Когда она вошла в офис, то сразу почувствовала: атмосфера как будто немного изменилась. Виталий приветливо махнул ей рукой и сразу же вернулся к своему столу, не принеся с собой стопку бумаг. На лице Софии мелькнула улыбка, но она быстро её спрятала, решив не придавать этому особого значения. Она прошла в свой кабинет и начала готовиться к новому дню, осознавая, что внутренние перемены приводят к изменениям вокруг.

Но даже это осознание было всего лишь началом её пути. София поняла, что вчерашний успех – лишь первый шаг на долгом пути к пониманию и использованию злости.

Звонок из прошлого

Чуть позже к ней в кабинет зашла Света, её подруга ещё со студенческих времён и коллега, с которой она поддерживала довольно доверительные отношения. Света всегда была той самой «эмоциональной» подругой, которая вызывала у Софии то лёгкую зависть, то недоумение – слишком уж непринуждённо Света высказывала своё мнение и реагировала на происходящее.

– Ну что, госпожа решительность, я слышала, как вчера ты поставила Виталия на место, – с усмешкой произнесла Света, присаживаясь напротив.

София закатила глаза и хмыкнула:

– Прекрати, Света. Ничего такого я не делала. Просто объяснила, что его обязанности – это его обязанности, и они не должны перекладываться на меня.

– И ты думаешь, это просто «объяснение»? Девочка моя, это был прорыв! – Света шутливо воскликнула, взмахнув руками. – Ты же всегда была сама выдержка и спокойствие, а тут – бац! На тебе, Виталий, займись-ка своими делами сам!

София не могла не рассмеяться. Света умела подчеркнуть суть с юмором и как-то изящно, даже в своих «эмоциональных» выступлениях. И в этот момент София поймала себя на мысли, что, возможно, стоит чаще обращать внимание на собственные реакции, как это делала Света, вместо того чтобы загонять их внутрь.

– Ладно, – сказала она, кивнув, – признайся, а тебе приходилось когда-нибудь использовать злость… ну, осознанно?

Света подняла бровь и посмотрела на неё так, словно София спросила что-то совсем уж очевидное.

– Ну конечно! Моя злость – это мой лучший друг! Хочешь пример? Помнишь, когда нас заставляли работать допоздна перед тем грандиозным отчётом?

София кивнула, припоминая ту стрессовую неделю, когда работа поглощала каждую минуту их времени.

– Так вот, – продолжила Света, – я тогда злилась так, что, наверное, могла бы в одиночку за неделю вырыть канал до Тихого океана! А потом решила, что буду использовать эту злость, чтобы быстро и максимально продуктивно завершить всё. Я просто брала её и направляла в нужное русло. Как топливо.

София задумалась. Её «топливо» всегда было терпением, а тут ей вдруг предлагали заменить его на злость. И странное дело: это предложение казалось не просто возможным, а даже заманчивым.

Света подмигнула и, оставив её в размышлениях, отправилась по своим делам.

День перемен

София мысленно обдумывала слова подруги, когда на столе зазвонил телефон. Номер был ей знаком – это была Лидия Павловна, один из ведущих клиентов компании. София вздохнула. С Лидией Павловной у неё были сложные отношения: та была требовательна до мелочей, и, казалось, её главное удовольствие в жизни – это находить ошибки и заставлять исправлять их снова и снова.

– София, дорогая, мне нужно, чтобы вы ещё раз посмотрели на наш проект. У нас опять есть несколько «незначительных» исправлений, – её голос звучал так, словно просьба была крайне важной.

София напряглась, чувствуя, как её терпение снова на исходе. Но на этот раз она решила действовать иначе. Она вспомнила слова Светы и сделала глубокий вдох, представляя, как её злость становится её союзником.

– Лидия Павловна, – с твёрдым, но спокойным голосом ответила София, – мы уже согласовали финальные правки. Если мы будем продолжать вносить изменения, сроки проекта снова затянутся, и это не пойдёт на пользу ни нам, ни вам.

