Инна Апенко – генеральный директор известного в Казахстане бренда детской одежды Mimioriki, исполнительный директор Textiline. Продолжает дело своих родных

бабушки, дедушки и отца, создавая уникальный продукт.

Бизнес Инны Апенко – со своей философией, своей родословной, своими перспективами.

Не математика жизни

Еще в детстве я свято верила, что математика и экономика в жизни мне не пригодятся. Несмотря на то что по математике, как и по гуманитарным предметам, в школе были пятерки, просила учителя меня не мучить. Уверяла, что с математикой я свою жизнь никогда не свяжу. Я хотела стать дизайнером рекламы. Окончила школу искусств, вся моя жизнь связана с эстетикой, просто не могу жить без красоты. И более того – всегда считала, что руководство, бизнес и предпринимательство были в другой плоскости, не моей.

Теперь я производитель одежды уже в третьем поколении.

В шестнадцать лет пришла в семейный бизнес, и вскоре папа оставил мне Textiline с численностью в двести сотрудников. Конечно, это был колоссальный стресс для меня – целый штат людей! Уже тогда понимала, что это и есть ключевая ценность. Ведь как специалист росла в компании с самых низов, затем возглавляла отдел продаж, экспортный отдел.

Я не была управленцем. Поэтому пришлось пережить многое: стресс, ощущение того, что нахожусь не в своем пространстве.

Тогда мы работали очень много в корпоративном сегменте, делали рабочую и спортивную одежду. Заказчик искусственно загоняет тебя в постоянный стресс, и ты каждый день проживаешь с ощущением того, что опоздал. Прекрасно понимала, что не выдержу жизни в постоянном стрессе. Нужно было что-то предпринимать или признавать поражение.

Для женского бизнеса очень важно внутреннее ощущение спокойствия, что тебя никто не сбивает с ног. Ты можешь внутренне быть наполненной и гармоничной и для своей личной жизни, и для семьи, и для детей. Поэтому функционально хотела развернуть фокус компании в другую сторону, чтобы избежать постоянного стресса и надрыва. Была разработана стратегия по уходу от B2B-сегмента в В2С-сегмент – и создания собственного бренда.

После рождения сына Марка во мне открылось новое дыхание и появились силы – и я начала создавать бренд. Так что сегмент детской одежды был выбран не случайно.

Это моя стихия. Это и есть то самое внутреннее ощущение гармонии.

Не просто бренд, а целый мир

Для меня всегда было непонятно, почему водить машину нас учат в автошколах, и без нужных знаний и умений на дорогу не выпускают, а как к тому, как правильно родить и воспитать ребенка, нигде не готовят. И мне хотелось максимально получить какие-то знания, потому что это большая ответственность. Я изучила очень много методик – западных и незападных. Дети погружены, так же как и взрослые, в информационный мир гаджетов и все меньше связаны с созиданием. Вплотную развитием ребенка многие начинают заниматься после трех лет, ближе к пяти-шести. Я не говорю про математику с пеленок, но ведь даже на тактильном уровне все должно быть намного раньше. Я верю, что каждый ребенок рождается с внутренней потребностью творить.

Во время беременности и в первый год взаимодействия с ребенком мне хотелось привнести в бренд, который мы создавали, идею раннего детского развития и творчества.

Mimioriki – не только бренд детской одежды. В какой-то момент стало ясно, что нашу идею невозможно вместить в рамки одежного бренда. Поэтому появился уникальный для Казахстана центр творчества и развития «Страна Мимиория» – это целый развлекательно-развивающий мир для малышей.

Антихрупкий лайфхак

Мужчины направлены на целевые действия, женщины больше думают и интуитивно предугадывают. Мужчина может находиться в постоянном стрессе, а женщина выдерживает только краткосрочный. Но женщина думает, как избежать такого состояния, ищет решения. И я нашла.

