Нил Янг всегда был новатором и изобретателем. Такова его истинная сущность. Как артист, он всегда пробовал что-то новое. Он не создавал всегда одинаковый, проходящий контроль качества продукт вроде кока-колы, звучание его музыки менялось и развивалось. Нил Янг знал себя и оставался собой.
Обсудив с Гаутамом теорию фильтрации лидеров, я задал очевидный и волнующий многих вопрос: «Как мне использовать эту информацию, чтобы стать более успешным в жизни?» Он ответил, что есть два шага. Первый – познай себя.
Эта фраза не одну сотню раз звучала на протяжении человеческой истории. Она высечена на фронтоне Дельфийского храма. В Евангелии от Фомы сказано: «Когда вы рождаете это в себе, то, что вы имеете, спасет вас. Если вы не имеете этого в себе, то, чего вы не имеете в себе, умертвит вас».
Если вам удается играть по правилам, если вы чувствуете свое сходство с упоминавшимися ранее отличниками, если вы отфильтрованный лидер, тогда используйте эти достоинства по максимуму. Найдите тот путь, который вам подойдет. Добросовестные люди хорошо учатся в школе и добиваются успеха в тех сферах жизни, где есть четкие ответы и понятный путь. Но, когда нет ни пути, ни ответов, их жизнь становится трудной. Результаты исследований показывают, что, когда такие люди сидят без работы, их уровень удовлетворенности жизнью снижается на 120 процентов – больше, чем у менее добросовестных людей. Без четкого пути они теряют направление.
Если же вы изгой, творец, нефильтрованный лидер, то вам тяжело будет добиться успеха в какой-нибудь жестко формализованной структуре. Подавляя свои качества-усилители, вы не только будете идти вразрез со своей истинной сущностью, но и не используете для достижения успеха свои ключевые преимущества.
Самосовершенствование – достойное и необходимое занятие, но результаты исследований показывают, что многие фундаментальные черты характера не меняются. Такие черты, как беглость речи, адаптивность, импульсивность и скромность, постоянны с детства до старости.
В книге «Менеджмент. Вызовы XXI века» Питер Друкер – наверное, самый известный эксперт в области менеджмента – говорит, что долгосрочный успех в профессиональной деятельности, за весь период которой вы можете поменять много мест работы и даже отраслей, сводится именно к тому, о чем говорил Гаутам, – к познанию себя. А знать себя – с точки зрения получения желаемого от жизни – значит осознавать свои сильные стороны.
Знаете таких людей, которые всем на зависть могут уверенно ткнуть пальцем во что-нибудь, сказать, что они прекрасно с этим справятся, а затем действительно прекрасно справиться? Их секрет в том, что они точно знают свои сильные качества и выбирают именно те сферы, в которых эти качества позволяют преуспеть. Что касается знания своих сильных сторон, Друкер говорит:
[Это] позволяет человеку в ответ на возможность, предложение, задание сказать: «Да, я это сделаю. Но я должен делать это вот так. Такой должна быть структура. Так я буду строить взаимоотношения с людьми. Вам следует ждать от меня таких результатов и в таком формате, потому что я такой».
Многим сложно. Не все люди знают свои сильные качества. В помощь им Друкер предлагает вопрос: «Что у вас хорошо получается и стабильно дает желаемый результат?»
Для определения этих качеств он рекомендует воспользоваться системой под названием «анализ обратной связи». Перед началом какого-то проекта письменно перечислите свои ожидания, а по окончании сравните их с результатами. Со временем вы начнете понимать, что у вас получается хорошо, а что – не очень.
Выяснив, к какому лагерю вы относитесь – к отфильтрованным или нефильтрованным лидерам, – и определив свои сильные стороны, вы намного опередите среднестатистического человека на пути к успеху и счастью. Результаты современных исследований в области позитивной психологии снова и снова показывают, что одно из ключевых условий счастья – это акцент на наших «характерных достоинствах». Специалисты из Института Гэллапа утверждают: чем больше времени в день вы тратите на то, что у вас хорошо получается, тем меньше устаете, тем чаще смеетесь, улыбаетесь и чувствуете себя уважаемым.
