И на 3 курсе я начала искать подработку. Расклейка объявлений – не мое. Оператор компьютерного набора – обман сетевиков и трейдеров. Наборщик текста в издательство – лохотрон, потому что в реальности никакой адекватный наниматель не будет брать с вас 100 рублей страхового взноса, чтобы вы стали послушными и вовремя выполнили свои обязательства.

Около года я расшифровывала аудио в текст тренинги Андрея Парабеллума. У меня каждый раз отвисала челюсть, когда он в своей живой, с перчинкой, манере рассказывал про целевую аудиторию, маркетинг, продажи. И везде встречалось слово «копирайтинг» – как использовать тексты для достижения конкретной цели. Но в голове была мысль: это не для меня, у меня ж нет образования.

А потом я как-то попала на биржу jd24.ru, которая сейчас уже не работает. Это была классика SEO-жанра из 2010 года. Вписать 3 раза слова «купить пластиковые окна москва», и только в такой формулировке, в статью на 2000 знаков с советом, как подобрать кошачий лоток.

Помню, как писала первый текст. Управилась за час. И еще день ходила и боялась его отправить. До дедлайна оставалось пару минут, а у меня тряслись руки и потели ладони. Но я отправила. И получила одобрение вместе с оплатой в 34 рубля. Но суть была не в сумме – за написанный мной текст заплатили. Это был не просто мой личный блог или заметка в школьную стенгазету. Мой текст был оплачен.

С тех пор я не останавливалась. Накопила раз 15 по 34 рубля и купила свою первую книгу – «Копирайтинг массового поражения» Дениса Каплунова. На тот момент я уже подхватывала заказы на Weblancer. На середине книги я начала практиковать то, что узнала от Дениса, и подняла цены с 17 рублей до 30 и 50 рублей за 1000 знаков к концу книги.

Так насобирала на книгу «Копирайтинг: как не съесть собаку» Дмитрия Кота. Прочитала. Начала внедрять. Написала свое первое коммерческое предложение – получила оплату. Пошли хорошие отзывы. Было тяжело, потому что меня внезапно уволили (я случайно узнала, и это за 3 дня до того момента, когда в трудовой должны были поставить подпись). Приходилось продолжать заниматься расшифровкой, потому что она стала основным источником дохода. Но я продолжала читать: блоги, книги, посты моих коллег. И много писала. Какие-то нелепые заметки, среди которых иногда встречались дельные материалы. Много комментировала виртуальных друзей и посты в группах по бизнесу и копирайтингу.

Прошло 8 лет. Мой псевдоним «Персональный Автор» отошел моим студентам, которых я рекомендую всем клиентам. Я выступила на масштабной конференции «Копирайтинг. Уровень PRO» от Академии Правильных Копирайтеров. У меня 3 учебных программы и куча отзывов от тех, кто учился лично или в группе.

Осталось написать книгу. Но я не хотела, чтобы это была банальщина. Я мечтала, что когда-нибудь такая же девушка или, может, парень возьмут с виртуальной или физической полки магазина мою книгу потому, что они хотят изучить копирайтинг. Хотят сделать первые шаги. Или подняться на уровень выше. И им будет нужна помощь от человека, который понимает. Который знает, как бывает тяжело и страшно. И обидно. Особенно когда клиент отказывается принимать работу и оплачивать текст. И когда друзья и родные не верят, что вы занимаетесь чем-то стоящим.

Я понимаю. И эта книга – не сборник лекций. Это моя история с подборкой схем, шаблонов, инструментов, которые работают и у других людей.

Теперь вы знаете правду обо мне. Я впервые рассказываю свою историю так подробно. Потому что хочу, чтобы вы знали – у меня есть опыт и любовь к копирайтингу, которые помогут вам заполнить пробелы в знаниях и навыках.

Пора переходить к делу.

В 2015 году вместе с мужем с нуля запустили интернет-магазин свежеобжаренного кофе CoffeeFancy. Все сделали сами:

• я разработала логотип;

• придумали название: Coffee – это кофе, а Fancy – страсть;

• подобрали слоган: Любить кофе. Любить жизнь. Любить CoffeeFancy;

• дальше создала сайт и группу;

• писала тексты и делала фотки.

