочу стать членом данного Некоммерческого партнёрства. Вот это письмо семилетней давности:
Добрый день, Игорь!
Мы искреннее проявляем интерес к Вашей деятельности.
Имеем большое желание вступить в Ваше Некоммерческое партнерство, но, к сожалению, мы не сотрудничаем с действующими членами гильдии. Тем не менее, у нас есть постоянные клиенты. Их положительные отзывы о нашей работе представлены на нашем сайте.
Игорь, в данной ситуации, какие дальнейшие действия нам надо выполнить, чтобы стать членами Гильдии Маркетологов?
Заранее Вам спасибо!
--
С уважением, Илона
Первое агентство по рекрутингу респондентов ADS.
Президент Гильдии маркетологов Игорь Березин передал информацию Николасу Коро, координатору комитета по наградам и званиям. В свою очередь Николас Коро ответил нам:
Уважаемая Илона, добрый день! Внимательно ознакомился с открытыми данными по деятельности Вашей компании и с удовольствием приглашаю Вас в Гильдию, рекомендуя Вас!
Членство в гильдии Маркетологов даёт возможность для самообразования и совершенствования навыков на встречах Гильдии и лекциях экспертов, позволяет завязать новые знакомства, обеспечивает право рассчитывать на авторитетную поддержку при реализации социально значимых проектов, а также положительно дополняет имидж эксперта на рынке.
Церемония вступления в Гильдию официальна и торжественна. Я безумно волновалась, видя вокруг такое количество маркетинговых авторитетов, однако всё прошло как по маслу. Я произнесла небольшую речь о своей деятельности, об агентстве ADS и о том, почему я хочу быть членом Гильдии. После моего выступления Игорь Березин сказал, что я так готовилась к этому мероприятию, что ему даже нечего добавить, а только остаётся поддержать меня. Так я стала самым младшим членом Гильдии маркетологов. Мне было 23 года.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
