Какая разница, какую задачу решать? Методология решения задач всегда практически одинакова. Будь то задача по безопасности, финансам, логистике, психологии, управлению, технологии, методологии — принципы решения задачи, поверьте, одни и те же. Да и психологически намного проще преодолевать трудности, воспринимая их задачей.

Давайте представим двух руководителей с разными психологическими установками и с разными представлениями о жизни. Мы вместе заглянем в два кабинета, в которых параллельно проводят совещания два руководителя. Один обычный, а другой — владеющий ТРИЗом.

И вот обычный человек, обычный руководитель обращается к собравшимся коллегам: «Дорогие друзья. У нас есть проблема». И начинает излагать суть проблемы, наполняя кабинет атмосферой пессимизма, обреченности и неосознанности. Преднастройка, которую дает обычный руководитель, негативная и деструктивная: «У нас есть проблемы, как будем их решать? У кого есть предложения по решению той или другой проблемы?»

А параллельно, в другом кабинете, начинает совещание человек, который никогда не произносит слово «проблемы», а говорит всегда слово «задача». «Уважаемые коллеги, у нас есть следующие задачи. Их нужно решить». Задача технологическая, финансовая, маркетинговая. Обратите внимание: такой осознанный бизнес-лидер сразу настраивает коллектив на конструктивные мысли, на решение задач. Ведь все его коллеги в школе, в институте решали задачи. Слово «задача» уже само по себе настраивает людей на решение, на его поиск.

Слово «проблема», наоборот, сбивает человека с толку, подавляет его волю и создает негативную преднастройку. Согласитесь, несложно сделать вывод: тот руководитель или молодой предприниматель, который каждый день борется с проблемами, каждый день, как пойманный затравленный волк, которого кусают с разных сторон собаки, пытается решить то одну, то другую проблему, быстро устает, и его эффективность оказывается очень маленькой. Осознанный человек, такой, как вы, воспринимает путь к богатству, успеху и славе как ежедневное решение тех или других задач и настраивает своих коллег на правильный созидательный конструктивный подход.

В формате данной книги я дам главные советы, которые помогут вам повысить эффективность своей жизни в несколько раз.

1. Приступая к решению любой задачи, всегда настраивайте себя на то, чтобы обязательно ее решить. Пускай это выглядит самонадеянно, нагло, глупо, но мы же с вами знаем, что мысли материальны. Если вы внушили себе, что вы эту задачу решите, вы обязательно ее решите.

2. Решая любую задачу из области управления, маркетинга, финансов, безопасности, технологии, педагогики, мотивации, напишите как можно больше вопросов. Зачем? Почему? Кому выгодно? Рассматривая задачу с разных сторон, задавайте разные вопросы. Разделяйте целую большую задачу на отдельные части и, рассматривая каждую часть, также задавайте как можно больше вопросов. Например, после того, как вы напишите пятьдесят или сто вопросов, вы уже будете видеть задачу с разных сторон и понимать ее на совершенно другом уровне. Со временем вы научитесь формулировать очень точные вопросы. Как говорил Лев Николаевич Гумилев: «В правильно сформулированном вопросе уже находится пятьдесят процентов ответа».

3. Начинайте решать любую задачу с идеального конечного результата (ИКР). И вот здесь я хочу остановиться подробнее. Обратите внимание: большинство людей боятся мечтать о большем, боятся ставить глобальные большие цели и уж точно не знают, что такое идеальный конечный результат. От этого они и страдают. Идеальный конечный результат — это предназначение вашего корабля жизни в бушующем океане бытия. Чтобы точнее понять, о чем я говорю, представьте себя капитаном корабля. Корабль — это вы. Вы стоите на капитанском мостике и принимаете решение, куда плыть в бескрайнем, порой опасном бушующем океане жизни.