Придерживаюсь принципа антихрупкости. Стресс не может разрушить мои планы, потому что воспринимаю его с другой стороны. Есть такая метафора: «Ветер задувает свечу, но разжигает пламя». То есть если ты внутри силен и понимаешь, что какие-то барьеры, стрессы, проблемы неизбежны, они тебя тренируют скорее как в спорте, и ты закаляешься.

Бизнес-среда, и внешняя и внутренняя, подбрасывает вызовы, которые заставляют напрягать весь организм, чтобы рождать свежие решения и оставаться на плаву, быть в форме.

Проверка кризисом

Первый мировой кризис, его первая волна, стал невероятным стрессом, потому что порядка 40 процентов наших корпоративных клиентов просто не разместили заказы. Несколько нефтяных компаний из года в год обеспечивали практически полную загрузку производства. В один момент кризис перечеркнул все то, что нарабатывали месяцами. Как назло, это случилось именно тогда, когда управление фабрикой перешло в мои руки.

На тот момент мне было двадцать три года. И когда речь зашла о возможном увольнении людей, было такое ощущение, что режут по живому. Не один год работала, поэтому очень трепетно относилась к коллективу.

Все понимали, что около месяца можно продержаться на каком-то подкожном жирке, сложившихся запасах. Но что потом? Чувствовала, что от меня ждут какое-то решение, которое спасет в этой ситуации. Уверена, что такая кризисная стрессовая ситуация подтолкнула к тому, чтобы изменить бизнес-модель. И детский бренд родился именно тогда. И это стало выходом из ситуации. Выстояли…

Лайфхак-фильтр

Я для себя научилась создавать такой невидимый фильтр. Представляла, что любая проблемная ситуация носит энергетический характер, дает энергетический заряд и функционал.

Итак, пошагово это выглядит так:

1. В любой, самой горящей ситуации разделяешь все на эмоции и функционал. Ничего не накапливая, просто как через фильтр, пропускаешь через себя все: критику, проблемы, эмоции – и оставляешь функционал.

2. Холодно и прагматично пытаешься разобраться с функционалом.

3. Сначала, конечно, снимаешь общее напряжение – тушишь «сиюминутный пожар».

4. Затем начинаешь поиск и анализ его причин, формируешь правила, как этого избежать в дальнейшем. Для меня это очень важно.

Потом нужно через системное построение бизнес-процессов попытаться минимизировать создание стрессовых ситуаций.

Если ты в бизнесе, где каждый день случается «пожар», стресс будет каждый день. Если ты сумел отстроить стратегию компании таким образом, что все ориентированы на свои собственные дедлайны, «пожаров» будет гораздо меньше.

Папа – главный учитель

Мой папа – безумно харизматичный, сильный человек, личность. В бизнесе папа для меня – главный учитель. Благодаря ему я получила образование в лучшем вузе Казахстана с преподаванием на английском языке. А потом он на собственном примере дал настоящую школу бизнеса, без скидок на мой возраст. В семнадцать лет отправил меня одну в командировку в Корею. Задача – на международной выставке найти новых поставщиков ткани.

Благодаря ему у меня было ощущение, что я абсолютно взрослый человек, которому доверяют больше, чем всем остальным. И я готова была взять на себя эту ответственность.

Однажды на планерке в присутствии сотрудников он задал мне вопрос, а я сказала, что не знаю ответа. После планерки он позвал меня к себе и сказал:

– Инна, забудь выражение «Я не знаю». Его просто не может быть у дочери владельца компании. Не знаешь чего-то – пойди и узнай!

Такое доверие с авансом заставляло, побуждало и мотивировало искать информацию.

Папа – безусловно, авторитарный руководитель, который всегда знает, как и что делать. По-настоящему фанатею от него, в хорошем смысле этого слова, как от лидера и руководителя. Он делает вещи, которые не под силу большинству бизнесменов Казахстана. Сейчас управляет со своими командами крупными спортивными объектами в Алматы.