• получает на исправление необходимые пакеты документов; информацию о сбоях в программе 1С, выходе из строя оборудования, прикладных программ и приложений к программам, отказе телефонных линий, электронной почты и Интернета.
6.8.11. Департамент материально-технического и документационно-разрешительного обеспечения и безопасности:
• передает оперативную информацию о текущем графике и нарушении графика доставок продукции клиентам; оперативную информацию о маршруте доставки продукции; информацию о невыполнении заказов покупателей для оперативной замены продукции; данные об обеспеченности компании необходимыми материалами по текущим потребностям, планировании и предстоящих изменениях в обеспечении компании материально-техническими ресурсами;
• получает требования для водителей с необходимой информацией по каждому клиенту, указанием даты и сроков доставки продукции; необходимый пакет сопроводительной документации и схему проезда к торговым точкам или местам разгрузки; графики доставки продукции.
Литература
1. Аренков И. А., Багиев Е. Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. – СПб.: СПбУЭФ, 1997.
2. Белл Д. Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 2. Инструменты рекламы. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
3. Гаджинский А. М. Логистика. – М.: Дашков и Ко, 2004.
4. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 1998.
5. Грузинов В. П., Грибанов В. Д. Экономика предприятия.– М.: Финансы и статистика, 2003.
6. Дейан А. Изучение рынка. – М.: Олма-Пресс, 2003.
7. Коллинз Дж. От хорошего к великому. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1991.
9. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 1996.
10. Ланкастер Дж., Джоббер Д. Продажи и управление продажами. – М.: ЮНИТИ, 2002.
11. Нортон А. Продажи как увлекательный бизнес. – М.: Бератор-Пресс, 2003.
12. Семенихин В.В. Налоговый учет скидок и премий до и после 1 января 2006 г. // Главбух, 2005. – № 22.
13. Терещенко К. Wa -Mart Германия: рынок определил результат // Мое дело, 2004. – № 8.
14. Терещенко К. Экспансия Wa -Mart: Европа стала приоритетом // Мое дело, 2004. – № 7.
15. Уолтон С. Сделано в Америке: как я создал Wa -Mart. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
16. Хасис R. A. Розничные торговые сети в современной экономике. – М.: Едиториал УРСС, 2004.
