буждение к самоопределению и тем самым как информация, которая из-
меняет внутренний контекст самоопределения, не устраняя структурных
закономерностей».181
Информация функционирует как «новое», создающее смысл, будучи
неожиданной селекциией из нескольких возможностей. Луман использует
для обозначения этого свойства слово «изумление», «сюрприз» (Ьberra-schung). Будучи неожиданной, селекция побуждает к новым контингент-
ным операциям, которые были бы неожиданными без получения этой ин-
формации, но теряют для системы свою неожиданность после. Поэтому
Луман называет информацию «событиями, которые ограничивают энтро-
пию, не разрушая системы».182 Система идентифицирует свои изменения
как информацию, когда сопоставляет их с ожиданиями. Только новое
имеет информационное содержание. Информация может изумить только
однажды. Так, информационная составляющая в новостях может прозву-
чать только один раз. Другой раз новость уже не будет нести информа-
ции. Повторение будет иметь другое значение, например, служить знаком
солидарности с высказываемым содержанием, но не более. Поэтому, под-
черкивает Луман, следует различать информацию и смысл, хотя любой
смысл транспортируется через информацию. Повторение информации бу-
181 Там же. С. 103.
182 Там же. С. 103.
101
дет нести тот же смысл, ту же селекцию. Но оно уже неспособно вызы-
вать тот системный эффект, на который способна информация.
Опознание информации совершается также благодаря различению
информации и сообщения. Каждая информация транспортируется посред-
ством сообщения, но не каждое сообщение несет в себе информацию.
Смысловая обработка информации позволяет редуцировать ком-
плексность, но она может ее и повышать, тем самым повышая нестабиль-
ность системы. Таким образом, информация может действовать на систе-
му и конструктивно, и деструктивно. В общем случае благодаря инфор-
мационной обработке соотношение системы и окружения получает форму, которая совместима с их высокой комплексностью и взаимозависимостью.
Это открывает путь к эволюции смысловых форм с более высокой способ-
ностью к обработке информации. «Если смысл и информация доступны
как эволюционные достижения, то с этого момента может начаться смыс-
ловая эволюция, которая опробует, какие схематизмы приобретения и
обработки информации наиболее оправданны в отношениии взаимного
примыкания. Только посредством такой эволюции смысл становится спо-
собен приобретать форму и структуру».183
Сообщение – наиболее выраженный динамический элемент комму-
никации, это действие, обусловленное временным характером хода ком-
муникации. Именно благодаря операциональной природе сообщения как
акта вся коммуникация ритмически разворачивать во времени. Сообще-
ние дает коммуникации начало и конец во времени. Оно отвечает за то, что информация не только существует, но и передается дальше, побуж-
дает к примыкающим операциям. Поскольку информация контингентна и
контекстна, сообщение должно транспортировать эту контингентность, т.е. ее работа заключается в усилии по созданию того же контекста, в
котором селекция информации приемником будет иметь тот же самый
эффект, что и у передатчика. Стоит ли это усилий, должна ли информа-
ция быть сообщена, - это предмет отдельного решения. Коммуникация
есть определенный способ наблюдения мира путем различения информа-
ции и сообщения, которые слишком часто смешивают вместе. Сообщение
183 Там же. С. 105.
102
должно отличаться от окружения, например, так, как отличают слова от
фоновых звуков.
Информация может быть сообщена, но не понята. Понимание - по-
следний элемент, завершающий коммуникацию: коммуникация соверша-
ется в тот момент времени, когда происходит понимание. Последнее про-
исходит на основе наблюдения различия между информацией и сообще-
нием. В понимании коммуникация схватывает различие между информа-
ционной ценностью содержания и основаниями, по которым делается со-
общение. Таким образом сообщение выделяется в потоке восприятия.
«Информация не понимается сама собой - для ее сообщения требуется
особый код, который расшифровывается в понимании».184 Следовательно, понимание - это вид обработки информации, в котором коммуникация
реализуется как автопоэтический процесс. «Чтобы ни думали участники
коммуникации в своем автореферентно-замкнутом сознании, коммуника-
ционная система вырабатывает себе собственное понимание или непони-
мание и создает для этих целей процессы самонаблюдения и само-
контроля».185
Понимание является наблюдением различия между информацией и
сообщением, и наблюдение выступает базисной операцией понимания. Но
последнее - не любое наблюдение, не любая обработка смысла , а только
такая, которая проецирует в это различие различение системы и окруже-
ния и применяет к нему автореферентно воспроизводимый смысл. «Толь-
ко понятие смысла, концепция системы/окружения и самореференция
вместе разъясняют поле применения методологии понимания».186 Другими
словами, понимание предполагает перенос на любое наблюдаемое разли-
чие исходного различия между системой и окружением с предвосхищени-
ем его автореферентности. «Лишь с помощью различия системы-
окружения можно трансформировать переживание смысла в понимание и
184 Luhmann N. Was ist Kommunikation? // Он же, Aufsдtze und Reden. Stuttgart, 2001. C.
97.
185 Там же. С. 99.
186 Luhmann N. Soziale Systeme. Frankfurt, 1987. C. 111.
103
только в том случае, если иметь в виду, что другие системы точно также
различают себя и свое окружение».187
В понятии коммуникации Луман выделяет еще один элемент, кото-
рый характеризует ее как последовательный процесс примыкающих друг
к другу операций: это тема. Темы привлекают внимание, открывают и
ограничивают отдельные коммуникационные последовательности. Темы
характеризуют вещественное измерение коммуникации. Они непосред-
ственно связаны с комплексностью коммуникации и определяют ее смыс-
ловые границы. Тематической специализации невозможно поставить гра-
ницы. Посредством тем смысловые границы системы расширяются или
сужаются. Темы предвосхищаются предысторией и структурой ожиданий
коммуникации. Так, до деталей можно представить себе коммуникацию, которая ведется на футбольном поле, в семье или в магазине.188 «Темы
суть программы действия языка», - определяет Луман.
С понятием темы соотносится доклад (Beitrag) – реплика, выступле-
ние – «взнос» в тему. Коммуникацию характеризует различение «темы и
реплики». Коммуникационные взаимосвязи упорядочиваются посредством
тем, на которые ссылаются реплики. Темы переживают реплики, они
устанавливают между различными репликами краткосрочную или долго-
срочную смысловую связь. Отношение тем и реплик имеет природу раз-
личия уровней и предполагает некоторый баланс: порог тематизации не
позволяет темам расширяться бесконечно; тематическое насыщение не
позволяет репликам размножаться до бесконечности.
Итак, в трактовке процесса коммуникации Луман переходит от тра-
диционной модели двучленной селекции (передатчик-приемник) к трех-
членной селекции. Коммуникация может происходить, когда информация, сообщение и понимание координированно соединяются.
«Неправомерно исходить из того, что существует некий веществен-
ный мир, относительно которого можно коммуницировать. Неверно также, что источник коммуникации находится в «субъективном» действии сооб-
