Постарайтесь взглянуть на ситуацию как на забавную, не выходите из себя и не злитесь. Им может казаться, что они лучше вас, потому что рассказывают вам о знакомых важных людях. Но на деле они тем самым извещают всех о своей неуверенности и внутренней пустоте. Пожалейте их. Посочувствуйте.

Вспомните о любви и доброте и не забывайте выдыхать то напряжение, которое возникает из-за этих людей, несмотря на ваши попытки проявить сочувствие.

Всезнайки во многом похожи на изрыгателей имен: и у тех, и у других огромная потребность обратить на себя внимание и почувствовать собственную значимость. И тем, и другим нужны слушатели и сознание того, что окружающие считают их во многом выше себя. Вместо того чтобы ошеломить вас своими знакомствами, всезнайки стараются поразить вас своей эрудицией. В действительности они чувствуют неуверенность и ощущают свое более низкое положение. Они в действительности могут много знать и иметь много информации в своем распоряжении. Как бы то ни было, есть кое-что, о чем всезнайки точно не знают, а именно — как общаться с другими людьми. Они говорят скорее в вашу сторону, чем с вами. Выдохните и забудьте о них. Им внимание необходимо больше, чем вам сознание вашей правоты, поэтому пусть бравируют перед собой своими знаниями. В общем, пусть разговаривают сами с собой. Не принимайте близко к сердцу все, что они говорят. Просто воспользуйтесь техникой снятия напряжения, чтобы избавиться от негативных чувств. Часто, как и изрыгателям имен, им просто нужно почувствовать внимание к себе и высокую их оценку. И чем меньше им приходится что-либо кому-либо доказывать, тем меньше причин у них выделяться среди вас.

Поэтому техника любви и доброты может прекратить их неприятное поведение быстрее, чем что-либо еще.

Хотя иногда и можно использовать сленг, жаргонную лексику или даже мат в некоторых социальных кругах, но если эта лексика появляется не в то время и не в том месте, она очень раздражает. Она вызывает неприкрытую неприязнь к говорящему, если употребляется за рамками того общества, где считается нормой.

Кроме ненормативной лексики, речь сленгстеров наполнена различными «ну», «типа», «ты знаешь», «чувак» и «слушай». Для нее характерны неправильная грамматика, искаженное произношение и целый набор неологизмов, представляющих собой практически абсолютно новый язык.

Если вы на территории сленгстера и не знаете, что означают некоторые слова, то просто спросите его. Но лучше, если вы, как только узнаете, что вам предстоит с ним общаться, найдете человека, знакомого с этим сленгом и манерой говорить, и у него узнаете значение некоторых слов. Как и при изучении иностранного языка, вам будет намного легче, если вы сможете их терминологию внедрить в свою речь. Но постарайтесь не употреблять слова в неподходящем контексте, чтобы не попасть в неловкое положение. Не исправляйте их неверную грамматику и не обращайте внимание на слова-паразиты, так как это естественная часть их языка.

С другой стороны, если они на вашей территории, то все меняется. У вас есть право устанавливать свои правила игры на своей территории, так же как у них — на своей. Ведь, как известно, в Тулу со своим самоваром не ездят. Но я вам настоятельно советую не ставить сленгстеров в неловкую ситуацию перед другими людьми. Это унижает и заставляет их обороняться. Они могут взбунтоваться, замкнуться в себе или начать оскорблять вас. А может случиться, что применят силу. Они страшно на вас разозлятся и, с их точки зрения, будут абсолютно правы. Вы ведь оскорбили их. Вы отнеслись к ним неуважительно! Когда вам представится побыть со сленгстером наедине, скажите ему спокойным и взвешенным тоном, без эмоций, улыбаясь, что вы бы предпочли, чтобы он следил за своей речью в вашем присутствии. В общем, вы спокойно идете в «лобовую атаку». Возможно, будет неплохо, если вы примените еще и технику смеха, превратив в шутку всю ситуацию, чтобы ему было понятней.

Свиньи, или тип вербальных агрессоров — «перебиватели», — это, без сомнения, самый неприятный тип людей. По социологическому опросу, около 90% опрошенных признались, что терпеть не могут людей, которые перебивают их. Такое поведение они выносят меньше всего. Если кто-то вас перебивает, он не дает вам закончить мысль, это вас наверняка расстраивает и заставляет либо замкнуться, либо вести себя агрессивно. Скорее всего, самые жаркие споры в вашей жизни возникали именно из-за того, что вас все время кто-то перебивал. Человек, который постоянно это делает, — монстр, стремящийся все контролировать. Он настолько не уверен в себе, что ему все время нужно выступать. Им необходимо постоянное внимание. Субкатегория этого типа — люди, меняющие темы, которые полностью заменяют тему разговора прямо в середине беседы. Они разрушают и ваш, и свой ход мыслей. Оба типа людей — и свиньи, и меняющие тему — стремятся контролировать окружающих и ситуацию.

Будьте прямолинейны! Они могут не расслышать вас, потому что они обычно очень погружены в себя! Вам, может быть, придется применить силу, чтобы обратить на себя внимание, — легонько постучите по руке. Скажите ему вежливо и улыбаясь, что вы еще не закончили говорить. Если это не сработает, повторите то же самое погромче. Оглушите их рыком и криком! Вы еще можете зеркально отобразить их поведение, продемонстрировав как они вас перебили. Как бы то ни было, такая манера общения не только расстраивает, но и утомляет. Будьте аккуратны и всегда помните о том, «кто стоит перед вами», прежде чем воспользоваться последними тремя техниками. Если вы хотите отстоять свое достоинство, отключитесь на какое-то время и прервите их вежливой просьбой извинить вас ненадолго. Таким образом, им просто некого будет перебивать! Дайте им понять, что они не могут все время властвовать и все время контролировать разговор.

В данном случае я не имею в виду людей с дефектами речи, которые заикаются, у которых определенное неврологическое состояние или болезнь Альцгеймера. Нет, я говорю о людях, которым, видимо, просто нравится себя слушать. Они говорят одно и то же раз за разом. Они не только вам рассказывают одну и ту же историю или шутку, но и всем остальным тоже! Часто они повторяют свой рассказ, потому что им хочется получить от вас более бурную реакцию, или выпустить свои эмоции, или они хотят ослабить ситуацию. Какая бы ни была причина, это раздражает, и вам хочется удрать поскорее!

Так как эти люди обычно довольно не уверены в себе или у них эмоциональное расстройство, а возможно, у них какое-то повреждение мозга, проявите сочувствие! Если вы больше не можете их терпеть, то воспользуйтесь дыхательной техникой, чтобы успокоить себя. Главное — отнеситесь к ним с любовью и добротой. Если вы решите, что они уже переходят границы дозволенного и злоупотребляют вашей добротой, то вежливо и мягко скажите им, что вы эту историю уже слышали раньше. Отключитесь ненадолго, сменив тему или покинув их общество. Этим вы, вероятно, отобьете у них желание повторяться.

Как и всезнайки, болтуны пытаются произвести впечатление. Они стараются использовать длинные слова, чтобы выделиться, и очень разговорчивы. Они выплескивают на вас ушат слов, хотя хватило бы и пригоршни. Ощущая свою неуверенность, они стараются вести себя, будто лучше вас, высокомерно, хотя в действительности кричать готовы от своей душевной боли. Они жаждут всеобщего признания и хотят казаться умными. У них возникают иллюзии, что люди считают их умными и поэтому будут с большим уважением к ним относиться.