Французы к переговорам готовятся очень тщательно. Стараются учесть любое их развитие и возможные спорные моменты.
Общаются они в очень быстром темпе. В самом начале, как и все, предпочитают общие темы.
И вы будете просто неотразимы, если заставите их поверить, что умеете разбираться в блюдах и напитках.
Самые важные темы переговоров французы умеют ой обсуждать вскользь — как они говорят, "между грушей и "сыром".
И еще: если будете сидеть, не раскрывая рта, не ждите успешного исхода переговоров!.
Англия
Соседка Франции. Эти страны вечно «воюют» друге другом, причем с переменным успехом. Вот поэтому англичане — полная противоположность французов.
Если французы на переговорах болтают без умолку, то англичане больше тяготеют к недосказанности. Они сдержанны в суждениях, а умение держать паузу — одна из главных их особенностей.
Перед переговорами с англичанами необходимо продумать сценарий беседы — экспромт здесь недопустим. Русская напористость может быть не понята ими и даже воспринята как грубость.
У англичан очень развито чувство собственности и справедливости, поэтому они предпочитают честную игру.
Темы для «дежурных» разговоров — о погоде, спорте и старых добрых английских традициях. Расспросы о семье и их имуществе могут быть расценены как вторжение в частную жизнь. -
Англичанин в европейской гостинице каждые две минуты спускается к портье и просит стакан воды, с которым возвращается в номер.
- Вас так мучает жажда? — интересуется портье.
- О, нет, что вы! Просто в моем номере пожар.
США
Еще одни англоязыкие.
Американцы ценят в партнерах честности откровенность (не путайте с открытостью!)" Они быстро переходят, к сути оставляя формальности юристам.
Хорошо реагируют на юмор (как следует зубрите их анекдоты — но только их: чужой юмор американцы не переносят!). Всячески стараются, подчеркнуть свое дружелюбие и вносят в переговоры минимум официальности, даже если между вами значительная разница в. положении и возрасте.
Задают много вопросов, свидетельствующих о; неподдельной заинтересованности.
А вот чего следует опасаться" так это затянувшихся пауз. Тогда ваш выход по погоде; индексах, налетах… ну о ковбоях, наконец!
Два ковбоя едут по прерии. Жара, пыль и ску-учно…
Находят они бизонью лепешку — совсем как коровью, только побольше и постарше.
- Джон, — говорит Гарри, — если ты съешь это дерьмо, я дам тебе 10 баксов..
Джон покряхтел, но слопал и получил свою прибыль.
Через десяток миль встречается им другая лепешка.
- Гарри, — говорит обрадовавшийся Джон, — а если ты съешь эту лепеху, то уж я дам тебе 10 баксов.
Договорились и едут дальше.
- Джон, — опомнился наконец Гарри, — а тебе не кажется то мы задаром дерьма наелись?
Россия
Давайте посмотрим на себя со стороны, глазами иностранцев.
На переговорах россияне проявляют склонности к крайностям. Наше стремление быстрее перейти от формальных бесед к установлению дружеских отношений воспринимается как проявление эмоциональное и непоследовательное.
Уступки другой стороны — то, что хорошо для японцев — мы чаще всего воспринимаем как слабость.
Наше нежелание ответить взаимностью на их уступки воспринимается как позиция "отказать себе поболее". Из — за чего достижение «консенсуса» затягивается.
И еще об одной нашей особенности.
Предварительные переговоры проходят, как у всех, в офисах.
А вот стол главных переговоров, для достижения наименьших формальностей, стараемся перенести в баню или охотничий домик.
Вопросы на сообразительность
1. Какой знак нужно поставить между 7 и 8, чтобы в результате получилось число больше 7, но меньше 8?
2. Что произойдет, если решение проблемы потребует множества совещаний?
Варианты ответов
1. а) Знак «-» Или просто тире.
б) Запятую.
2. а) Ничего не решат.
б) Совещания станут важнее проблемы.
Глава III. КОГДА ХОЧЕТСЯ ВСЕГО И СРАЗУ
Портрет бизнесмена
Если вы собираетесь открыть собственное дело, следует знать, на что вы собираетесь потратить свою жизнь.
Вот несколько контрольных вопросов.
Подумайте, сколько денег вам нужно, чтобы открыл собственное дело, чтобы начать.
Миллион долларов?
Сто тысяч?
Тысячу?
Определитесь, пожалуйста.
Если вы думаете: "Чтобы начать собственное дело, мне нужна такая-то сумма", — знайте, что вы — дурак.
Таких, как вы, на пушечный выстрел нельзя подпускать к бизнесу, потому что подобные вам дельцы и разоряют свои семьи.
Когда я сам лично по просьбе своих друзей провожу 6eседы по ключевым кадровым вопросам, то всегда спрашиваю:
— Сколько вам нужно финансов, чтобы вы раскрутились, чтобы вы стали богатым?
Если этот претендент говорит даже: "Один доллар", — я знаю, что передо мной сидит быдло. Передо мной сидит начитанный дурак, с подачи которого организация моего товарища может разориться.
Не деньги делают голову — голова деньги!
Сами бизнесмены подразделяются, можно сказать, на три категории.
Первая — это предприниматели, чей бизнес строится на основе стремления выжить, сохранить семью. Их мы с любовью будем называть работострадальцами.
Самый хороший стимул крутить мозгами, к которым прикреплены обе ноги, — это чувство опасности, чувство голода. Это один из самых сильных катализаторов, который действует наверняка, когда уже терять нечего. Одним словом, чувство, которое возникает при угрозе выживанию, вы согласны?
Вторая категория бизнесменов — это те, которым нужны деньги, слава и удовлетворение амбиций.
Когда ты хочешь прославиться, когда хочешь ездить в модных машинах, бывать в престижных домах — это вторая фаза, слабая основа бизнеса. По сравнению с первой — это ария уже с элементами антидуховности. И здесь есть свои опасные нюансы.
После накопления критической массы денег и прибабахов наступает скукота, хандра, депрессия и хаос. Тогда автоматически начинается поиск дополнительного пространства.
Здесь очень часто подстерегают разврат, развал семьи, и все заканчивается плачевно, потому что цель достигнута, жир набран, а дальше — ничего…
Третья категория — это бизнес, построенный на духовности, на самореализации, на улучшении жизни и процветании того места, в котором саше реформатор находится. Это может быть село, это может быть город, это может быть страна и дай бог-весь мир.
Определитесь, пожалуйста, какой бизнес нас интересует, что вы хотите, каково на сегодняшний день ваше стремление?
Самая лучшая, самая мощная, самая надежная опора — это третий пункт, где у вас есть душевные и духовные основы, когда вы Думаете только об идее, стремитесь к ее реализации. А деньги зарабатываете попутно, снова вкладываете их в идею и расширяетесь.
Между прочим, выбор сферы деятельности имеет громаднейшее значение! Это первооснова всего!
Работа-то бывает разной! Чтобы чересчур вас не утомлять, упомяну лишь несколько видов, первые попавшиеся.
Работа-любовь
Если вы занимаетесь любовью, то есть работой, во время которой забываете абсолютно все, отдаваясь ей, растворяясь в ней, — это ваше!
Любовь дает силу, любовь дает творчество, любовь дает гениальность во всем. Ах, чего не сделаешь ради любви?! Да горы можно свернуть!
Достанете хоть из-под земли эти маленькие или огромные деньги, необходимые для развития источника своей любви, то есть деятельности.
Работа-каторга
Это когда выработаете на дядю или тетю. Если организация не является вашей, значит, вы — чей-то раб. А рабский труд — он и в Африке рабский!