1. В центре нарратива – герой. Он должен быть одновременно уникальным и типичным, чтобы другие представители той же группы могли себя с ним ассоциировать.

Люк Скайуокер – простой мальчик-сирота, живет на отдаленной планете в семье приемных родителей.

Стив Джобс – тоже приемный ребенок, талантливый менеджер и маркетолог, ранее изгнанный из компании, которую он сам и основал. Он возвращается, чтобы поднять компанию с колен.

2. У героя есть слабость, уязвимость – и задатки суперспособности.

Люк – слабый, неопытный, неуверенный в себе идеалист. При этом у него есть талант: он может – хотя пока и не умеет – использовать Силу. Он потенциальный джедай.

Джобса выгнали из Apple не случайно. Его подвели самоуверенность, заносчивость, нарциссизм. Новая компания, которую он основал, NeXT, показала несколько интересных продуктов, но не добилась больших успехов. Сможет ли Джобс реабилитировать себя в Apple?

3. Слабость героя делает его уязвимым к определенным проблемам.

Дарт Вейдер – идеальный оппонент для Люка. Он силен, опытен, уверен в себе. Он безжалостный, лишенный сантиментов прагматик.

Джобс втянул Apple в ценовую войну с большим скучным бизнесом, с IBM, – и проиграл. Джобса изгнал из Apple Джон Скалли, бывший CEO PepsiCo, тоже человек из большого скучного бизнеса. В отличие от Джобса, он не идеалист, а прагматик. Но теперь Скалли нет. Осталось лишь его наследство. Сможет ли Джобс на этот раз победить «Большого Брата»?[1]

4. С помощью союзников герой трансформирует свои таланты и уязвимости в сверхспособность – это помогает ему справиться с проблемой.

С помощью Йоды и Оби-Вана Кеноби Люк выходит на следующий уровень, превращается из юноши-крестьянина в джедая. Некоторые свои слабости он побеждает, становится сильнее и опытнее. Он учится доверять силе. Какие-то слабости он использует: именно его идеализм и привязанность к друзьям собирают вокруг него союзников, без которых он не смог бы победить Империю. Идеализм Люка заставляет его искать возможности для спасения отца. Он продолжает верить в доброе начало в Вейдере, что в итоге сыграет решающую роль в победе над Императором.

С помощью креативного агентства Chiat/Day, гениального дизайнера Джони Айва, гениального операционного управленца Тима Кука Джобс совершает настоящую революцию в маркетинге, продуктовом дизайне и производстве. Его нарциссизм превращается в самозабвенную любовь к Apple, в готовность идти ради компании на подвиги. Он становится гибче, сговорчивее, но не теряет при этом целеустремленности. Он заключает альянс с заклятым врагом – с Microsoft – и постепенно отвоевывает у «Большого Брата» место на рынке.

5. Герой использует сверхспособность, чтобы воплотить свое видение. В сложных случаях герой полагается на принципы, свой моральный кодекс.

Главный принцип джедаев, «используй Силу», Люк реализует в сцене с атакой на «Звезду Смерти», когда он отключает бортовой компьютер и «доверяется Силе». Однако мы легко можем понять и другие правила жизни Люка, которые в целом совпадают с лозунгом «будь на светлой стороне»: защищай слабых, верь в доброе начало в людях и инопланетных существах, учись на ошибках, будь готов пожертвовать собой ради победы.

Бескомпромиссный фокус на дизайне, стремление к простоте, перфекционизм, опора на видение и принципы, которые мы описали выше, привели Джобса и Apple к ошеломляющему успеху.

Мы считаем, что схема Джозефа Кэмпбелла (которая и легла в основу сюжета «Звездных войн», чего не скрывал Джордж Лукас) может быть легко реализована и в бизнесе. И тоже через призму стратегии. Это одна и та же схема.

Осторожно, нарративы!

«В истории должен быть конфликт», – писал Лайош Эгри, знаменитый исследователь драмы. Нарративы не даются просто так, синоним слова «нарратив» – драма. Создавая себе нарратив, вы создаете в своей жизни драму, конфликты.

