Это последняя книга профессора Евгения Павловича Ильина. Она посвящена основным вопросам и проблемам делового общения, особое внимание уделено служебным контактам, выстраиванию отношений между начальством и подчиненными, а также между подчиненными. В рабо... Полное описание

Как добиться от людей того, что вам нужно, – изящно и незаметно? Какие фразы и слова убеждают, направляют и защищают? Если хотите получить поддержку, успешно вести переговоры, отстоять свое мнение и стать авторитетным лидером, эта книга поможет вам одержать победу... Полное описание

Изучив книгу, вы сможете: строить диалог после "сколько стоит?" и подводить клиента к оплате; определить интересы клиента и понимать критерии его выбора; возвращать в диалог потенциальных клиентов, ушедших "подумать"; уворачиваться от просьбы скидок, возражений "дор... Полное описание

• Что значит «надеть пиджак оппонента», и как с помощью этого приема Анвару Садату удалось добиться долгожданного мира между Израилем и Египтом?

• Какие техники помогли Эсте Лаудер завоевать европейский рынок и создать всемирно известный бренд парфюмерии и ... Полное описание

Книга "Мастерство переговоров. Как заключать сделки и достигать выгодных соглашений" — это практическое руководство, которое поможет вам освоить искусство эффективных переговоров и превратить каждую встречу в успешное соглашение. В книге собраны лучшие стратегии, ... Полное описание

Переговоры без конфликтов, стресса и ненужных уступок – вот что предлагает эта книга. И не важно, пытаетесь ли вы сбить цену на ремонт стиральной машины или заключаете многомиллионную сделку. 9 методов Криса Восса, выдающегося специалиста ФБР по спасению заложнико... Полное описание

В мире, где каждое слово имеет значение, искусство убедительной речи становится мощным инструментом влияния. В книге "Мастер риторики: Секреты убедительной речи" опыт общения превращается в маршрут истинного мастерства. С первых страниц читатель погружается в увлека... Полное описание

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по ... Полное описание

«Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая закрывает разрыв между сухой теорией и голым вдохновением. Здесь собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал своё дело – торговлю, разработку или услуги, в сегменте B2B или B2C. Здесь опи... Полное описание

В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как с... Полное описание

Подростковый возраст — время трансформаций и вызовов как для юных людей, так и для их родителей. Книга "Трудный возраст: Практическое руководство для родителей подростков" предлагает исчерпывающий и глубокий подход, позволяющий родителям прокладывать путь через эт... Полное описание

В книге "Искусство делового общения. Как строить доверительные отношения и эффективно вести переговоры" раскрываются ключевые принципы успешного общения в бизнесе. Автор подробно объясняет, как выстраивать доверительные отношения с партнерами, клиентами и коллегам... Полное описание

"Сила голоса: Как захватывать внимание аудитории" — это ваш путеводитель на пути к овладению искусством голоса и использованию его потенциала в полной мере. Эта книга поможет вам раскрыть секреты влияния и убеждения через собственный голос.

Каждая из гла... Полное описание

Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте «Ветвь Давида» в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: ... Полное описание

Эмоциональные конфликты вспыхивают быстро, а погасить их бывает очень непросто. Это касается и семейных споров, и острых рабочих моментов, и кровавых столкновений на национальной или религиозной почве. Профессиональный психолог и переговорщик Дэниел Шапиро, исполь... Полное описание

Книга о ведении переговоров в любых ситуациях. Это увлекательный, доступный и надежный путеводитель по лучшим работам в области обучения переговорному искусству. Используя свой 25-летний опыт переговорщика и бизнес-тренера, Кеннеди критически анализирует самые популя... Полное описание

Книга состоит из 50 самых актуальных возражений клиентов, начиная от "дорого" и заканчивая "отсутствием времени". На каждое возражение менеджер найдет варианты их причин, алгоритм действий, аргументы в переговорах и не менее 10 скриптов. Чтобы ключи для переговоро... Полное описание

В книге "Переговоры под ключ: Как договариваться и выигрывать" вы найдете все необходимые инструменты для превращения сложных переговоров в уверенные победы. Издание раскрывает тайны искусства переговоров, начиная с основ и заканчивая особыми видами диалога, от би... Полное описание

В книге «Переговоры на грани: Как выигрывать сложные диалоги» открываются секреты успешного ведения переговоров даже в самых трудных ситуациях. Современный мир требует умения убеждать и превращать диалоги в взаимовыгодные сотрудничества. От психологии восприятия д... Полное описание

Книга про различные виды нетворкинга, где искать новые интересные знакомства, как заводить их легко, непринужденно и получать от этого удовольствие. Это история моей жизни, как нетворкинг привел меня к написанию книги, созданию игры, яркой и насыщенной жизни.

Существуют скрытые принципы человеческого поведения. Этим принципам не учат в школе, но часто именно они определяют, преуспеем ли мы на работе и в личной жизни или нет. Ванесса ван Эдвардс, спикер и писатель, ведущая тренинги для компаний из списка Fortune 500, пр... Полное описание

В своей книге я собрал много интересных фактов о профессии риэлтора, много научных и журнальных статей своих коллег риэлторов со всего мира, адаптировал всё под рынок России и конечно же вложил весь свой опыт.

Я уверен, что, прочитав книгу до конца, Вы узнае... Полное описание

Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова – ведущего российского эксперта, дважды победителя премии «Деловая книга года в России». В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из самых сложных переговоров и закрывать сделки любого уровня.

«Искусство деловых переговоров. Как достигать выгодных соглашений и управлять конфликтами» — это практическое руководство для тех, кто стремится развить навыки эффективного общения в бизнес-среде. В книге раскрываются ключевые стратегии и техники ведения переговор... Полное описание

Бо Со, двукратный чемпион мира и бывший тренер гарвардской команды по дебатам, представляет вдохновляющую книгу, которая раскрывает секреты эффективного общения и мастерства убеждения.

Когда Бо Со было 8 лет, он и его семья эмигрировали из Кореи в Австралию... Полное описание