Как максимально подстроить ваш онлайн-бизнес под индивидуального пользователя? Как конвертировать случайных посетителей в реальных клиентов? В книге подробно описаны стратегии интернет-маркетинга, позволяющие значительно повысить конверсию без увеличения трафика. С п... Полное описание

Книга «Создавая будущее» принадлежит перу одного из самых влиятельных мировых интеллектуалов, философу и ученому-лингвисту Ноаму Хомскому. Наблюдательный, ироничный и бесстрастный публицист, Хомский освещает самые актуальные вопросы мировой политики. Будучи убежде... Полное описание

Из этой книги вы узнаете: что такое корпоративная культура и как она влияет на внедрение изменений в компании; кто на самом деле формирует культуру компании; как персональные особенности управленцев влияют на корпоративную культуру; как можно изменить корпоративну... Полное описание

Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!

Эта книга - готовая пошаговая инструкция к тому, как ставить цели и достигать их. Автор на примере собственной жизни показывает - как за 3 шага поставить перед собой чёткую цель и прийти к ней. Из книги вы узнаете - почему вы не живёте так, как вам хотелось бы, чт... Полное описание

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быт... Полное описание

Описанный в книге подход позволяет не только увеличить прибыль компании и повысить эффективность ее работы. Но и сделать организацию более здоровой и сильной, гибкой, способной и желающей меняться. Вовлечь команду в развитие бизнеса. Поднять уровень энергии и осоз... Полное описание

Эта книга – учебник по экшн-коучингу, в котором Леонид Кроль описывает собственную версию взаимодействия с клиентами – приемы, наработанные за десятилетия успешной практики.

Экшн-коучинг работает между рациональным и иррациональным, его цель – исследовать и ... Полное описание

Легкая, простая, местами весёлая — эта книга для тех, кто ведёт свой блог или соцсети и хочет, чтобы его посты попадали в точку — сердца своих читателей. Авторы текстов получат здесь инсайты: как сделать свои тексты цепляющими, эмоциональными и живыми. «Человек идёт к человеку» (с).

Обширное руководство по продуктовому маркетингу от одной из самых влиятельных женщин Кремниевой долины. Поможет вам рассказывать истории о вашем продукте так, чтобы ими хотели делиться снова и снова.

Даже самые высокотехнологичные продукты с лучшим функцион... Полное описание

Конспект лекций соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и предназначен для освоения студентами вузов специальной дисциплины «Менеджмент».

Лаконичное и четкое изложение материала, продуманный от... Полное описание

Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, – способные его заинтересовать, – и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом пров... Полное описание

За 20 лет Дмитрий Сендеров построил STRONG – одну из крупнейших рекламных империй в России, работал с Microsoft, Procter & Gamble, Mary Kay, Huawei, UnionPay, Lacalut, Bridgestone, Tikkurila, «Останкино», «Папа Может», «Роснефть» и другими брендами.

В отличие... Полное описание

Книга «Твой Тибет в тебе» - открывает перед читателем двери в удивительное место, в котором происходят все важнейшие процессы мироздания: его собственную душу. Авторский марафон «Неделя Высоких Стандартов» из первой части поможет лучше узнать свои сильные и слабые... Полное описание

В книге инстаграм-блогера @domvradost вы найдете эффективный план по организации домашнего хозяйства, который поможет вам избавиться от лишней траты сил, времени и нервов на поддержание порядка. Советы и рекомендации автора подскажут, как найти точки опоры и опред... Полное описание

Как быстро трансформировать себя и бизнес, чтобы выиграть в новой реальности? Как выйти из операционного управления, чтобы при этом ваш бизнес не перестал работать? Как запустить проект за рубежом?

Бизнес-лидеры, предприниматели и топ-менеджеры, члены закрыт... Полное описание

Сторителлинг – это эффективный инструмент убеждения, который позволяет продвигать идеи и вдохновлять на поступки. История не заставляет принять другое мнение, а приглашает взглянуть на ситуацию другими глазами – так, что даже закоренелый скептик начинает задумыват... Полное описание

Для правильных решений надо освоить три метода: как съесть слона, как сожрать лягушку и когда следует есть брокколи. Про слона и лягушку вы наверняка слышали: слона надо есть медленно и по кусочкам, а лягушку – глотать первым делом, с утра. Идея с брокколи не так и... Полное описание

Выход на маркетплейсы – билет в один конец для вашей компании. Какую бы выгоду ни сулила работа через онлайн-площадки, рано или поздно они задушат ваш бизнес. Сотрудничая с ними, вы собственноручно вручаете маркетплейсам все рычаги управления своим делом и в итоге... Полное описание

Главная героиня данной нонфикшн-книги - Александра - хочет проводить больше времени с дочкой, а потому в 2020-ом году решает открыть собственный бизнес (ателье). Она искренне полагает, что это обеспечит ей не только достойный заработок, но и свободный график работ... Полное описание

Добро пожаловать в книгу о бизнесе и мотивациях. В бизнесе мотивация является одним из ключевых факторов успеха. При отсутствии мотивации даже самые талантливые люди могут оказаться в тупике. Мотивация может проявляться в разных формах и у всех разная. Острые ощу... Полное описание

Книга Николая Юрьевича Рысёва «Найди решение!» рассказывает живым и доступным языком про по поиск и принятие решений в бизнесе и личной жизни.

В книге рассматриваются алгоритмические и эвристические способы принятия решений, методы визуализации задачи, прич... Полное описание

Выпускная квалификационная работы содержит теоретические и практические аспекты разработки предложений по создании на предприятии эффективной системы внутрифирменного обучения и повышения квалификации персонала на ООО «Промобот». В теоретической части работы рассм... Полное описание

Это издание предназначено для всех, кто начинает работу в продажах шин, и написано с целью облегчить и без того непростые стартовые месяцы жизни любого менеджера по продажам в шинной компании. Также очень хочется подложить как можно больше подушек под одно, но та... Полное описание

Что же это за явление — «русский психологический театр» и что стоит за этим термином? Кто, как не мы, можем понять наших соотечественников Константина Станиславского и Михаила Чехова? И является ли безумной идея довести актерское мастерство до уровня науки?

... Полное описание