В трубке повисла тишина. Казалось, клиентка была удивлена столь решительным тоном. Однако вместо возражений Лидия Павловна, к её удивлению, спокойно согласилась:

– Знаете, вы правы. Иногда и я слишком увлекаюсь. Благодарю за ваш профессионализм, София.

Когда звонок закончился, София поняла, что её стратегия сработала. Её злость не была разрушительной – напротив, она помогла ей отстоять свои границы и сохранить спокойствие. Она почувствовала странное облегчение и даже некое чувство внутреннего подъёма. София нашла в себе ресурс, который раньше подавляла, и впервые за долгое время почувствовала себя свободной.

Задание и рефлексия для читателя:

Задание:

Вспомните ситуацию, когда вы чувствовали злость, но решили её подавить. Подумайте, каким образом вы могли бы использовать эту злость, чтобы озвучить свои потребности и отстоять свои границы, не разрушая при этом отношения.

Рефлексия:

Проанализируйте, что для вас значит злость. Как она может быть не разрушительной, а конструктивной?

На следующий день, едва София зашла в офис, она заметила, что атмосфера вокруг стала напряжённее обычного. Все сотрудники выглядели занятыми, а разговоры шли чуть тише, чем обычно. Она прошла к своему столу, бросив беглый взгляд на коллег, и заметила, что в её почтовом ящике с самого утра уже копится целый ворох писем.

София включила компьютер и вздохнула: большая часть сообщений содержала срочные просьбы от команды маркетинга и отдела продаж, причём все с одинаковыми требованиями – «очень срочно», «немедленно» или «на вчера». Прочитав пару писем, она почувствовала, как снова просыпается злость. Обычно в такие моменты она просто начинала разгребать эту кучу дел, подавляя своё раздражение и успокаивая себя мыслью о том, что так поступает профессионал.

Но сегодня в её голове всплыло слово, которое часто повторяла Света: «грань». София задумалась: возможно, её злость – это сигнал о том, что её границы уже нарушены, и пришло время поставить их на место? Её внутренний голос утверждал, что в таком положении она долго не выдержит.

Собравшись с мыслями, она решила поговорить с коллегами из маркетинга, но не в привычном для себя «спокойном» тоне, а с уверенностью, которую дала ей недавно открытая энергия злости. Она подошла к столу Марии, менеджера по проектам, которая славилась своим умением настоять на своём, и коротко изложила ситуацию.

– Мария, мне поступило много запросов с вашими задачами, и все они отмечены как срочные. Это не первый раз, когда ваш отдел загружает нас таким объёмом работы в последний момент. Нужно срочно пересмотреть приоритеты.

Мария удивлённо подняла глаза от монитора, но увидела в выражении лица Софии непреклонность.

– София, я понимаю, что это добавляет вам работы, но наш отдел тоже действует в условиях аврала. Не думаю, что можно что-то сделать сейчас, – попыталась оправдаться Мария.

София почувствовала, как её злость снова пробуждается, но теперь она видела её не как эмоцию, которую нужно подавить, а как силу, способную указать ей путь. Она сделала глубокий вдох, собрала мысли и произнесла твёрдым голосом:

– Мария, я понимаю ситуацию, но повторяющиеся авралы указывают на проблему, которая требует решения, а не постоянных экстренных усилий с нашей стороны. Мы могли бы работать эффективнее, если будем лучше распределять задачи и избегать срочных загрузок. Моя команда нуждается в более сбалансированной работе, и я считаю, что у нас есть ресурсы, чтобы организовать процесс иначе.

Мария моргнула, и в её взгляде появилась смесь удивления и уважения. Она не ожидала, что София так прямо выскажет свои требования.

– Хорошо, – ответила Мария, кивая. – Я понимаю. Давай попробуем пересмотреть процесс, чтобы не перегружать вашу команду в будущем.

После этого короткого, но насыщенного разговора София почувствовала необычное облегчение. Её злость, вместо того чтобы стать разрушительной, помогла ей выстроить чёткие границы и заставила других уважать её время. София не могла не улыбнуться, ощущая, как её внутреннее состояние становится всё более сбалансированным.