Литмир - Электронная Библиотека

Если вы когда-нибудь грызли ногти перед предстоящей презентацией, были так расстроены, что из-за нахлынувших чувств полдня пялились в одну и ту же таблицу, или хотели бы просто выключить все и на пару дней стать роботом – вы не одиноки. Мы тоже это испытывали и теперь хотим вам помочь.

Лиз и Молли

PS. Чтобы развить те навыки, которые вы почерпнете из этой книги, мы создали специальный тест для оценки ваших эмоциональных склонностей. В сокращенном виде он представлен на странице 271, а его полную версию вы найдете на нашем веб-сайте lizandmollie.com/assessment.

Глава 2

Здоровье

Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством - i_004.png

Работа не волк: почему иногда лучше всего просто расслабиться

Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством - i_014.png

Какие из этих утверждений относятся к вам?

• Вы ощущаете беспокойство, если вот уже десять минут не проверяли электронную почту.

• Когда друзья спрашивают о вашем самочувствии, вы принимаетесь описывать мелкие рабочие неприятности.

• Затем описанные неприятности являются вам во сне.

• Вы одержимы работой во время ужина, в спортзале, в постели.

• Ваше настроение практически полностью зависит от того, как идет работа.

Если вы ответили «большинство», возможно, пришло время принять совет Дрейка и «завязать с работой»[4].

Чрезмерное беспокойство о работе бесполезно и вредит здоровью. Незначительные проблемы кажутся нам исключительными, а случайные замечания вопиющими. Чрезмерная увлеченность работой характерна не только для лидеров, женщин или Дев по гороскопу: переусердствовать можно в отношении к любой работе и на любом уровне. Вот почему наше самое первое правило – «Не увлекайтесь работой чрезмерно».

Снижение градуса вовлеченности поможет решить множество проблем. Вы перестанете задыхаться от волнения перед важной презентацией, а некомпетентные партнеры больше не доведут вас до слез. Вы не будете заглядывать в телефон во время романтического ужина, а синдром упущенной выгоды[5] не станет преследовать вас во время подъема на Мачу-Пикчу.

Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством - i_015.png

«Не увлекаться работой чрезмерно» не означает «не думать о работе вовсе». Это означает больше заботиться о себе. Это означает уделять время любимым людям, заниматься спортом и отдыхать без чувства вины. Это означает напоминать себе о том, что мало кто, оглядываясь на прожитую жизнь, жалеет о том, что не оставался в офисе до десяти вечера.

Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством - i_016.png

Не так-то просто перестать перерабатывать, не заглянув в корень проблемы. Почему же нам так нравится становиться мучениками?

1. Мы думаем, что единственный способ добиться успеха – никогда не прекращать работать. Мы боимся, что даже кратковременный перерыв может навредить карьере.

2. Мы верим, что счастье – это результат профессиональных достижений, а не наоборот. «Жизнь будет удивительной, как только я получу повышение», – говорим мы себе. «Когда я буду зарабатывать миллионы, все мои старания окупятся».

В этой главе мы рассмотрим вышеизложенные убеждения под микроскопом. Мы покажем вам, что каждое из них является скорее мифом, чем правдой, хотя иногда все равно придется работать в авральном режиме или иметь дело с боссом, пишущим денно и нощно.

Работать, не играть

В 1996 году Steelcase, крупный производитель офисной мебели, установил в вестибюле своей штаб-квартиры в Манхэттене стеклянную витрину размером примерно метр на два. Внутри витрины находилась колония красных муравьев-жнецов, которые как бы говорили наблюдателям: «Муравьи живут, чтобы работать, и работают, чтобы жить».

К сожалению для Steelcase, публика не оценила аналогию. По замечанию Wall Street Journal, поскольку муравьи-жнецы живут всего три или четыре месяца, девиз Steelcase должен был бы звучать немного иначе: «Работай и сдохни». Но Steelcase был прав в том, что технологические достижения размывают грань между личными и профессиональными аспектами жизни. Мы постоянно на связи, а это значит, мы постоянно чувствуем себя подотчетными.

Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством - i_017.png

Некоторые из вас могут подумать: секундочку, что-то вы темните: неужели это ненормально – увлекаться работой? Да! Скорее всего, в какие-то моменты придется извиняться за то, что вместо запланированного совместного ужина вам приходится решать рабочие проблемы. Но хроническая перегрузка вредна для здоровья и – да, звучит нелогично – для успеха. Если рабочая неделя длится более 50 часов, то производительность начинает снижаться. Возможно, вы слышали старое высказывание: «Работа заполняет все время, отпущенное на нее». Другими словами, чем меньше времени у вас есть на работу, тем вы эффективнее.

«Я бы хотела вернуться в прошлое и сказать себе, гораздо более молодой: “Арианна, качество твоей работы действительно повысится, если ты будешь не только усердно работать, но и переключаться, заряжаться энергией и обновляться”», – считает основатель Huffington Post Арианна Хаффингтон. Так каким же образом можно эмоционально отстраниться даже от самой сложной работы?

КАК СТРЕСС ВЛИЯЕТ НА ОРГАНИЗМ

Знаете ли вы, что одно только ожидание потенциально беспокойного события или трудного периода способно стать стрессором? Например, Лиз в течение нескольких недель до того, как отправиться в аэропорт, переживает о трудностях путешествия (длительное стояние в очередях на досмотр, задержки, изнурительные перелеты). А Молли беспокоится о погашении ипотеки, хотя покупка дома в обозримом будущем ей и не светит.

Стрессоры нарушают внутренний баланс, а реакция на стресс – это попытка вернуться к нормальной жизни. Кровяное давление, частота дыхания и ритм сердечных сокращений нарастают, чтобы питательные вещества и кислород как можно скорее попадали к мышцам. В то же самое время замедляются любые менее важные в краткосрочной перспективе процессы, такие как пищеварение, рост и размножение.

Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством - i_018.png
Сделайте перерыв

Возьмите отпуск: длительный перерыв делает нас здоровее и продуктивнее, особенно если во время отъезда мы почти или вообще не контактируем с коллегами. Тем не менее более половины американцев не берут все положенные им дни оплачиваемого отпуска. Не так-то просто отправиться на далекие острова, если одна мысль о том, чтобы на один день отвлечься от почты, внушает вину. Раньше Лиз боялась даже попросить об отпуске, потому что думала, что ее начальники могут счесть ее ненадежной. Руководители, вспомните, как вы говорите подчиненным, что отдыхать важно и еще как важно. Большинство наемных работников утверждает, что их боссы не говорят о важности отдыха ничего или же их сообщения носят негативный или двусмысленный оттенок; однако же почти каждый респондент хотел бы использовать больше дней отпуска, если бы ощущал чуть больше поддержки в этом вопросе. Тем из вас, чьи руководители не поощряют уходы в отпуск, будут полезны следующие несколько советов.

Возьмите выходной: запланировать свободное время на рабочей неделе столь же важно, как и запланировать отпуск, и часто сделать это гораздо легче. Когда Boston Consulting Group ввела политику предсказуемого перерыва (РТО[6]), которая гарантировала, что каждый член команды из шести человек может рассчитывать на свободный вечер на неделе, работники стали более довольными и расслабленными, а вероятность их увольнения понизилась. Члены команды также научились более внимательно относиться к благополучию друг друга. «Даже усердно работая, – заметил один из специалистов, – мы заботились друг о друге, чтобы не выгореть эмоционально».

вернуться

4

Автор имеет в виду популярную песню Рианны и Дрейка «Work», где Дрейк поет: «Завязывай со своей работой и приезжай ко мне». – Примеч. пер.

вернуться

5

Синдром упущенной выгоды – навязчивая боязнь пропустить интересное событие или хорошую возможность, провоцируемая в том числе и просмотром соцсетей. Как пишут авторы в сноске к этому понятию, «теперь вам не нужно испытывать синдром упущенной выгоды относительно синдрома упущенной выгоды». – Примеч. пер.

вернуться

6

РТО (predictable time off) – предсказуемый перерыв. – Примеч. пер.

3
{"b":"673389","o":1}