Остается незакрытой тема поиска профессиональных швей. У нас постоянно открыта вакансия. Высокие требования к пошиву приводят к огромному потоку швей. Обычно это женщины старше 40 лет, которые, к сожалению, не хотят работать в такого рода проектах. Для них проще сидеть в ателье и, не напрягаясь, получать свои 20–30 тысяч рублей.

В этом сезоне мы сделали больше ярких и запоминающихся акций, громче заявили о своем продукте, усилив имиджевую составляющую. В принципе, проработали новую схему работы со СМИ – сделали все, чтобы о нас узнали, к нам заходили.

Долгое время мы не могли «расшевелить» аудиторию в Инстаграм, очень сложно он развивался. Поактивнее этот ресурс стал после коллаборации с блогерами. Честно скажу, раз на раз не приходится – есть блогеры, которые находят подход к людям, под постами с ними по сорок диалогов. В то же время есть и два-три комментария или откровенный спам. Конечно, это все стоит денег, поэтому и результат должен быть на высоте.

При выборе блогера лучше не угадывать, а досконально изучить:

1) его целевую аудиторию;

2) мнение тех, кого он уже рекламировал: узнайте статистику, процент увеличения интереса к продукту или продаж с его участием и др.

Есть еще лидеры мнений, которые также привлекают внимание к товару своей персоной. Если блогеры – это чаще визуальная составляющая, то лидеры мнений – коммуникативная.

К примеру, лидер мнений в вегетарианстве и в медитациях известная певица Сати Казанова. У нее есть серьезный опыт в этом, поэтому к ней обращаются как к консультанту. Ее уровень выше, чем у смазливой девчонки-блогера из бьюти-индустрии.

Сейчас я веду дело со своими родителями. Они полностью отвечают за производство: отец – больше за логистику, мама – за производственный процесс и пошив, за конструкторов и швей. Я же полностью курирую продвижение, дизайн, съемки и прочее.

Ключевой момент в семейном деле – нужно научиться разговаривать с родителями, как с чужими людьми. Очевидный факт: мы можем быть очень вежливы с чужим человеком, а на родителей сливаем весь негатив. Не особо выбираем выражения при общении. Категорически нельзя так делать, поэтому, когда мы разговариваем по работе, стараюсь вести себя с родителями так, как будто мы просто бизнес-партнеры, без эмоций.

Преимущество работы с родными – мы больше уверены, что эти люди не уйдут внезапно и не предадут нас. Мы должны пользоваться таким преимуществом и желать им самого лучшего.

Если ты нашел какое-то дело и находишься в состоянии потока, когда ты его делаешь, значит, это твое.

Однажды прочла цитату известного предпринимателя: «Задумайся о том, что ты будешь делать. Если ты готов прочитать о своем деле 500 книг, то это твое». По-моему, это очень верные вещи. Примеряя на себя, скажу: про моду я столько книг прочитала бы с удовольствием. Настолько люблю дизайн одежды, что готова окунуться в этот поток. Когда ты в бизнесе, нужно очень много читать.

Еще я бы рекомендовала заняться самоанализом. Покопаться в себе, задать вопросы: что мне интересно? что близко? К примеру, мода: а вдруг это не мое, а просто веяние времени? Спорт? Искусство? Образование? Это помогает определить поток своей жизни.

Кому нужно то, что делают во всех Zara? Вы должны сделать что-то уникальное и при этом нужное людям. Чтобы уметь хорошо продавать, вы обязаны изучить рынок, посмотреть, что там уже есть и не дублировать.

Вместе с тем не нужно бояться повторить чью-то идею – ее можно повторить на свой лад, взять за исходник, переработать и придать ей неповторимость. Идеи просто витают в воздухе – ловите и добавляйте в них индивидуальность. Если вы будете ориентироваться прежде всего на среду, у вас будут и деньги, и имя, и успех.

По характеру я – интроверт. Еще ребенком любила играть одна. Я лучше с одной подругой куда-нибудь пойду, чем с большой компанией. Это какая-то природная стеснительность. Самое тяжелое – подойти к людям. Потом боялась ответить на звонок с незнакомого номера, просто не брала трубку. С таким характером было очень тяжело на начальном этапе в бизнесе.

Со временем поняла: если хочешь добиться результатов в своем деле, нужно сразу смириться с тем, что придется общаться с большим количеством людей. Надо принять как закон: чем больше хороших контактов наработаешь, тем выше будет твое благосостояние. Я до сих пор учусь правильно себя подавать и распределять обязанности.

Изначально я все делала сама. Сейчас у нас большая команда: только в Питере двадцать человек. Плюс нашу сеть представляют тридцать городов, в которых можно примерить изделия, а также магазины в Питере и Москве. У меня есть помощница, мы вместе проводим съемки, разрабатываем новый дизайн. SMM-стратегию предпочитаю продумывать сама – это то, чем я люблю заниматься.

Не нужно думать, что когда-нибудь вы передадите все обязанности и не будете ничего делать. Поверьте, не будет такого никогда! Должен быть контроль и понимание, что и зачем вы делаете.

Мало кто в поисках ответов на важнейшие жизненные вопросы обращается к своему внутреннему «я», а зря. У нас внутри все разгадки. Не нужно ходить по консультантам и платить большие деньги, достаточно в спокойной обстановке сесть дома и подумать. Можно перенести все мысли на бумагу или сформировать это понимание у себя в голове. Кроме тебя на эти вопросы никто не ответит. Нужно научиться слышать себя, как бы получать обратную связь и рефлексию. Они гарантируют успех и спокойную радостную жизнь.

Да, однажды я проснулась без бизнеса, без молодого человека, без лучшей подруги. Оказалась без умения говорить и ходить. А ведь еще совсем недавно я ехала в машине, и у меня все это было. Прекрасная жизнь: замечательная учеба в университете, партнер по бизнесу и парень в одном лице, лучшая подруга… И в один момент жизнь так поворачивает, что у тебя всего этого нет.

Были моменты отчаяния, особенно во время реабилитации. Но нужно понимать, что жизнь ставит перед тобой задачи, и единственный вопрос в том, как ты их решаешь. Сдаться всегда успеешь. Опустить руки можно в любой момент, но от этого не будет никакого эффекта. Лучше попробовать изменить ситуацию, получить из минусов какие-то плюсы. Всегда есть возможность, она постоянно с тобой. Даже если положение сложное, оно небезнадежно. Скорее всего, это возможно изменить – просто потому, что мы все-таки живы.

…Самое большое везение в жизни Ирины в том, что она встретила на сто процентов своего человека – мужа. Поэтому на выбор между семьей и карьерой ей нужно несколько секунд, чтобы дать ответ. Почему несколько секунд? Чтобы произнести одно слово – семья.

Работу можно найти, профессию можно поменять, открыть новый бизнес – и никакой трагедии в жизни не произойдет. А когда предают семью, изменяют близкому человеку и себе, даже с бизнесом, для многих – трагедия на всю жизнь.

Нас, женщин, всегда волнует вопрос: а как же семья? Ирина Эльдарханова, председатель Совета директоров группы компаний «Конфаэль», верит в простую истину: наши близкие – главное богатство. И в этой главе она рассказывает о том, чего нет ни в одном интервью… Ни слова о деньгах, много – о любимом и любящем муже.

Как, развивая большой бизнес, любить и быть любимой…