Об авторе
Майк Стелзнер — семейный человек, который стремится воплотить принципы христианской веры в бизнесе.
В 2002 году лопнул технологический пузырь, нанеся ущерб его дизайнерскому бизнесу. Майк переквалифицировался в эксперта по белым книгам. Он работал над новыми маркетинговыми идеями, сотрудничал с крупными компаниями, такими как Hewlett-Packard, FedEx, Dow Jones и Microsoft.
В 2006 году он выпустил свою первую книгу Writing White Papers: How to Capture Readers and Keep Them Engaged («Как писать белые книги. Как увлечь читателей и поддерживать в них интерес»). Гуру маркетинга позже назвали его «профи белых книг». Он продолжал работу, сосредоточившись на составлении белых книг и маркетинге. Со временем его имя стало прочно ассоциироваться с этой сферой бизнеса.
В 2009 году он задался вопросом: подходят ли его маркетинговые методы к новым условиям рынка? Обладая лишь незначительными знаниями в области социальных сетей, он запустил сайт SocialMediaExaminer.com, а в октябре 2009 года — онлайн-журнал, посвященный социальным сетям.
Уже через несколько месяцев после запуска SocialMediaExaminer.com компания Technorati назвала этот сайт лучшим блогом о малом бизнесе. Аналитическая компания Alexa, сайт которой ежемесячно просматривают 500 000 человек, а на рассылку подписываются 59 000 посетителей, спустя 16 месяцев включила сайт Майка в список 1200 самых лучших интернет-ресурсов Соединенных Штатов. С тех пор SocialMediaExaminer.com неоднократно становился одним из лучших в мире блогов о социальных сетях.
Всего за восемь лет Майк стал центральной фигурой сразу в двух сферах деятельности благодаря техникам, о которых он говорит в своей книге.
Источники
1. www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/DefinitionofMarketing.aspx, 2010.
2. Nielsen: U. S. “Ad Spending Up 4 % in Q1”, Radio Ink, октябрь 2010, www.radioink.com/Article.asp?idј1982517&spidј30800
3. Hughes, M. “Business Must Help Us Restore Trust”, Evening Gazette, 8 ноября 2010 г., www.nebusiness.co.uk/business-news/latest-business-news/2010/11/08/business-must-help-us-restore-trust51140–27619359/
4. Beinhocker, E., Davis, I. & Mendonca, L. “The 10 Trends You Have to Watch”, Harvard Business Review, июль — август 2009, www.hbr.org/hbr-main/resources/pdfs/comm/fmglobal/the-ten-trends-you-have-to-watch.pdf
5. Из выступления в Университете Райса, Хьюстон, штат Техас, 12 сентября 1962 года.
6. Dow, M., Belanger, K., and Bourgoin, A. “Southwest Airlines Co. Presentation”, 2004, www.scribd.com/doc/35159128/Southwest-Airlines-1
7. Nikebiz.com. Company overview, 2010.
8. Lemos, R. “Sputnik Stunned the World, and Its Rocket Scared the Pentagon”, Wired, 3 октября 2007 г., www.wired.com/science/space/news/2007/10/sputnik_anniversary.
9. Horovitz, B. “Panera Bakes a Recipe for Success”, USA Today, 23 июля 2009 г., www.usatoday.com/money/industries/food/2009–07–22-panera-success-different-strategy_N.htm.
10. Godin, S. “Where Do Ideas Come From”, Seth’s Blog, 24 ноября 2010 г.
11. Flamm, M. “Movers & Shakers: Old-media Pro on Succeeding in New World”, Crain’s New York Business, 21 ноября 2010 г., www.crainsnewyork.com/article/20101121/SUB/311219993
12. Stelzner, M. “How Big Brands Employ Social Media Marketing”, SocialMediaExaminer.com, 26 августа 2010 г.
13. Scott, D. M. “How Well Do You Know Your Buyer Personas?”, WebInkNow.com, 23 марта 2008 г.
14. Steenburgh, T., Avery, J. & Dahod, N. “HubSpot: Inbound Marketing and Web 2.0”, Harvard Business Review, 28 мая 2009 г.
15. “2009–2008 Business Technology Marketing Benchmark Guide”, Marketingsherpa.com, 2009.
16. Scott, D. M. “How Well Do You Know Your Buyer Personas?”, Web Ink Now Blog, 22 июля 2008 г.
17. Clark, B. “Much Obliged: The Power of Reciprocity”, Copyblogger.сom, февраль 2006 г.
18. Godin, S. “Linchpin: Are You Indispensable?”, New York: Penguin Group, 2010.
19. Stelzner, M. “What Is the Greatest Gift You Have Ever Received?”, Social Media Examiner, 25 декабря 2010 г.
20. Там же.
21. Grande, A. “When You Give, You Get: The Law of Reciprocity”, Grandepublishing.com, 2007.
22. Там же.
23. Goldstein, N. J., Martin, S. J., & Cialdini, R. B. “Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive”, New York: Free Press, 2008.
24. Cialdini, R. B. “Influence”.
25. Clark, B. “Social Proof: Herd It through the Grapevine”, Copyblogger.com, 28 февраля 2006 г.
26. Leventhal, H., Singer, R., & Jones, S. “Effects of Fear and Specificity of Recom-mendation upon Attitudes and Behavior”, Journal of Personality and Social Psychology, июль 1965 г.
27. Neff, J. “Oh Man, Life May Be Tough But Marketers Still Love You”, Adage.com, 11 октября 2010 г.
28. Casserly, M. “Home On the Range with the Pioneer Woman”, Forbes, 3 марта 2010 г.
29. Lynch, R. “The Pioneer Woman, an Internet and publishing sensation”, Los Angeles Times, 23 сентября 2009 г.
30. Casserly, M. “Home On the Range with the Pioneer Woman”, Forbes, 3 марта 2010 г.
31. Там же.
32. Hendrix, S. “Behind the Scenes at Disney World”, The Washington Post, 18 июня 2006 г.
33. Carroll, B.R. “Lead Generation for the Complex Sale: Boost the Quality and Quantity of Leads to Increase Your ROI”. New York: McGraw-Hill, 2006.
34. Zarrella, D. “Data: Free Stuff and Contests Work for Lead Generation”, HubSpot’s Inbound Marketing Blog, October 12, 2010.
35. Gault, K. “Case Study: How Hoover’s Is Using White Papers to Nurture Leads”, WhitePaperSource Newsletter, июль 2010 г., www.whitepapersource.com/case-studies/casestudy-hoovers/.
