Она заходит в дверь, и от нее веет спокойствием, уверенностью и силой. Все внимание всегда достается ей. У нее будто все всегда получается само. За ней хочется наблюдать, быть рядом, впитывать каждое её слово. Её добиваются, её восхищаются. Это все она... женщина ... Полное описание

Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе.

Автор книги Надежда Кириченко — эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер в компании QA Hotel Service, специализирующийся на обучении сотрудников сферы ... Полное описание

«Оценка сотрудников: Как проводить аттестации эффективно» — это ваше путеводное пособие в мире человеческих ресурсов, открывающее новый взгляд на управление персоналом. Настоящая книга исследует все аспекты успешной аттестации сотрудников, начиная с истории и до с... Полное описание

Почему неравенство преследует нас на каждом шагу – из-за пола, возраста, происхождения или внешности? Томас Соуэлл, выдающийся экономист и социальный теоретик, разбирает мифы и заблуждения, которые веками формировали дискриминацию и предрассудки. В формате саммари... Полное описание

СМИ сегодня – это мощное, сложное и эффективное оружие, которое нужно уметь применять. Каждый специалист по связям с общественностью должен не только создавать информационные поводы и писать об этом интересные материалы, но и заинтересовывать журналистов. Поэтому и суще... Полное описание

Новая книга об актуальных тенденциях и практиках управления людьми в России основана на проектах победителей и номинантов «Премии HR-бренд 2016». Главный тренд сегодня – это HR digital: автоматизация HR-процессов, HR-аналитика и использование новых технологий для ... Полное описание

От того как воспринимают руководителя в группе, зависит управляемость и эффективность совместной работы. Позиционирование руководителя – это осознанный выбор руководителем оптимального поведения в профессиональной ситуации с целью формирования адекватного восприят... Полное описание

Голосовые приветствия – это не только формальность, но и первое впечатление о вашей компании. Хотите, чтобы клиенты оценивали вашу креативность и оригинальность уже на этапе звонка? Тогда сборник голосовых приветствий для вас! В этом сборнике собраны скрипты от ко... Полное описание

Эта книга — ваш практический гид по созданию устойчивого пассивного дохода и достижению финансовой независимости. На её страницах вы найдёте всё: от основ инвестирования до продвинутых стратегий диверсификации, управления рисками, автоматизации и аутсорсинга. Кажд... Полное описание

Настоящее издание предназначено как для фирм, оказывающих риэлторские услуги населению и организациям, так и для тех, кто пользуется услугами риэлторов. Книга содержит практические советы по проведению сделок с недвижимым имуществом клиента, предлагает риэлтору ряд ... Полное описание

Работая в финансовой сфере около 10 лет, мне приходилось видеть, как мои клиенты с разным уровнем дохода, крайне неумело распоряжаются деньгами. Желание помочь как можно большему количеству людей, навести порядок в финансах, показать выгодные и безопасные способы ... Полное описание

Автор — профессиональный руководитель, работающий в области информационных технологий.

Книга написана про то, как управлять проектами, описана проектная деятельность.

В книге много деталей, нюансов, кейсов из жизни.

Настольное и практическое ру... Полное описание

В книге "Инфляция, ВВП и кризисы: Руководство по макроэкономике" представлена всесторонняя панорама современных экономических вызовов и решений. Это исчерпывающее произведение предлагает читателям путешествие в мир макроэкономики, освещая ключевые её аспекты — от ... Полное описание

Основные задачи предпринимателя в России, особенно на старте, – это выжить, найти клиентов, удержать и развить свой бизнес. Юридические аспекты при этом обычно уходят на второй план, во многом потому, что кажутся слишком сложными и непонятными. Однако базовая юрид... Полное описание

Если ваша цель — не жить, чтобы работать, а работать, чтобы больше времени проводить с близкими, много путешествовать, всегда быть при деньгах и обрести финансовую свободу, то Элла Ли рекомендует вам один из наиболее прямых путей к обеспеченности и богатству — это... Полное описание

Криптовалюта – плодородная почва для махинаций. В своей книге Эрика Стэнфорд рассказывает о крупнейших финансовых пирамидах современности, разрушивших жизни миллионов людей. Автор открывает занавес мира крипты и объясняет устройство как самых нашумевших, так и ост... Полное описание

Всегда хотели открыть кофейню, но не знали, с чего начать? Или не кофейню, а цветочный магазин. Или маникюрный салон. Словом, хочется что-то свое, но непонятно, с какой стороны подойти к делу? Тогда книга для вас.

Александра Коняхина – владелица кофеен «Стол... Полное описание

Настоящее издание посвящено одной из важнейших и системообразующих категорий – социальному либерализму. Пользуясь этим понятием, разные авторы и их критики отделяют собственные мировоззренческие позиции от взглядов других исследователей, занимающихся изучением общ... Полное описание

Чтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже.

Чтобы много продавать, нужно задействовать все возможные каналы продаж, и каждый – на 100%.

Знаете ли вы, сколько существует каналов продаж?

Не путаете ли их с каналам... Полное описание

Олег ПАХОЛКОВ — известный российский общественный деятель, политик и

бизнесмен. Четырежды депутат разных уровней (в том числе и Государственной

Думы ФС РФ), владелец и главный редактор информационного агентства «Блокнот»,

ведущий информационный т... Полное описание

В этой книге изложена наука успешных продаж – от наведения справок о клиенте до послепродажного обслуживания. Шесть этапов, и на каждом десятки аргументов в пользу вашего продукта, вашей компании, ваших продавцов, плюс примеры из практики авторов. Это конструктор,... Полное описание

«Вопросы продвижения в интернете находятся в центре внимания руководителей большей части компаний, работающих в конкурентной среде. Проблема: в этой относительно молодой сфере достаточно много людей, которые, не являясь специалистами, используют конъюнктурный инте... Полное описание

Перед вами наша вторая книга серии «HR вокруг нас». В книге мы рассматриваем различные HR процессы, которые сопровождают нас в работе. Книга также будет интересна начинающим специалистам в сфере HR: она поможет рассматривать процесс работы с персоналом разных точек зрения.

Книга известного экономиста, работавшего, в частности, первым заместителем Министра экономики РФ в правительстве Е. М. Примакова, отвечает на вопрос о возможностях социально-экономического развития страны в ближайшей и среднесрочной перспективе. В ней проанализиро... Полное описание