Куда вести корабль? Где точные координаты вашей земли обетованной? Большинство людей не могут сформулировать идеальный конечный результат, поэтому, как корабль без точных координат цели, они болтаются в океане жизни, часто плавают по кругу. Их мотает из стороны в сторону. Пока они молодые, и у них много сил, энергии, такое бессмысленное, бесцельное болтание приносит им даже некое удовольствие. Но вот идут годы, корабль становится старым, ржавеет, паруса рвутся. Запасов воды и еды становится все меньше. У капитана вместо ясной, точной цели перед глазами появляется пелена: страхи заблуждения. И так он никуда не приплывает. Так его жизнь проходит в страданиях, мучениях в борьбе со штормами, рифами, штилями.

Вот почему так важен идеальный конечный результат. Для думающего капитана корабля ИКР — это маяк в черном холодном бушующем океане. Ярко горящий маяк, на который он держит курс своего корабля. Мне сложно дать вам совет, как вы должны прописать свой идеальный конечный результат. Ведь я не знаю, к чему вы стремитесь: стать политическим лидером, банкиром, музыкантом, спортсменом, художником, ученым. Я могу помочь вам, рассказав, как я вместе с моим другом и соратником Петром Силкиным написал свой идеальный конечный результат:

1. Зарабатывать десятки, а лучше сотни миллиардов долларов.

2. Построить такой бизнес, чтобы он работал без нас. Мы это назвали ДНК саморазвития, самосовершенствования и самораспространения. Уж если вирус гриппа может распространяться сам и захватывать всю Землю, то мы же, человеки, намного умнее, гениальнее, мудрее вируса, примитивного вируса. Уж мы точно можем создать систему, которая сама развивается, совершенствуется и распространяется.

3. Для нас важно, чтобы дело, которое мы создаем, жило тысячи лет.

4. Мы хотим оставить след в истории. Сделать что-то очень важное, доброе, светлое на Земле, чтобы благодарные потомки помнили нас столько, сколько будет жить наша цивилизация.

Я не буду рассказывать, как мы решили эту задачу. Да это и не важно. Я просто показал вам как практик, как профессионал с огромным международным опытом, наш реальный конечный идеальный результат. Ну и на десерт я расскажу, как можно решать, казалось бы, нерешаемые задачи.

Пример 1

В 1975 году в мире разразился страшный энергетический кризис. В Нидерландах нет своей нефти и газа. Естественно, такие страны энергетические кризисы переживают намного больней. Мэр Амстердама принимает единственно возможное решение — запретить вечернюю подсветку витрин магазинов. А если вы были в Амстердаме, вы знаете, что этот город — бриллиантовая столица мира. В Амстердаме находится самая большая биржа бриллиантов. Теперь представьте себя владельцем магазина, продающего ювелирные украшения.

Зимой в городе темнеет очень рано, и без яркой подсветки продать ювелирные украшения просто невозможно. Все магазины терпят убытки. Кроме одного. Ученик школы Альтшуллера минус превратил в плюс. Он купил электрический генератор, приделал к нему ручку, закрепил его перед витриной и написал: «Если вы хотите посмотреть мои бриллианты, покрутите, пожалуйста, ручку».

Естественно, для скучающих путешественников такое решение стало забавным аттракционом. К этому магазину приходили толпы туристов. Так как конкуренты в темноте не могли ничего продавать, то всех заинтересованных покупателей притягивало к себе это замечательное решение задачи. Как вы догадались, все потеряли кучу денег. А наш герой не просто сохранил уровень продаж, но и превысил его во много раз.

Пример 2

В одном кинотеатре зрители неожиданно столкнулись с проблемой: женщины во время просмотра кинофильма не хотели снимать шляпы. Это мешало зрителям, сидящим за ними. Возникали ссоры, напряжение. Но владелец очень быстро решил эту задачу. Он написал большими буквами объявление и повесил его при входе в зал: «Все дамы преклонного возраста могут смотреть фильм, не снимая головных уборов». Как вы уже догадались, в шляпах уже больше никто кино не смотрел.

Таких примеров — тысячи и даже миллионы, когда, казалось бы, из безвыходной ситуации люди, владеющие ТРИЗом, находили блистательный выход, легко превращая минусы в плюсы.