Каждый из этих четырех кластеров можно разделить на бесчисленное количество вариантов и определить их психологические «тени», – какими им быть не нужно и что может поспособствовать развитию «темных сторон» личности. Но это уже тонкая психология, никаким образом не имеющая отношение к маркетингу.
Если вы – маркетолог и вы нашли себя не в Творцах, огорчаться не стоит. У вас всегда есть возможность развиваться. Это условное деление идет по возрастающей, по теории эволюции сознания человека. Старайтесь работать с мышлением, нарабатывайте опыт, собирайте свою внутреннюю библиотеку – это пойдет на пользу не только вам, но и окружающим вас людям. Тем более, всегда интересно посмотреть на то, как приживется теория интуитивного маркетинга у человека той или иной категории.
Итак, мы определились с тем, к какой группе вы относите себя и своих сотрудников. Собирайте вокруг тех, кто стоит с вами в одном ряду, или ниже по уровням. Вы – Борец, к примеру, ищите Материалистов и Приземленных. Борцы могут быть, но только ниже уровнем по шкале. Иначе, подчиненные возьмутся верховодить вами и вашим же бизнесом. Творцы могут работать хоть с кем. Только оградите их от Материалистов. Борцы ими будут восхищены, а Приземленные даже не заметят особо – в их картине мира таких людей принято считать за сумасшедших.
На этом тему архетипов личностей закончим и поговорим о том, как ваш продукт/услуга могут «говорить» с потребителем через его ценности. То есть, это невидимое сообщение, которое вы, как маркетолог или владелец бренда транслируете своим покупателям.
Оформим это в подтему: «Архетипы брендов».
Вы создаете свой образ, плетете свои сети, как паук паутину. И в эти сети радостно летят потребители товара. Пожалуйста, подумайте о том, какое сообщение и каким образом вы будете транслировать своей аудитории, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ СОЗДАВАТЬ БРЕНД и сопутствующие ему атрибуты – логотип, шрифт, цвета и т.д.
Если вы создаете детскую продукцию, то, конечно же, самым близким по транслированию сообщения будет материнская забота. Кто, как ни мама знает, что лучше для ее чада? Эту технику используют бренды с мировым именем.
А как насчет образа матери в продуктах питания? В моем резюме есть прекрасный пример работы с местным производством замороженных полуфабрикатов. При создании бренда не учитывались интуитивные решения и как результат – на пачке с пельменями и варениками красовался усатый фермер. Но создание атмосферы накрытого стола и вкусного ужина в голове потребителя никак не ассоциируется с усатым дядей. Это преимущество матери, женщины, хозяйки. И поверьте, особого удовольствия от потребления продуктов этой фирмы вы не испытаете, как бы не старались производители. На том простом основании, что интуитивно вы поймете, что вас накормил какой-то странно одетый фермер, который, быть может, даже и рук не вымыл. Понимаете, как работает наш мозг? Мы считываем образы моментально, вне зависимости от того, хотите вы этого или нет, но вы сделаете свой вывод. Пусть и неосознанный. С другой стороны – есть прямой конкурент этого производства – заморозка с названием «Барон» и логотипом в виде рыцаря на коне. Вроде бы абсолютно странный выбор логотипа для пельменей и котлет. Но…. производство на рынке работает более 20 лет. Подсознательное сообщение, которое сам себе додумывает мозг потребителя – я ем у барона. То есть, в любом случае, это уже не фермер. Это как минимум, образ дубового стола в просторной зале, прислуга и свой собственный птичий двор. Рыцарь – значит, априори благородный. Ну, мало мы знаем легенд о нечистых на руку и плохих рыцарях. Обычно, образ вбит в голову с самого детства – мальчики мечтают быть справедливыми вершителями судеб, девочки – покоренными красивым и сильным мужчиной на белом коне.
Подытожим – герой на логотипе, с выстроенной историей это архиважно! Это бессчетное количество деталей и проработок. Не стоит брать этот механизм в разработку, если вы не уверены в своих силах и в силах вашего маркетолога.
