© Текст П. Сычева, А. Власова, 2024

© ООО «Издательство «Эксмо», 2025

По какому поводу посочувствовать вам сегодня: руководитель занудничает и не принимает отчёт, написанный не тем шрифтом? Коллеги замучили показывать на зумах своих котов, затягивая созвоны на часы вместо обсуждения всех важных вопросов за три минуты? А может, ваш подчинённый давно перегнал вас в навыках, и вы боитесь, что он займёт ваше место? Ещё вариант: вы просто больше не можете изо дня в день делать свою работу, потому что все и всё вокруг бесит?

Мы, конечно, надеемся, что не угадали ни по одному из пунктов, но всё-таки осторожно предположим: даже на самой любимой работе бывают моменты, когда хочется взять все-все бумажки со стола, выкинуть их в окно и хлопнуть дверью. Даже если вы не работаете с бумагами, а дверей в опенспейсе днём с огнём не сыщешь.

Понимаем, что всё вокруг начинает бесить, когда атмосфера в коллективе токсичная. К ней часто приводят неправильно или совсем не выстроенные отношения в коллективе: между коллегами, руководителем и подчинённым или вообще с самим собой.

Мы, сервис развития карьеры «Эйч», часто сталкиваемся с такими историями от наших клиентов. Они приходят к нам, чтобы вместе с экспертами посмотреть на свою карьеру свежим взглядом: мы помогаем им получить повышение, найти новую работу, стать хорошими руководителями или просто понять, а чем вообще хочется заниматься.

Мы накопили тысячи запросов от представителей российского сегмента диджитал и IT и понимаем, что проблемы у всех нас во многом схожие. Так мы придумали эту книгу.

В ней вас ждёт увлекательное путешествие по четырём зонам рабочих отношений: с коллегами, с руководителем, с подчинёнными, если вы сами руководитель, и с самим собой.

Мы собрали ситуации, с которыми чаще всего приходят наши клиенты, и на реальных примерах покажем инструменты и инструкции, позволяющие проще наладить отношения с работой, построить классную и успешную карьеру. Ответим на вопрос, как быть и что делать, чтобы работа была не просто тыканьем в кнопки в течение восьми часов, а стала ресурсным занятием, которое обеспечивает вас и деньгами, и стабильностью, и вниманием, и приятными эмоциями.

Чтобы убедиться, что проблемы правда актуальные и это не случайное совпадение переживаний наших клиентов, – мы обратились и к нашей аудитории в социальных сетях. А это – минутка гордости – больше 120 тысяч человек. Заметив и определив общие темы, мы покопались в запросах наших клиентов, наиболее частые из которых легли в основу книги. Каждая глава состоит из такого запроса и его подробного разбора.

За ответами мы обратились к практикующим экспертам «Эйч» – так мы называем специалистов, которые дают карьерные консультации нашим клиентам. Они работают в лучших российских и зарубежных компаниях, таких как «Яндекс», «Ясно», «Самолёт», OZON, Tiffany & Co, Setters и других классных местах. Эксперты – признанные профессионалы своих индустрий с огромным багажом знаний, подходов и инструментов. А ещё они решили десятки и сотни проблем, с которыми люди обращались в «Эйч». Мы приносили им подчас сложные или запутанные ситуации, просили разобрать и дать советы, а потом записывали и структурировали мысли.

Мы правда верим, что эта книга в ваших руках – +10 к спокойствию, уверенности и комфорту на рабочем месте. Теперь у вас появился плюс один дополнительный инструмент, к которому можно обращаться, прежде чем вы в очередной раз подумаете бросить всё и уволиться в закат. Её можно прочитать сразу и залпом, а можно обращаться к подходящей главе в случае, если с вами происходит нечто похожее.

Желаем вам найти работу по душе, легко и играючи закрывать все задачки, не выходить из строя, когда что-то бесит, и научиться этим управлять. Или, наоборот, работать так, чтобы однажды уволиться «и больше никогда не быть онлайн». Если, конечно, вам этого захочется.

Ситуация:

Чтобы описать ситуацию, нужно копнуть немножко в прошлое, но я постараюсь сжато: примерно полгода назад я уволилась с предыдущей работы. В целом мне там всё нравилось, но, нагрузив себя слишком большим объёмом задач и ответственности, я стала думать о работе всегда: постоянно переживала, она мне даже снилась, и в конце концов я так устала, что решила сделать паузу.

Ушла на фриланс, и оказалось, что завалить себя проектами, работая на себя, ещё проще, чем просто выполнять все поручения руководителя. Я сидела за компьютером буквально от рассвета до заката. Но это дало свои плоды: я сделала крутой проект – и меня позвали в штат топовой компании.

И вот я здесь почти четыре месяца. Как же я была наивна, когда думала, что раньше много работала. Мои коллеги – крутые специалисты, и я хочу не отставать. Ещё пока немножко стесняюсь отказывать, поэтому часто инициирую новые проекты сама, веду текущие, и иногда на меня сваливаются дополнительные. Конца и края им, честно говоря, не вижу, как не вижу и всех своих друзей и близких: то некогда, то уже нет сил.

Хочется выстроить пресловутый баланс, но мне всегда казалось, что это скорее мем для ленивых, поэтому я не особенно вдавалась в методики и концепции. И вот обнаружила себя в ситуации, где я стою, растерянная, пытаюсь решить задачку в духе 2 + 2, но не знаю, с чего начать. Я же не могу просто начать меньше работать. Тогда что я могу сделать?

Отнестись снисходительно к идее баланса работы и жизни и правда легко. У каждого медиа, блогера в соцсетях, комментатора и просто человека, вне зависимости от наличия у него работы, есть своё мнение и представление о том, каким должен быть баланс. И реальность такова, что все эти мнения правдивы. Потому что вопрос настолько субъективный, что позволяет практически любые допущения.

Чтобы у нас было общее определение баланса работы и жизни, предлагаем держать в голове такое: это субъективная метрика, которая показывает удовлетворённость соотношением качества и количества времени, проведённого на работе и вне её.

Заметьте: важно не то, сколько часов вы просидели в офисе или перед компьютером, а то, насколько качественно вы выполнили задачи.

Если вы работаете отведённые вам восемь часов, но внутри коллектива тлеют или вспыхивают конфликты, вы неохотно приходите на работу, стремитесь уйти, как только на часах увидите нужное время, часто раздражаетесь и злитесь, можно ли это назвать балансом?

Никто лучше вас не знает, как и сколько времени вам нравится уделять работе. Одному действительно трудно работать больше четырёх часов, а другому нужны все 12. То есть, просто настроив восьмичасовой рабочий график, проблему вы не решите. Не решим её и мы. Но дадим вам несколько инструментов, на которые можно опереться и создать комфортную для себя атмосферу, где вы успеваете почти всё, везде и сразу. В том числе и посмотреть видео с котятами.

Мы предлагаем начать с исследования проблемы. Например, воспользовавшись популярной коучинговой техникой «Колесо баланса». Никакой магии и эзотерики – листок, ручка и 20 минут свободного времени.

Колесо баланса выглядит так:

Вот как с ним работать:

Нарисуйте круг и разделите его на 6–12 секторов.

Присвойте каждому из секторов сферу вашей жизни, например: работа, хобби, здоровье, спорт, отношения, друзья, семья, развлечения или другое, что вы считаете важным.