Я по-прежнему ежедневно занимаюсь юридической практикой, помогая людям со всех концов США с их личными травмами и связывая их с адвокатами, которым я доверяю. Я по-прежнему записываю короткие видеоролики каждый день. Я по-прежнему говорю: "Попробуйте это и следуйте за мной". Миллионы людей попробовали и последовали за мной. Я говорю это из глубокого чувства благодарности.

Я и представить себе не мог, что все так обернется.

Но на этом мечты не закончились.

Через пять месяцев после того, как я открыл фирму "Фишер", мой отец покинул свою фирму, в которой проработал тридцать пять лет, чтобы присоединиться ко мне, его сыну, без какой-либо иной причины, кроме как для того, чтобы мы могли вместе заниматься юридической практикой. "У вас еще есть место для старика?" - спросил он с улыбкой. Я потерял дар речи. Я не мог желать ничего большего. Сейчас, когда я пишу об этом, мои глаза все еще наполняются счастливыми слезами.

Введение

Через некоторое время после загрузки своего первого видео я начал получать сообщения - тысячи сообщений. Их было так много, что я никак не мог их прочитать, не говоря уже о том, чтобы ответить на все. Это были сообщения от последователей моего контента, которые просили у меня совета.

Они не просили моего совета по большим философским вопросам о религии или политике, или даже по юридическим вопросам. Им нужен был мой совет по повседневным, микромоментам, касающимся реальных вещей, с которыми борются реальные люди, - от обыденных проблем до историй, которые вырвут вам сердце.

Что сказать начальнику, который всегда отвергает мои идеи?

Что мне сказать своей взрослой дочери, которую я не видел несколько лет?

Что сказать своему партнеру, который всегда должен быть прав?

После тысяч подобных сообщений я понял одно: как бы они ни сформулировали вопрос, их проблема не в том, что сказать, а в том, как это сказать.

Когда мне задают такой вопрос, я первым делом спрашиваю то, что всегда спрашивали мои родители: "А что ты хочешь, чтобы они знали?". До сих пор я ни разу не получал в ответ: "Я не знаю". Я всегда получаю быстрый ответ. Люди уже знают, что они хотят сказать, потому что в глубине души это отражение того, что они уже чувствуют: Я хочу, чтобы они знали, что это причиняет мне боль. Я хочу, чтобы они знали, что мне нужно пространство. Я хочу, чтобы они знали, почему я расстроен. Чувства проявляются сами собой. Но выразить эти чувства другому человеку? Не так-то просто.

Это очень неприятно, когда что-то настолько простое кажется недосягаемым.

Если вы взяли в руки эту книгу, скорее всего, вы стремитесь к тому же: к реальным решениям реальных проблем. Вам не нужно "что", вам нужно "как". Как выразить себя так, чтобы уважать и свою точку зрения, и точку зрения другого человека? Как постоять за себя и не потерять отношения? Как высказать свои мысли с искренностью и сочувствием, но при этом показать, что у вас есть хребет?

Простой ответ, который вы ищете, - это связь.

Более честный ответ, которого вы заслуживаете, вы найдете на следующих страницах.

Почему я написал эту книгу

Я написал эту книгу по трем причинам:

Потому что мои подписчики в социальных сетях попросили об этом. Для меня это их книга.

Чтобы научить вас тому, что я знаю, что улучшит ваш следующий разговор.

Чтобы сохранить частичку себя для моих детей и моей семьи.

Прежде чем вы приступите к ней, я хочу, чтобы вы поняли кое-что важное. Коммуникативные навыки, описанные в этой книге, не являются заимствованными принципами. За исключением нескольких исследований и комментариев из других научных областей - психологии, нейронаук, бихевиоризма - вы не увидите много источников. То, что вы собираетесь прочитать, - это знания, собранные из моего жизненного опыта и того, как я общаюсь.

