Понимая, как использовать паузы, вы укрепляете свой имидж компетентности и показываете, что вы человек более взвешенный и, следовательно, заслуживающий доверия. Вместо того чтобы думать, что молчание свидетельствует о неуверенности, подумайте о том, что молчание гарантирует уверенность в том, что последует за ним. Стратегическое использование молчания отражает намерение, а не нерешительность. Если паузы правильно подобраны, они свидетельствуют об уверенности и самообладании. Чаще всего человек, контролирующий темп разговора, в большей степени контролирует себя.

Именно в этом и заключается сила паузы. Она дарит вам способность управлять временем.

Вот что дает вам этот контроль над временем:

Время для размышлений. Паузы дают вам пространство для выбора. Мысль о том, что никто не может заставить вас сказать то, что вы не хотите говорить. Вы можете ответить, если хотите, конечно. Но вы также можете решить ничего не говорить. Отсутствие ответа - это все равно ответ. У вас всегда есть выбор. Паузы дают вам время не только на выбор слов, но и на их владение. Когда вы делаете паузу, вы не только контролируете темп разговора. Вы подтверждаете свое присутствие в нем.

Время на размышления - это не колебания, а осознанное признание того, что вы знаете, кто вы есть. Когда вы делаете паузу перед ответом, это свидетельствует о том, что вы контролируете свои эмоции и мысли. Вы показываете собеседнику, что вами движет не импульс, а вдумчивость. Каждый раз, когда вы сдерживаете слова, вы выставляете напоказ свою ценность, уверенность и силу.

Паузы дают вам возможность выбирать и принимать решения:

Стоит ли этот человек моего душевного спокойствия?

Я хочу сказать то, что должно быть сказано? Нужно ли это сказать сейчас? И тот ли я человек, который должен это сказать?

Помогут ли мои слова разговору или навредят ему?

Говорю ли я для того, чтобы принести пользу, или просто для того, чтобы услышать себя?

Будут ли мои слова способствовать прогрессу в достижении моих целей и ценностей?

Есть ли что-то еще, что я должен понять, прежде чем ответить?

Слова, которые следуют за намеренным выбором тишины, оказывают большее влияние, потому что они указывают на то, что последующие слова были взвешены, придавая вес вашему смыслу.

Время передумать. Пауза дает вам время на обдумывание своего поведения, как в случае с дыханием в разговоре, быстрым сканированием или светской беседой. Она позволяет оценить вашу готовность присутствовать в настоящем моменте. Она сохраняет вашу энергию, как отдых между сетами во время напряженной тренировки. Использование тишины также очень важно для оценки окружающего мира. Вы можете читать комнату. Вы получаете возможность наблюдать за их реакцией, выражением лица и языком тела. Делая паузу, вы измеряете температуру другого человека. Это позволяет не сосредотачиваться только на том, что вы хотите сказать, а задействовать все свои пять органов чувств, чтобы понять, что именно они пытаются вам сказать.

Это разница между тем, чтобы ввязаться в конфликт с головой, и тем, чтобы сказать себе: "Подожди, а действительно ли это то, что я хочу сказать? Пауза позволяет вам отступить на шаг назад и подумать, соответствует ли направление разговора вашим целям и ценностям. Внешнее наблюдение, которое позволяет сделать пауза, информирует и направляет вас в том, как действовать дальше - смягчить подход, подтвердить свою позицию или представить новую точку зрения.

Время регулировать. Когда разговор начинает накаляться, молчание служит мокрым одеялом. Оно создает дистанцию между стимулом и реакцией, снижая интенсивность нарастающих эмоций. Оно позволяет пожару потухнуть. Вот почему молчание имеет решающее значение для достижения точки охлаждения. Оно позволяет вам перестроить свой тон. Пауза позволяет сделать стратегический выбор, чтобы не сказать что-то, что может усугубить ситуацию. Она демонстрирует зрелость и мудрость. Она ставит вас на место старшего. Вы сами решаете, когда сказано достаточно. Вы сами решаете, когда закончить разговор, а не он заканчивается на их условиях.