Для определения с героем вашего продукта вам поможет следующий чек-лист – распишите все женские и мужские качества. Не нужно брать примеры с публичных личностей, известных сейчас или два века назад. Все настолько перемешалось, что иногда сами названные персонажи теряются в догадках, кто они – мужчины или женщины. Берите за пример базовые качества. Без которых, ваш далекий предок не смог бы выжить во враждебном ему мире. Представьте себя ребенком, появившемся на свет в далекой пещере, вокруг которой бродят голодные и лютые дикие звери. Какой должна быть мать в этих экстремальных условиях, чтобы вы смогли стать сильным и достигли пубертатного периода? А отец? Вот вам и чек-лист.
Теперь, сообразуясь с написанным, выстраивайте образ героя вашего бренда, можете немного приукрасить его, добавив лоска современности. Я хочу, чтобы вы поняли одну важную вещь – люди искренне воспринимают и оценивают только базовые качества человека или бренда. Все наносное, что есть в современном мире, привлекает на короткое время. Отсюда бесконечные попытки привлечь к себе внимание. Давайте разберем эту теорию на личном бренде какого-либо известного персонажа. Я не назвала ни одного имени, а у вас в голове уже возник образ. Сравните ту даму, что постоянно в скандалах и образ принцесс Великобритании. Какие сообщения мы ловим интуитивно? А, первая опять оскандалилась – потрепали ее имя за чашкой чая и забыли до следующего скандала. Но в пример дочери, отчего-то ставим осанку и спокойный свет глаз титулованной особы. Я не думаю, что вы бы хотели иметь репутацию первой женщины. Второй – с радостью. От первой вам бы хотелось денег, давайте будем честными. Но вот репутацию – вряд ли.
Подытожим – ваш продукт/бренд всегда имеет набор базовых качеств и ценностей. Отлично, если вы, как владелец, на одной волне с компанией – у вас похожий набор, и вы транслируете его вовне. Не нужно усложнять себе жизнь тем, чтобы выстраивать огромные графики, проводить исследования, расписывать биографию персонажа на логотипе на 40 листов. Возьмите на вооружение базовые качества. Это касается и описания животных, которые являются «лицами» вашего бренда.
Теперь поговорим о выборе цветовой гаммы. Здесь все просто – в пищевых продуктах извольте использовать пищевые цвета. Подключайте 6 чувство, которое на самом деле является вашим наработанным опытом, статистикой образов, собранных лично вами за всю вашу жизнь.
Представьте себе такой момент – хотели бы вы есть стейк на фиолетовой тарелке? Нет, не хотели бы. Что вас оттолкнет в этом случае? Правильно, цвет гниющего мяса. У вас в подсознании содержится образ гангрены, который никаким образом не может вызвать хороший аппетит. А теперь перенесем стейк на тарелку зеленого цвета. Такого, сочного, цвета зелени. И как впечатления? Уже лучше! И прям кусок мяса такой – Ух! вызывает ассоциации «здоровой» пищи. Отчего это? От того, что в наших внутренних библиотеках уже наработан образ: трава = полезно.
В этом вопросе, на самом деле, нет ничего сложного – пищевых оттенков не так уж и много. Вспомните все цвета фруктов, овощей, продуктов питания и вы сразу же поймете, посуду каких цветов выбрать в ресторан, в какой цвет облечь тот или иной продукт.
А вот в несъедобной теме можете полагаться на общепринятые стандарты – золото=дорого, серебро=утонченно, голубой=молодость/свежесть, фиолетовый=роскошь ну и так далее. Главное, запомните, что миксовать цвета в упаковках нужно тоже уметь. Сочетание «вырви глаз» не нравится абсолютно никому. Хотя окружающие будут утверждать, что как «ярко, свежо, хорошо!». Понаблюдайте за такими советчиками часа 2 в окружении «свежих» и «ярких» цветов и их сочетаний. Если психика выдержит хотя бы полчаса и они не начнут ненавидеть этот мир, то смело берите в разработку свои тона, а того друга записывайте в разведку. Он выдержит и это. Помните, мы все вышли из природы. У нас стандартный набор инстинктов. И один из них настойчиво нашептывает вот уже миллионы лет:
– Яркая окраска = опасность. Сообразуйтесь с этим обстоятельством и старайтесь выделяться не только кричащими цветами, но и логичным поведением.
