Сети межличностных связей представляют собой явные социальные формы, для определения которых понадобилось рассмотреть и проанализировать все три ключевые роли. Результатом стало определение уже упоминавшихся выше десяти персональных сетей в российском обществе и бизнесе: друзья, приятели, родственники, этнические группы, бывшие офицеры полиции, бывшие офицеры армии или флота, бывшие сотрудники ФСБ, теневые бизнес-группы, коллеги, одноклассники и однокашники. Каждая персональная сеть по-своему уникальна и заслуживает отдельного обсуждения.
Друзья
Друзья формируют самые стабильные и продолжительные отношения в любом обществе, будь то в России или в любой другой стране. Эти группы никогда не бывают многочисленными и в российском контексте обычно состоят из двух-трех человек, в исключительных случаях – из шести человек. Отношения между друзьями длятся от трех до сорока лет и более. Россияне подтверждают, что может потребоваться по крайней мере три года активного взаимодействия, чтобы построить настоящую дружбу, то есть до того момента, когда можно кого-либо назвать другом. Например, респондент Д. П. прокомментировал, что:
«Должно пройти хотя бы три года активного общения, чтобы узнать и почувствовать человека и назвать его другом. Иначе это несерьезно».
Образованные в течение долгой истории взаимно стимулируемых отношений и основанные на эмоциональном единстве и доверии, такие взаимоотношения создают глубокую связь, ассоциирующуюся с дружбой. Однажды возникнув, такая связь ощущается как в присутствии друга, так и без него, когда друзей разделяют расстояния. В российском понимании настоящая дружба не имеет ограничений ни временем, ни местом. Друзья всегда готовы помочь друг другу, в любое время, не задавая лишних вопросов.
Как нечто очень дорогое, дружба требует постоянной заботы, которая выражается в обязательном исполнении взаимных обязательств и поддержании эмоционального комфорта и удовлетворения от общения. К примеру, объясняя свое видение дружбы, респондент З. Н. прокомментировала:
«Дружба – это определенная работа для каждого члена группы с целью поддержания эмоционального комфорта внутри группы и удовольствия от своей причастности к ней. Люди должны не только получать, но и отдавать что-то взамен».
С точки зрения россиян, друзья обмениваются полным спектром эмоций – от внутренних чувств до обсуждения важных тем, касающихся работы. Отношения с друзьями основаны на доверии, надежности и предоставлении эмоциональной поддержки и характеризуются высоким уровнем взаимопомощи. Например, респондент А. К. прокомментировал свое понимание друга следующим образом:
«Друг – это очень близкий человек, с которым я могу поделиться и которому могу доверить практически что угодно. Я могу прийти к нему с любой просьбой. Если мой друг просит меня о помощи, я буду доступен в любое время, днем и ночью. И если моя помощь необходима, я встану и пойду делать это. Друг – это человек, с которым ты ощущаешь эмоциональную поддержку или полный обмен эмоциями».
С управленческой точки зрения важно учесть, что друзья в России охотно делятся своими ресурсами, включая конфиденциальную информацию, даже если они работают в конкурирующих организациях. К примеру, основывая бизнес, друг может получить существенную помощь в форме займов, использования офисных помещений, документальной поддержки, аутсорсинга кадров и т. д. Эти услуги будут предоставлены бесплатно или по стоимости, лишь покрывающей фактические расходы.
Дружба крайне значима для россиян, для которых потеря друга считается невосполнимой утратой. Люди, которые сталкиваются с такой потерей, даже и не думают о возможности замены. Это не просто потеря, это личная трагедия.
Приятели
Приятели представляют гораздо более обширную категорию, чем друзья. Отношения между приятелями не столь близкие, как между друзьями, но тем не менее являются прочными, достаточно доверительными и продолжительными. Например, респондент В. Е. так охарактеризовал отношения приятелей:
«Приятель – это человек, которому ты очень доверяешь и достаточно близок. Но с которым проводишь гораздо меньше времени и с которым не настолько эмоционально открыт, как с другом».
Отношения с приятелями еще не достигли уровня близости и доверия друзей. Хотя отношения между приятелями не несут такой же эмоциональной нагрузки, как отношения между друзьями, но они все же сильны по своей сути, что позволяет считать приятелей довольно близкими людьми.
Как показало проведенное исследование, установление отношений между приятелями занимает меньше времени, чем построение дружбы, но и не происходит за несколько дней. Например, респондент М. А. сказал, что:
«Нужно по крайней мере два или три года, чтобы кого-либо можно было считать хорошим приятелем, а не просто знакомым».
Россияне проводят большую часть своего свободного времени, общаясь со своими приятелями. Вместе они проводят время на вечеринках, в совместных туристических поездках и походах или просто встречаются для разговоров за чашкой кофе. Однако, несмотря на частые встречи, отношения между приятелями не настолько ценны, как между друзьями. Приятельские отношения имеют скорее функциональную природу. В противоположность дружбе отношения с приятелями должны регулярно поддерживаться встречами, по сути подтверждающими связь как таковую, иначе они будут быстро потеряны. Стоит только прервать контакт на некоторое время, и приятельские отношения теряют свою актуальность и силу.
Российские управленцы активно используют этот вид отношений с различными целями, будь то сбор информации, получение доступа к отдаленным ресурсам в различных сетях или для получения поддержки в сложных жизненных и деловых ситуациях.
Родственники
В российском обществе родственники, особенно близкие, крепко связаны между собой и традиционно относятся друг к другу с уважением и верностью. К примеру, отношения родителей и ребенка, даже взрослого, отмечены заботой и поддержкой на протяжении всей жизни. В свою очередь, взрослые дети традиционно обязаны поддерживать своих родителей до конца их жизни. Для россиян с традиционными взглядами считается постыдным отправлять своих родителей в дома престарелых. Респонденты из нашего исследования считают родственные связи отдельно стоящими от всех других отношений и характеризуют их как самые заботливые. Например, в большинстве случаев россияне из уважения к родным стараются по возможности не вовлекать их в свои проблемы и тревоги.
С точки зрения структуры, отношения между родственниками могут быть сложными. Глубина родственных отношений и испытываемые между родственниками чувства могут существенно отличаться – от самых сильных и позитивных до абсолютно противоположных. Все зависит от сформировавшегося индивидуального уровня доверия и эмоциональной привязанности. Кровная связь не всегда носит такой же «дух» дружбы, как тот, что встречается между друзьями или приятелями.
Родственники зачастую не пересекаются в одних и тех же персональных группах, так как каждый из них вовлечен в свой персональный круг отношений. В то же время родственные отношения могут рассматриваться как связующие мосты для краткосрочного доступа к другой группе. К примеру, можно представиться чьим-то братом и быть принятым в какой-либо группе, но только единожды или на период проведения каких-либо совместных действий.
Россияне подразумевают родственные связи как абсолютно отдельные от всех других типов отношений, как, например, отношения с друзьями, приятелями или коллегами. В любом случае эти отношения традиционно должны развиваться и полностью поддерживаться. Например, респондент В. Б. прокомментировал:
«Не важно, нравится он мне или нет, он мой кровный родственник. Я должен быть хранителем этих отношений. Если я считаю себя порядочным человеком, я должен сохранять и развивать эти отношения».