Пауза не только помогает вам регулировать собственные эмоции, но и помогает другому человеку осмыслить свои. Она разрывает цикл быстрого реагирования, не позволяя вам обоим потерять фазы охлаждения. Это очень важно. Паузы не дают спорам стать более дробными, потому что они препятствуют ритму "туда-сюда", который быстро нагнетает напряжение. Это хорошо. Они не дают вам обоим "заливать", потому что вы вставляете промежутки между ними, чтобы сохранить ясность ума.

Не позволяйте ложным представлениям о молчании удерживать вас от признания силы паузы. Используйте ее, чтобы распоряжаться временем в свою пользу, создавая возможности для осмысленного размышления и созерцания в каждом разговоре.

Как и когда использовать паузы

Если вы хотите говорить более уверенно, вам нужно быть более комфортным в тишине. Без этого не обойтись. Что вы скажете своим?

Тишина паузы действительно что-то сообщает. Опять же, это может быть отсутствие звука, но не отсутствие коммуникации. Подумайте о различных сообщениях и сигналах, которые может передать пауза:

Пауза после того, как он впервые говорит: "Я люблю тебя".

Пауза после вопроса: "Тебе нравится мое новое платье?".

Пауза после того, как все кричат: "Сюрприз!".

Пауза после вопроса: "Где ты был вчера вечером?".

То, что говорит человеку пауза, во многом определяется ее продолжительностью. Например, если я не отвечаю на ваше сообщение в течение пяти минут, обычно это не проблема. Но пять дней? Тогда я сообщаю что-то другое.

На следующих страницах я описал это различие и то, как вы можете наилучшим образом использовать уникальные преимущества паузы в зависимости от того, как долго вы позволяете ей длиться, превращая каждый момент тишины в мощный инструмент общения.

Короткие паузы - это очки для чтения

Короткая пауза длится от одной до четырех секунд. Короткие паузы делают акцент и фокус на конкретных словах, как если бы вы надели очки, чтобы прочитать мелкий шрифт. Вы лучше видите слова.

Короткие паузы говорят о том, что то, что вы собираетесь сказать, было обдумано. Что вы нашли время, чтобы взвесить и оценить свои слова.

Например, представьте, что кто-то в офисе спрашивает вас: "Вы сможете подготовить этот отчет к полудню?". Короткая пауза изменит ваше ощущение контроля:

Без паузы вы отвечаете: "Я уже сказал, что не буду".

После четырехсекундной паузы вы медленно отвечаете: "Я уже сказал, что не буду".

Неужели голос в вашей голове во второй раз прочитал ту же фразу по-другому? Всего несколько секунд тишины - и вы звучите тверже. Более уверенным в себе.

Давайте попробуем еще более простой вариант. На этот раз представьте, что друг спрашивает вас: "Как дела?". Снова обратите внимание на контраст в тоне.

Без паузы вы отвечаете: "Я в порядке".

После трехсекундной паузы вы отвечаете: "Я в порядке".

Вы слышали это? Немедленный ответ говорит о том, что вы почти не вдумывались в свои слова, почти пренебрежительно или легкомысленно. Возможно, он даже прозвучал менее искренне. Однако добавьте паузу, и это покажет, что вы обдумывали свой ответ. А это придает вашему ответу большую силу и эффект. Вы знаете, что вы хороши.

Короткие паузы отлично подходят для ответов на обычные вопросы, особенно если вы находитесь в ситуации интервью или дачи показаний. Я советую своим клиентам добавлять несколько секунд тишины после вопросов и перед ответами. Помните, что ваше первое слово - это ваше дыхание. Это не только даст вам время обдумать и воспроизвести в голове вопрос, но и сделает ваши слова более контролируемыми.

Короткая пауза также хороша для добавления акцента, например, пауза перед ударной фразой или нужным... словом. Тишина привлекает внимание, как клиффхэнгер. Оно пробуждает любопытство к тому, что вы скажете дальше.