Эти люди совсем не контролируют себя, не могут ни с кем говорить, не повышая при этом голос до крика. Внутри у них бурлит вулкан ярости, который постоянно извергается. К сожалению, их вербальная лава расплавляет всех, с кем они разговаривают.
Вы всегда можете распознать гневных крикунов, даже если они не с вами общаются в данный момент. У них часто бывает хриплый голос. Когда они говорят, вы обычно можете заметить, как вены на шее у них разбухают. Их также можно распознать по громкому, отрывистому, агрессивному тону. Ясно, что это чрезвычайно злые люди, и им необходимо излечить глубоко засевшую в них ярость, обратившись к специалисту.
Вербальные нацисты — «будет по-моему, а не то!»
Этим людям необходимо приказывать и управлять, иначе они не могут жить. Они не осознают, что ни один человек не может управлять другим. Они расстраиваются из-за этого еще больше злятся и начинают вести себя откровенно агрессивно. Они определенно не «командные игроки», и им трудно ужиться с другими, особенно на рабочем месте. Эти люди обычно переходят с одной работы на другую. Они устраивают себе жизнь, полную разочарований, поскольку не способны «плыть по течению».
Из всех вербальных агрессоров с ними сложнее всего находиться рядом, потому что они думают так: «Или будет по-моему, или скатертью дорога». Вербальные нацисты для своего возраста кажутся незрелыми. Как четырехлетние дети, они раздражаются, если вы не сделаете так, как они хотят. Этим людям необходимо все контролировать, потому что они живут в мире, где все не так, как им бы того хотелось. Их можно узнать по твердому выразительному голосу. Они плохо слушают и часто не принимают во внимание или оспаривают все, что бы вы ни сказали, особенно если это не соответствует их взглядам. Они повышают голос, если не добиваются своего.
Они не разговаривают, а командуют, угрожают и могут накричать или даже обругать вас матом.
Обвинители, вызывающие чувство вины
Они поступают с вами плохо, чтобы им самим было хорошо. Но в отличие от вербальных нацистов, которые используют злость, чтобы управлять вами, эти люди используют вину. Они дают вам понять, что вы совершили большую ошибку и вам должно быть стыдно, а теперь нужно извиниться за свою ошибку. Для этого часто приходится унижаться или повторять «прости» миллион раз. Но и это может не удовлетворить их. Они обычно вспоминают вашу вину в неподходящий момент, чтобы спросить, почему вы поступили с ними таким образом. Они вечные «жертвы», которые считают, что все с ними плохо обращаются. Они пытаются манипулировать вами, ударяя по одной из ваших слабых эмоциональных точек для того, чтобы вы ощутили ту же боль, что и они. Обычно они злятся на вас еще долгое время. Когда вы слышите такие фразы, как: «Ты всегда...», «Ты никогда...», «Ты заставляешь меня...», «Почему ты всегда...», «То, как ты со мной поступил(а)...» или «Почему ты никогда...», — то знайте, что вы общаетесь с человеком, который хочет сделать вас ответственным за что-то досадное в его жизни. Они пользуются абсолютными величинами. Они говорят на любые темы и даже плачут с целью добиться, чтобы вы почувствовали «свою вину». Кажется, что никакие ваши слова не могут их успокоить, так как они долго продолжают сокрушаться, что вы им «причинили» большое горе.
Полезные слова
Возможно, «нацисты» покажется слишком резким названием для этой категории вербальных агрессоров, но оно полностью им подходит. Они пытаются управлять другими и стремятся уничтожить все, что не соответствует их представлению о том, как должно быть. Не дайте им разрушить вас.
