<p>
</p>
<p>
За наведеними вище принципами функціонування комунікаційних служб у системі прямих і зворотних зв`язків сформулюємо більш детально функції складових структур служб по громадським зв'язкам та інформації Луганської міської ради – комунікаційних служб. </p>
<p>
У системі служб зв`язків з громадськістю, яку створено у Луганській міській раді, управління з питань внутрішньої політики повинно виконувати тепер такі функції( більш детально про формування комунікаційних служб йдеться у праці [33]:</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- робити аналіз та прогнозування розвитку суспільно-політичних процесів у місті Луганську;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- узагальнювати громадську думку та оцінювати реагування різних верств населення на актуальні питання суспільного життя;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- робити оцінку можливих наслідків прийнятих органами влади і Луганською міською радою соціальних та політичних рішень у місті Луганську;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- проводити аналіз діяльності політичних партій, громадських організацій та релігійних організацій, професійних спілок, органів самоорганізації населення в місті Луганську, розробляти пропозиції щодо заходів, спрямованих на взаємодію Луганського міського голови, Луганської міської ради та її виконавчих органів з політичними партіями, громадськими організаціями, професійними спілками, органами самоорганізації населення та релігійними організаціями;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- подавати Луганському міському голові інформаційно-аналітичні матеріали та пропозиції щодо формування і реалізації соціально-економічної політики Луганської міської ради та її виконавчих органів;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- сумісно з іншими органами Луганської міської ради забезпечувати згідно вимог законодавства розгляд звернень громадян і здійснення контролю за станом цієї роботи у засобах масової інформації, засновником чи співзасновником яких є Луганська міська рада;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- відповідати за публікацію у засобах масової інформації офіційних матеріалів (рішень Луганської міської ради і виконавчого комітету Луганської міської ради, розпоряджень Луганського міського голови);</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- координувати відповідно до закону питання про проведення зборів, мітингів, маніфестацій і демонстрацій, спортивних, видовищних та інших масових заходів, здійснювати контроль за забезпеченням при їх проведенні громадського порядку;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- координувати роботу сайту Луганської міської ради, його інформаційного наповнення, технічної підтримки, супроводження та встановлення регламенту і стандартів обміну інформацією між складовими частинами сайту;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- відповідати за розміщення у місті Луганську соціальної реклами.</p>
<p>
Саме за наведеними вище функціями Управлінням з питань внутрішньої політики Луганської міської ради розроблено систему збору і аналізу інформації від управлінь і відділів Луганської міської ради. Крім того, створено систему моніторингу за неполітичними публікаціями у засобах масової інформації. </p>
<p>
Служба телевізійної інформації Луганської міської ради за цією схемою роботи повинна:</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- вести збір і підготовку телевізуальної інформації про діяльність Луганської міської ради та її виконавчих органів;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- розміщувати на міських телеканалах телевізійні ролики про діяльність Луганської міської ради та її виконавчих органів.</p>
<p>
Прес-служба — це структурний підрозділ Луганської міської ради, який забезпечує інформаційні та комунікаційні потреби як власне самої ради і її виконавчих органів, так і в цілому усієї територіальної громади міста Луганська. Зазвичай відділи преси (або прес-служби) здійснюють цілеспрямовану роботу серед акредитованих кореспондентів, забезпечуючи їх інформацією, і сприяють контактам журналістів з різними організаціями та громадськими діячами. Але у Луганській міський раді ще у 2002 році було прийнято рішення відмовитись від акредитації журналістів. З того часу доступ представників преси на прес-конференції та брифінги є вільним. Цей порядок роботи рекомендується зберігати і надалі.</p>
<p>
Прес-служба, як структурний підрозділ органу місцевого самоврядування, має:</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- щоденно надавати представникам засобів масової інформації оперативну і правдиву інформацію;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- постійно прагнути поліпшення стосунків з пресою, роблячи акцент на індивідуальну роботу з кожним журналістом;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- демонструвати довіру до представників засобів масової інформації, виходячи з того, що кожен кореспондент або редактор є людиною слова, якій можна довіряти будь-яку інформацію без побоювань про її передчасне оприлюднення;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- активно допомагати журналістам у їх практичній роботі, по можливості передбачаючи їхні проблеми в отриманні правдивої інформації стосовно тієї чи іншої події від відділів і управлінь міської ради, її виконавчих органів і комунальних підприємств;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- ставитися до всіх працівників засобів масової інформації без будь-якої упередженості навіть в умовах відкритого конфлікту між засобами масової інформації і представниками влади;</p>
<p style="margin-left:54.0pt;">
- вміти відрізняти упереджені публікації і відкриті фальсифікації з боку деяких ЗМІ від повністю закономірного бажання надати гласності конкретним подіям.</p>
