Негативные качества:
• жесткость;
• узость взглядов применительно к выполнению предписаний, правил и инструкций.
4. NF — АПОЛЛОН («катализатор групповой активности»). Из греческой мифологии известно, что Аполлон служил посредником между людьми и обитателями Олимпа. Ему были присущи все людские слабости и некоторый отблеск божественности.
Е. Емельянов, выступая на 13-м Всемирном конгрессе по проблемам развития организаций, проходившем в Волгограде в 1997 г., отметил, что NF являются своего рода «катализаторами групповой активности», доминирующие ориентации которых — человеческие отношения, реализация самих себя и содействие в самоактуализации окружающих. Высокая способность к налаживанию сотрудничества, культурных межличностных взаимоотношений, которыми обладают NF, часто приводит к тому, что у них не остается времени на решение своих жизненных проблем. Представители NF часто выступают связующими звеньями между «генераторами идей» (NT) и «организаторами» (SJ), каждый из которых считает их своими сторонниками.
Организационные решения NF чаще всего принимают под влиянием симпатий и антипатий, в результате чего они нередко попадают в сложные ситуации между двумя противостоящими группировками (NT и SJ), вне зависимости оттого, какая из них оказывается на Олимпе. NF стремятся избегать дискомфортных отношений и в итоге запутываются в противоречиях. В США NF-люди, как и NT, составляют 12% населения.
Положительные качества:
• умение налаживать сотрудничество, культурные межличностные взаимоотношения;
• готовность оказать помощь окружающим.
Негативные свойства:
• подверженность влиянию симпатий и антипатий;
• чрезмерно личностный подход при выработке организационных решений.
В обобщенном виде краткая характеристика типов темперамента по Д. Кейрси сводится к следующему:
Эпиметей: чувство долга, стремление занять достойное место в определенной социальной структуре общества. Представители — Драйзер, М.Горький, Гюго, Штирлиц.
Дионисий: свобода, спонтанность реакций, стремление следовать собственным желаниям, импульсивность. Представители: Дюма, Габен, Наполеон, Жуков.
Прометей: дух научного поиска, стремление к власти над законами природы. Представители: Робеспьер, Бальзак, Дон Кихот, Джек Лондон.
Аполлон: стремление быть самим собой, иметь ценность в собственных глазах. Представители: Есенин, Достоевский, Гексли, Гамлет.
Каждый из описанных темпераментов образует четыре психологических портрета:
SJ (Эпиметей) — 1SFJ, ISTJ, ESFJ, ESTJ;
SP (Дионисий) — ISFP, ISTP, ESFP, ESTP;
NT (Прометей) — INTJ, INTP, ENTP, ENTJ;
NF (Аполлон) — JNFP, INFJ, ENFP, ENFJ.
О методике определения психологических портретов будет сказано ниже. Здесь же приведем краткую характеристику основных типов темперамента по К. Г. Юнгу, отражающую особенности деловых, организаторских и коммуникативных качеств этих типов (в трактовке К.В.Павлова").
SJ — Эпиметей. Ни один лидер не способен сравниться с SJ-руководителем в сфере, где важно учесть многочисленные существенные подробности и детали технологии, где от точного выполнения выработанных годами последовательных операций зависит успех предприятия. Жесткость Эпиметея в ряде случаев может стать основой стабильности, планомерности и надежности. Более надежного партнера, чем SJ, не следует даже искать. Слово SJ — закон, и все операции будут исполнены точно и в срок, как было спланировано по предварительной договоренности. В системе, где безраздельно господствует SJ-лидер, ценится усердный труд по графику без рывков и срывов. Одна-
Практическая психология для менеджеров / Отв. ред. М.К.Тутушкина. — М„ 1996. — С. 294-295.
ко в системе, где SJ-лидеру не удается найти себе помощников в лице NT, NF и SP (каждого для работы в соответствующей «нише»), с печальным постоянством процветает бюрократизм, возрастают бумажные потоки, графики и планы становятся важнее эффективности, предприятие замирает, несмотря на несомненное напряжение сил всех сотрудников, «усердно гоняющих волны по бескрайнему бумажному морю».
Избежать подобных опасений можно, если подобрать подходящих заместителей из представителей более «гибких» типов и смириться с тем, что для развития организации необходима не только надежность, но и разумный риск, связанный с жизненно важными переменами и изменениями стратегических направлений в деловом мире.
SP—Дионисий. Наиболее яркой чертой SP-лидеров является способность жить, руководствуясь принципом «здесь и сейчас». Способности SP-лидера становятся неоценимыми в ситуациях, где необходимо мгновенно реагировать на поток изменений, где деятельность осуществляется в атмосфере риска и опасности, когда успех организации зависит от безупречной точности действий. SP-лидеры незаменимы в ситуациях, когда организация страдает из-за разросшегося бюрократического аппарата или слишком усложнившихся межличностных отношений, отягощающих систему и делающих ее неэффективной. В таком случае, мгновенно оценив обстановку, ориентируясь лишь на критерий целесообразности, SP-лидер хладнокровно отстраняет от занимаемых должностей тех, кто тормозит развитие организации. На их место он назначает новых людей и путем жесточайшего контроля над материальными средствами и ресурсами возвращает систему к жизни. Свои способности SP-лидеры наиболее полно раскрывают, работая в службе безопасности, вооруженных силах, профессиональном спорте или в составе специальных поисково-спасательных команд.
Однако стороны темперамента лидера, сильные в одних условиях, в других обстоятельствах оказываются источником проблем. Пунктуальное следование детально проработанному плану действий — непосильная задача для SP. Рутинная обыденная деятельность выше их сил. Научные теоретические исследования, требующие многочасовой работы в лабораториях или за письменным столом, где практически полностью отсутствует импульсивная деятельность, — неподходящее занятие для SP. За невнимательное отношение к букве закона и теоретическим закономерностям иногда приходится дорого расплачиваться.
Столь же неуважительным SP-лидер может быть и в области межличностных отношений. Немногословные, ориентированные на безупречность действий, SP не позволяют себе вникнуть в сложную и порой противоречивую область духовной жизни своих коллег. У Дионисия просто нет для этого времени.
При полном доминировании SP организация может страдать из-за отсутствия научно обоснованного, детально разработанного и пунктуально реализуемого плана развития. SP-лидеру следует обратить серьезное внимание, проявить терпимость к деятельности людей, обеспечивающих планомерное развитие возглавляемой им организации. Это становится возможным, если среди заместителей SP есть хотя бы один NT-руководитель научного отдела, SJ-кадровик и начальник планового отдела, и NF-организатор деловых взаимоотношений между всеми отделами и между сотрудниками внутри каждого из них.
NT — Прометей. Ему свойственно стремление разрабатывать концепции развития возглавляемой им организации. Для него характерна ориентация на будущее. Архитектура и дизайн — вот достойное занятие для NT. Технология, в том числе и в менеджменте, наличие «ноу-хау», в которых можно проявить свой интеллект, — обязательные требования, предъявляемые к собственному делу NT-лидером. Сложность системы его не пугает. Он всегда готов отстоять верность принципов в споре с любым числом оппонентов любого ранга.
NT-лидеру не свойственно выражать благодарность за безупречно выполненную работу. В основном это объясняется тем, что он не желает соглашаться с критериями оценки труда, отличными от его собственных. NT-лидеру следует избавляться от ненужного тщеславия и достойно поощрять сотрудников за хорошо выполненную работу.
NT-лидер лучше всего чувствует себя в качестве менеджера в организации, ориентированной скорее на результат, чем на процесс. Прометей наделен способностью обобщать и сводить воедино идеи разных людей.