Американский психолог Стивен Карпман в статье 1968 года «Сказки и сценарий драмы: анализ» описал так называемый драматический треугольник. Он состоит из трех ролей, которые люди часто принимают в конфликтных ситуациях: Преследователь, Спасатель и Жертва. Преследователь обвиняет и критикует, Спасатель вмешивается и пытается решить проблему за других, а Жертва чувствует себя беспомощной и неспособной справиться с ситуацией. Эти роли могут быстро меняться: Спасатель оказывается во всем виноват и становится Жертвой, Жертва находит силы, начинает бегать за Преследователем с молотком и т. д.

Войти в треугольник довольно легко, а выйти из него – очень сложно. Мы думаем, что это одна из главных причин, мешающих людям создавать стратегии. Стратегия – это конфликт, и это обязательно конфликт с другими людьми. Однако мы не знаем способа что-либо изменить в мире без конфликта. Без конфликтов не бывает прогресса.

Стратегия – это стремление стать лучше, выйти на новый уровень. Но что считать новым уровнем? Какой линейкой его измерить? Один наш знакомый говорил: «Деньги – это лучший способ вести счет: всегда понятно, сколько ты выиграл». Он не имел в виду, что это единственная важная в жизни вещь. Но использовать деньги в качестве меры успеха действительно просто. Если ваш годовой доход исчислялся в сотнях тысяч, а теперь исчисляется в миллионах – это новый уровень. Если вы получали хорошую зарплату ежемесячно, а теперь получаете еще и бонус по итогам года, – это новый уровень. Если у вас был бонус, а теперь вы совладелец бизнеса, – это новый уровень. Деньги – важная часть стратегии, но не единственная. Что вам нужно еще? Счастье? Любовь? Признание? Вера? Смысл? Свобода? Мы считаем, что это – главный вопрос, без ответа на который дальше двигаться нельзя.

Алексей Горячев понял это в момент кризиса 1998 года. До этого он был настолько погружен в бизнес, что в его гардеробе была только деловая одежда. Не было джинсов – они были просто не нужны. Кроме работы, ничего не существовало. Алексей был президентом инвестиционной компании, компания занималась деньгами, но, когда дефолт смел все деньги, стало ясно, что в жизни должны быть еще какие-то ценности. Это запустило процесс сложного поиска этих ценностей – в результате, спустя четверть века, вы читаете эту книгу.

Есть ли где-то полный список этих ценностей? Современная психология не дает четкого ответа на этот вопрос. После длительных раздумий мы решили, что в нашей книге будут три части – три сферы интересов, три элемента стратегии:

1. Личное: безопасность, здоровье, счастье, адекватная самооценка и уверенность в себе, аутентичность, личная свобода и независимость, личное развитие и обучение, отдых, приватность.

2. Социальное: любовь, дружба, статус, престиж, признание, причастность, репутация, рабочие и финансовые успехи.

3. Трансцендентное: личная этика и смысл в жизни, моральное и духовное развитие, связь с природой и космосом.

Почему именно эти три сферы? По поводу первых двух пунктов у нас сомнений нет: все психологи и антропологи согласны, что это важно для всех людей без исключения. По поводу третьей части в психологии нет особого консенсуса, но мы уверены: это важно. Кроме того, у нас есть хорошие доказательства из области философии и практики менеджмента. Именно в этих трех сферах применяются три самых популярных подхода в исследованиях по лидерству. Это также три самых распространенных способа в аргументации в этике и философии морали. Сейчас мы будем писать про науку и философию, и вам, читатели, может быть немного сложно. Причина, почему мы об этом пишем: на этом будет базироваться логика всей книги. И мы убеждены, что вам будет важно это понимать, чтобы осмысленно двигаться по книге дальше.

Почему бы не ограничиться счастьем?

Если спросить людей, какова их основная цель в жизни, многие отвечают «быть счастливым». Может быть, на этом и остановиться? «Счастье – это нечто конечное и самодостаточное, это финальная цель всех наших действий», – писал Аристотель, отец западной философии (и этики добродетели). Все, что мы делаем, мы делаем ради счастья. На вопрос «почему мы хотим быть счастливыми» нет ответа. Счастье – это конечная цель, мы хотим быть счастливыми ради самого счастья. Это, пожалуй, одна из самых популярных цитат Аристотеля, особенно в литературе по позитивной психологии.