Я не психотерапевт. Я не психолог. Если что-то из того, что я скажу в этой книге, каким-то образом противоречит мнению одного из этих специалистов, верьте им, а не мне. Я не собираюсь просить вас определить свой стиль привязанности или предлагать пройти тест, чтобы выяснить, какой конфликтной личностью вы обладаете. Если вы хотите глубоко погрузиться в последние статистические данные или изучить пример того, как социальные динамические модели пчел могут помочь вам в общении, я не тот человек, который вам нужен.

То, что я написал, - это уроки из моей ежедневной работы в реальных условиях, когда возникают споры, разногласия, жаркие дискуссии и трудные разговоры.

Я предлагаю практические советы, не ограничиваясь учебниками и лекциями.

И, возможно, это как раз то, что нужно всему миру.

Как эта книга поможет вам

Хотя я и являюсь судебным адвокатом, в том, что вы сейчас прочтете, вы не найдете ни грамма юриспруденции. Эта книга не о моей профессии и даже не о юристах.

Это о том, как говорить смело, с поднятым подбородком, принять уязвимость, которая приходит с выкладыванием всех своих карт на стол.

Как говорить то, что вы имеете в виду, и подразумевать то, что вы говорите.

Речь идет о том, чтобы предпочесть мужество комфорту, даже если ваш голос дрожит.

Прямая речь не означает, что вам не хватает сочувствия или внимания к чувствам другого человека. Прямая речь означает, что вы уверены в себе, что можете уважать другого человека, а также себя, настолько, чтобы открыто и без страха сообщать о своих потребностях.

Чтобы говорить уверенно, не нужно быть ассертивным человеком. За вас это сделают слова. Именно это и даст вам эта книга: слова.

В этой книге вы получите ответы на вопросы, над которыми бьются многие люди:

Как разговаривать с человеком, который защищается?

Что мне ответить, когда кто-то меня принижает?

Как мне отстаивать свои границы?

Чтобы помочь вам в этом, я разбил статью на две части. В первой части рассказывается о том, как сначала наладить контакт с самим собой. Звучит, конечно, как "вау-вау", я знаю. Но это не так. Речь идет о том, куда следует направиться в своем сознании, когда возникает конфликт, и, что самое важное, как использовать этот образ мышления для достижения лучших результатов. Во второй части вы узнаете, как использовать этот рычаг для установления контактов с другими людьми. Способ налаживания контактов зависит от контекста, будь то работа над сложным разговором или необходимость постоять за себя. В каком бы контексте вы ни оказались, я разработал три правила, которые помогут вам наладить контакт:

Скажите это с контролем.

Скажите это с уверенностью.

Скажите это, чтобы соединиться.

За каждым правилом стоят проверенные тактики, которые вы можете использовать немедленно. На протяжении всей этой книги я буду показывать вам, как выглядит, звучит и ощущается уверенное общение. Вы узнаете из реальных историй из моего личного и профессионального опыта. Вы также увидите себя в гипотетических разговорах, которые очень близки к реальности. Вы узнаете, что говорить и чего не говорить, и, конечно, как это сказать.

Прочитав эти страницы, вы сможете избавиться от сложных разговоров, освободив место для более реальных отношений в вашей жизни. Настоящей дружбы, настоящей связи и настоящего роста. И я имею в виду не только дом или отношения. Вы увидите, как настоящий вы начинаете появляться на работе и на встречах. Вы будете по-другому отвечать на тексты и электронные письма . Люди будут знать, на что вы способны. Вы увидите, как ваша уверенность превращается в доверие, и я не могу дождаться, когда увижу это.

Как применять эту книгу

Читая эту книгу или просматривая любое из моих видео, вы можете спросить: как же я запомню все это, когда мне это понадобится?

Мой ответ прост: не сможете. Вы не можете прочитать все и сразу же применить все на практике. Это слишком много и сразу, все равно что пытаться пить из брандспойта. Вы настроите себя на неудачу.