И в самом начале совершила одну огромную ошибку. Я знала, что полезный контент отлично прогревает отношения с читателями и помогает им проще принимать решение в пользу покупки. Поэтому сделала ставку именно на контент-маркетинг.

Тогда я уже работала с Андреем Зинкевичем и как раз начала учиться в программе «Нетологии». Вместе с Анастасией Гулевич, очень крутым профессиональным переводчиком, месяца два лопатили русскоязычное интернет-пространство и буржунет. Настя переводила статьи, надписи на картинках, искала что-то новенькое в блогах. Я писала на базе ее находок статьи, посты и сама создавала графический контент.

Мы тратили на это кучу времени. Потому что я хотела, чтобы читатели наших пабликов понимали, насколько кофе – интересная, разносторонняя, увлекательная тема. Это не просто горький до одурения вкус. Это разные страны, разная культура, десятки оттенков вкуса.

Я хотела пробудить страсть к кофе и его вкусу даже у тех, кто всегда пил чай или какао.

Мы ретранслировали чужие мысли. Да, в некотором смысле это правильно: рассказать о разных видах заваривания кофе, поделиться особенностями обжарки и все такое. Но просто передирать рецепты – это не то.

Еще один факап – я рассчитывала только на полезный контент. И не понимала, почему у нас нет продаж. Самая несмешная ситуация случилась в марте. Накануне в феврале я придумала и запустила акцию: «Шококофейный месяц». И каждую неделю было отдельное спец. предложение: то при покупке 250 грамм кофе в подарок маленькая шоколадка, то скидка на сорт «Баварский шоколад» и подобное.

Я очень старалась: продумывала каждую мелочь, прописывала все детали акции, создавала стильные баннеры.

А в ответ – тишина.

Открою тайну: тогда я максимально отошла от копирайтинга и рассчитывала зарабатывать именно на кофейном бизнесе. Представляете, как стало страшно через месяц, когда CoffeeFancy не принес той прибыли, на которую я рассчитывала?

Еще и замечание со стороны не самого приятного для меня человека: «У тебя интернет-магазин или энциклопедия по кофе?» Я отмахнулась со словами: «Да ничего ты не понимаешь».

Все изменилось в тот день, когда однажды я написала 2 рецепта с нашим какао KakaoTime. Это был кекс из микроволновки и шоколад-трансформер. Спустя год у меня все еще просили ссылки на эти посты. А еще эти 2 поста сильно продвинули продажи какао. У нас до сих пор спрашивают, можно ли купить KakaoTime, потому что «хочется приготовить кекс по твоему рецепту».

Всего в 3 ингредиентах:

• Наш продукт: я писала не про абстрактный какао, как это делают остальные. Это был наш KakaoTime, реальный продукт, который можно сразу купить.

• Наш рецепт: по шагам расписала все, что проделала сама, дописывая лайфхаки из собственного опыта.

• Наш результат: да, фото было не идеальным, но на нем были кекс и шоколад, которые я приготовила своими руками.

Понимаете почему люди не лайкают подборки, которые вы репостите или просто копируете к себе на страницу?

К этому нет доверия. Как сказал бы Нассим Талеб: вы не ставите шкуру на кон. Вы не тестировали эти рецепты. Вы не уверены, что эти пропорции действительно правильные. Вы не можете гарантировать, что их смешение принесет удовольствие вкусовым рецепторам.

Полезный контент базируется на том, что вы прошли и какой опыт получили. Да, иногда страшно рассказать об этом другим. Но это действительно работает. Когда вам доверяют, у вас покупают.

Об этом поговорим дальше.

Я смотрела на это приглашение и не верила своим глазам – меня нашла помощница самой Дарьи Шанс и предложила провести вебинар для проекта Marketinator. Если вы еще не слышали об этой прекрасной девушке, обязательно найдите ее на Facebook и посмотрите Youtube-канал.