Итак, вы определили свои сильные качества и знаете, к какому типу лидеров относитесь. Что теперь нужно сделать, чтобы заблистать, как бриллиант? Мы подошли ко второму совету Гаутама: «Выбери правильный пруд».
Нужно выбрать правильную среду, которая тебе подойдет… контекст очень важен. Нефильтрованный лидер, хорошо показавший себя в одной ситуации, потерпит катастрофическую неудачу в другой, а точнее, почти во всех остальных ситуациях. Легко сказать себе: «Я всегда добиваюсь успеха потому, что я успешный человек, потому, что все дело во мне, и, следовательно, в новой среде я тоже преуспею». Это неверно. Вы добились успеха потому, что оказались в среде, в которой ваши предубеждения и предрассудки, таланты и способности совпали с теми факторами, которые в этой среде гарантировали бы успех.
Спросите себя: «В каких компаниях, учреждениях и ситуациях ценится то, что я делаю?»
Контекст влияет на всех. На самом деле добросовестные отличники, прекрасно умеющие следовать правилам, здесь чаще всего спотыкаются. Не имея ни к чему особого пристрастия и движимые желанием угодить, они часто выбирают неверное направление, когда у них есть возможность выбора. Вот что сказала Карен Арнольд об отличниках, которые являлись участниками ее исследования: «Люди думают, что отличники в жизни не пропадут, но факт безупречной учебы в школе не означает, что они могут трансформировать академический успех в карьерный».
Кем бы вы ни были – фильтрованным врачом или нефильтрованным творцом, – по данным исследований, большое значение имеет выбранный вами пруд. Когда профессор Гарвардской школы бизнеса Борис Гройсберг изучил дела топовых аналитиков с Уолл-стрит, которые ушли работать к конкурентам, то заметил одну любопытную особенность: они перестали быть топовыми аналитиками. Почему?
Обычно мы думаем, что эксперты – это люди, обладающие уникальными знаниями и навыками, и забываем о силе контекста и умении ориентироваться в обстановке. Мы забываем о команде, которая поддерживает топ-менеджеров, и сформировавшейся за время совместной работы системе условных сигналов. Это один из фактов, обнаруженных Гройсбергом: когда аналитики меняли работодателя, но приводили с собой всю команду, они продолжали оставаться на высоте.
Мудро выбирая себе пруд, мы можем оптимально использовать особенности своего характера, свои специфические достоинства и свой контекст для создания огромной ценности. Доскональное знание самого себя позволяет создать ценность везде, где бы мы это знание ни применили. Хороший пример – история о том, как компания Toyota помогла одной благотворительной организации.
Нью-Йоркский банк продовольствия функционирует за счет корпоративных пожертвований. Компания Toyota всегда перечисляла ему деньги – до 2011 года, когда возникла идея сделать кое-что получше. Инженеры компании, потратив немало часов на отлаживание и синхронизацию всех процессов, вдруг поняли, что деньги может пожертвовать любая компания, а вот они могут предложить нечто более уникальное – свои знания. И тогда они решили пожертвовать эффективность.
Мона Эль-Наггар описала результат:
В одной бесплатной столовой Гарлема инженеры из Toyota сократили время ожидания порции обеда до 18 минут, тогда как раньше это занимало целых полтора часа. На одном складе в районе Статен-Айленд, устроенном по принципу самообслуживания, они уменьшили время, за которое нуждающиеся наполняли свои пакеты, с 11 до 6 минут. А на складе в Бушуике (Бруклин), где волонтеры паковали коробки с гуманитарной помощью для жертв урагана «Сэнди», благодаря японской философии кайдзен затраты времени на сбор одной коробки сократились с 3 минут до 11 секунд.
Вы сможете: познайте себя и выберите правильный пруд. Определите свои сильные качества и выберите подходящее место для их применения.
