Настю Белову, профессионального хэндлера и зоопсихолога, приглашает на работу Карамзина Маргарита Павловна — воспитать умного, но избалованного той-пуделя Фикса и заодно узнать, проверить — можно ли секреты воспитания применить к упрямому 30-летнему сыну Кириллу.

Насте нужно везде успеть: подготовить одних собак к выставке, другим — привить хорошие манеры. Чтобы отдохнуть от суеты, она ездит с благотворительностью на малую родину — на Урал, где живут знакомые Беловых. А для поездки всегда нужны деньги, поэтому Настя соглашается на предложение Карамзиной.

Нанимая Настю, Маргарита Павловна не подозревает, какую головную боль себе наживёт, ведь тот, кто хорошо понимает животных, способен понять и многое другое — например, почему Кирилл на самом деле несчастен в родительской «золотой клетке».