Лжецы
Лжецы являются одними из наиболее вербально агрессивных людей, потому что они недостаточно уважают вас, чтобы сказать вам правду. Они могут лгать по разным причинам. Некоторые лгут с намерением превознести себя, чтобы вы их больше уважали. Эти лжецы очень не уверены в себе. Другие лгут, потому что трусливы и боятся отвечать за результаты своих неправильных действий. Все не любят лжецов. Никто не хочет оставаться в дураках, быть обманутым, когда к нему относятся без должного уважения. С другой стороны, люди могут солгать, потому что они не хотят ранить ваши чувства. Например, если у вас некрасивый ребенок, а вы думаете, что он милашка, и вы спрашиваете знакомых, что они о нем думают, то не ждите, что люди скажут о непривлекательности вашего малыша и спросят: «А у него хвостик есть?» Эта форма лжи приемлема в обществе, и мы речь ведем не о ней.
Заметьте, что патологических лжецов выявить чрезвычайно трудно. Однако, поскольку это всего лишь люди, то и они могут ошибиться. Если вы подозреваете, что они вам лгут, попробуйте проверить их рассказ, опросив других и собрав веские улики.
Виньетка
Если вы хотите исследовать тему лжи подробнее, спросите у продавца книжного магазина или библиотекаря о работах таких экспертов, как Пол Экман из Университета Сан-Франциско, который описал несколько способов, как определить, лжет человек или нет.
Вербальные сосульки
Эти люди воздерживаются от слов. Они из тех, с которыми труднее всего общаться, потому что вы никогда не знаете, о чем они думают. Кажется, что они никогда ни на что не реагируют. Если за их спиной обрушится здание или они выиграют миллион долларов в лотерее, то останутся такими же бесстрастными. Находиться рядом с ними — сплошное расстройство, потому что вы никогда не сможете понять, что происходит в их душе или как они себя чувствуют в определенной ситуации.
В реальности эти люди живут в страхе. Они боятся сказать что-нибудь не то или расстроить кого-нибудь, поэтому хранят молчание. Они отвечают, если к ним обращаются. В детстве им промывали мозги заклинанием «пусть тебя видят, но не слышат» или постоянно говорили «заткнись!». Зачастую они не привлекают внимание окружающих, что еще больше вселяет в них неуверенность.
Хотя они тихие и скромные — берегитесь! Однажды они могут оттаять и выпустить эмоции, которые испугают самого свирепого зверя. Воздержание от разговоров и утаивание от вас своих эмоций — определенно самое жестокое, что они могут сделать по отношению к вам.
Сказать, что они невыразительны, будет преуменьшением. Иногда вы задаете себе вопрос, все ли у них в порядке с мозгами или они просто немые. У них нередко отсутствующий взгляд. Они часто скованы в жестах и мимике. Они говорят монотонным голосом или краткими обрывистыми фразами. Если они выйдут из состояния оцепенения, будьте готовы к тому, что они уже не закроют рта или будут говорить восторженно, громко и неистово. Так как они изливают накопленный вербальный яд, их реакции и слова могут оказаться намного агрессивнее и злее, чем слова тех, кто выражает свои эмоции постоянно. Итак, берегитесь следующих вербальных агрессоров второго уровня:
1. Следователи
2. Болтливые, всюду сующие свой нос подстрекатели
3. Снисходительные наглецы
4. Подлые разрушители
5. «Я тебя люблю — я тебя ненавижу»
6. Люди, которые говорят, что «ты ни на что не годен»
7. Гневные крикуны
8. Вербальные нацисты — «будет по-моему, а не то!»
9. Обвинители, вызывающие чувство вины
10. Лжецы
11. Вербальные сосульки
Следует помнить, что...
• Большинство вербальных агрессоров не уверены в себе, имеют низкую самооценку и нерешенные психологические проблемы.
• Есть люди, которые раздражают вас или даже представляют опасность для вас, — будьте внимательны!
• Изучите характеристики каждого из вербальных агрессоров, чтобы при случае вы могли легко распознать приближающийся всплеск их ярости.
• Обращайте внимание на признаки, свидетельствующие о том, что человек вам врет.
Глава 4
Вербальное убийство — как и почему?
В этой главе
