• Рисование чёртиков. Нарисуйте какие-нибудь каракули на бумаге, изучите то, что получилось, и пририсуйте маленькие глазки и ротики, если увидите что-то, напоминающее лицо. Вы можете увидеть и животных, и еще что-нибудь. Это упражнение поможет вам понять, что в процессе поиска устойчивых образов в хаотичном информационном поле мы проецируем на него наши собственные представления.

• Спонтанное рисование. Возьмите чистый лист бумаги и начните рисовать что-нибудь. Продолжайте линии произвольно, не пытаясь направить руку по какой-то определенной траектории. Хотя это очень просто и забавно, но, как только вы почувствуете себя в «свободном полете», вам может показаться, что вы можете сделать ошибку. Но не останавливайтесь! Ведь никто не видит. Представьте, что ваши каракули наделены каким-то смыслом, взгляните на рисунок и попытайтесь понять, на чем в своем внутреннем мире вам удалось сосредоточиться с его помощью.

• Интеллект-карты. Это популярный способ организации информации, при котором вы начинаете с некой центральной идеи, затем рисуете от нее ответвления, а от них – другие ветви-идеи. Получается дерево ассоциативных связей. Так моя жена иногда начинает работать над стихотворением, ассоциативно связывая слова друг с другом в большую схему. Я воспользовался этим методом, чтобы продумать все понятия и идеи, изложенные в этой главе.

• Спонтанное письмо. Напоминает спонтанное рисование, только рисуете вы словами. Попробуйте написать какой-нибудь вопрос, а затем, не давая себе времени задуматься, пишите ответ. Это может помочь вам представить, что вы с кем-то разговариваете, задаете вопросы и записываете ответы другого человека. Попробуйте вести такой диалог некоторое время, и вас поразят идеи, до которых вы таким образом сможете «договориться».

• Прорисовка. Рисуя в блокноте, вы, возможно, заметили, что рисунок проступает с обратной стороны как сквозь туман. Всмотритесь в это размытое пятно: возможно, вы увидите какой-нибудь образ, тогда попытайтесь нарисовать его на следующей странице. Повторите процесс на следующих 3–4 страницах и понаблюдайте, как меняется образ.

• Конспектирование. Использование визуального языка для конспектирования весьма практично. Проанализировав различные форматы, вы поймете, в какой мере ваш изначальный замысел и чувство структуры влияют на то, как вы слушаете. Многие заготовки в этой книге могут использоваться для конспектирования, а некоторые можно использовать даже без предварительной подготовки.

• Пейзажи. Фиксация оси времени, подобной той, что изображена на странице, – еще один способ составить интеллект-карту в виде пейзажа, предварительно наметить связи между блоками информации и разными уровнями пейзажа. Упоминаемые события, физические объекты, люди – это можно расположить на «земле». Концепции, идеи – в шариках и пузырях, парящих в воздухе. Проекты и инициативы могут выглядеть как планеты, летящие по небу. Цели и ви´дение могут быть представлены лучами солнца сверху.

• Журнальные колонки. Разделите страницу на части и ведите записи, распределяя их по колонкам. Записывайте то, что произносите, но, если вдруг возникнет какой-то образ, быстро зарисуйте его. Рисунок не должен быть аккуратным, но должен нести в себе идею, которую легко запомнить. Я называю этот формат визуального конспекта «журнальным». Как в блогах и публикациях в онлайновых СМИ, в нем интегрированы текст и графика.

• Кластеры. Используйте блокнот для фиксации того, что вы слышите, объединяя информацию в единое целое, не прибегая к спискам. Просто распределите информацию на листе, а затем обозначьте границы блоков или «облаков» либо разделите линиями, как только станет ясно, какие информационные элементы могут быть объединены. Используйте самые разные варианты: например, делайте маленькие заголовки над каждым кластером или рисуйте маленькие иконки или картинки, если информация действительно обладает высоким визуализационным потенциалом.

Метафора или аналогия сравнивает то, что вы знаете, с тем, чего вы не знаете. Приходилось ли вам когда-нибудь сравнивать ваше рабочее окружение с цирком, а может, работа вашей команды напоминает хоккейный матч, когда в роли шайбы выступает цель, которая все время меняется? Огромная часть нашего мышления носит аналоговый характер. В обзоре Harvard Business Review утверждается, что 80 % стратегического мышления – мышление по аналогии. Например, мы сравниваем положение дел в нашем бизнесе с тем, как работают Southwest Airlines, и, соответственно, решаем, как привнести долю инноваций в бизнес-процесс, чтобы, как авиакомпания, добиться большей прибыли.

Чтобы попрактиковаться, попробуйте нарисовать метафоры в блокноте. Здесь я приведу две мои самых любимых. Имейте в виду, что метафоры работают только в том случае, если вы их понимаете. Если нет, то вы придете к непониманию сразу двух вещей: самой метафоры и того, о чем думаете. Я расскажу об этом подробнее, когда речь пойдет об использовании метафор для создания интеллект-карт вместе с аудиторией, теперь же просто немного поэкспериментируйте.

• Ваш бизнес как сад. Изобразите свой бизнес или работу как сад, в котором клиенты или коллеги по работе будут обозначены как растения. Подумайте, какие из них ценнее для вас, и изобразите их в виде деревьев разных размеров. Одни из них лишь украшают сад, создают имидж и т. п. Другие быстро портятся, как овощи. Поэкспериментируйте с этой метафорой, пока не проиллюстрируете все наиболее важные отношения, а затем подумайте, какие структуры выявляет эта метафора. Если вам хочется привнести несколько больший элемент аналитики, примите условие: пусть высота деревьев обозначает количество лет, потраченных на налаживание тех или иных отношений.

• Ваш бизнес как компьютер. Представьте, свой бизнес или работу как компьютер. Обозначьте «операционную систему» – ключевые идеи, лежащие в ее основе, которые позволяют вам вести свою деятельность (закон? продажи? дизайн?). Подумайте, каким программным обеспечением вы пользуетесь, т. е. какие услуги или методы вы предлагаете, как они называются. Каков механизм ввода/вывода – быть может, это маркетинг или торговая сеть? Принтер может играть роль материального продукта на «выводе».

Как только вы берете в руки ручку и собираетесь что-то отобразить, следующий шаг – поработать вместе с кем-нибудь, чтобы испытать социальный потенциал визуализации интеллекта в работе с группами. Для первого раза подойдут ситуации, когда нужно представить коллективу новую идею, встреча, на которой вы должны обсудить новый проект, первый визит клиента и т. п. Пользоваться методом визуализации можно и при неформальном общении в ходе разговора.