Пробиться иностранцу на корейский автомобильный рынок не так-то просто. Как и на рынок электроники, мобильной связи и много другого. В этом, пожалуй, главное отличие выбравшейся из кризиса Кореи от российских реалий. Местная продукция оказалась достаточно конкурентоспособной, политика государства в должной мере протекционистской, а население лояльным. По поводу последнего: мне довелось увидеть демонстрацию сеульцев, протестующих против то ли какого-то решения ВТО, то ли против членства в этой организации…

Главными выразителями народного возмущения в стране являются студенты, которые отличаются просто-таки гиперактивной гражданской позицией. Интересно, что к исторически сложившейся склонности народа к бунтарству это, видимо, не отнесешь. Просто изменения в социально-экономической сфере, произошедшие за сравнительно короткий срок, обуcловили возникновение существенных различий между образом жизни двух поколений. Вот здесь ситуация как раз напоминает российскую.

Корейцы в возрасте двадцати-тридцати лет утверждают, что живут гораздо лучше родителей. Молодое поколение повально увлечено Западом, учит английский и путешествовать предпочитает по Европе. В моде, как у девушек, так и у юношей, пластические операции (в основном веки), позволяющие «европеизировать» свой облик. Даже остров Чеджу (см. врезку), который считается традиционным местом проведения медового месяца, молодожены посещают все реже и реже. А уж о прочих и говорить не приходится. Пять дней отпуска практически все корейцы, имеющие такую возможность, проводят в Старом Свете.

При этом в стране усиливаются националистические настроения. Исторически в Корее не любят японцев, которым по сей день не простили оккупации. Островные соседи на захваченной территории, помимо всего прочего, обязали покоренное население учить японский язык. Но уже через тридцать пять лет после захвата агрессоров вытеснили из Кореи, и теперь язык знают только пожилые люди.

Не очень доброжелательны корейцы и к китайцам, но это так, глухая неприязнь, во многом вызванная текущим политико-экономическим моментом и ролью соседа в становлении КНДР. Меж тем в Корее вплоть до XV века пользовались китайской письменностью, и хотя потом в стране появилась своя собственная, иероглифы Поднебесной частенько встречаются на улицах. Люди, которым за сорок, их еще могут прочесть, но те, кто моложе, уже нет. Кстати, корейское письмо, вопреки распространенному заблуждению, не иероглифическое. У корейцев есть алфавит. Просто буквы группируются при письме по слогам, а не словам, располагаясь как сбоку, так и друг под другом. Отсюда и кажущееся разнообразие символов.

И, наконец, третий объект неприязни молодых корейцев – это американцы. Люди постарше относятся к янки и военной базе неподалеку от Сеула нейтрально, а некоторые даже доброжелательно, памятуя о том, что если бы не США, то и их страну вполне могла бы постигнуть участь КНДР. Но Корейская война закончилась давно, и присутствие американцев начинает раздражать часть населения. Пока же ведущая к военной базе улица по вечерам превращается в большой вертеп, где развлекаются американские солдаты.

В то же время в отношении северного соседа негативной реакции я не заметил. Напротив, практически все корейцы, с которыми я беседовал о КНДР, говорили, что очень надеются на объединение, ведь по ту сторону демаркационной линии живут их братья и сестры. Впрочем, если северный режим падет и наступит праздник воссоединенной нации, то на южнокорейской экономике появление миллионов нищих граждан с мышлением, извращенным тоталитарной идеологией, скажется плачевно. Возможно, от всех свершений не останется и следа, а 20% безработицы и другие проблемы покажутся цветочками. Вспомните, с каким воодушевлением ломалась Берлинская стена и как уже вскоре от западных немцев можно было услышать нелестные отклики о «понаехавших» соседях.

Рассказывая о своих дисплейных достижениях, менеджеры LG были особенно увлечены имиджевой серией мониторов Fantasy [1], которые уже водружены на постаменты в музеях компании. Это один из редких случаев, когда компания использовала необычный дизайн в продукции массового спроса. Джон Мюнгсоб, начальник группы дизайнеров, работающих над проектом, утверждает, что никаких географических, возрастных или половых портретов потенциальных пользователей «эмоциональных» мониторов не составлялось, хотя все же признался, что по душе их творения придутся в основном женщинам.

Что же касается национальных предпочтений потребителей, то руководитель дизайнерской группы Fantasy заметил, что с каждым годом этот вопрос становится все менее и менее актуальным. Глобальная медиасреда и средства телекоммуникаций приводят к тому, что вкусы людей по всему миру "выравниваются". Вопрос лишь во времени. Например, в США широкоформатные мониторы идут на ура, а в России их доля в продажах компании только-только начала расти. Учет же потребительской специфики в стране сводится к консультациям с местными дилерами.

История создания серии Fantasy нетипична. В компании за внешний вид и эргономику (например, за расположение функциональных клавиш) каждого создаваемого монитора отвечает один человек. Как правило, маркетологи заказывают макет нового продукта дизайнерам исходя из своих соображений, однако на сей раз инициатива шла "снизу". То есть художники компании сами придумали и предложили образ новой линейки мониторов рыночным специалистам. Идея понравилась, была воплощена в жизнь, а зарекомендовавшей себя группе дизайнеров дали зеленый свет на дальнейшее развитие «эмоциональной» серии, чем она сейчас и занимается.

Для этих разработок LG даже привлекла десяток именитых промдизайнеров из разных стран, которые консультируют группу. То бишь корпорация демонстрирует общую тенденцию для многих производителей электроники, переключаясь на распространение технологического гламура в массы. Кстати, на уровне корпорации в целом Fantasy – это уже не первый опыт, пионером в этом направлении стал мобильник Prada. Был еще «интеллектуальный» холодильник с кристаллами Swarovsky, но его в силу дороговизны не назовешь массовым даже с большой натяжкой. Впрочем, подлинно массовыми и дизайнерские мониторы, видимо, не станут. В компании признают, что лучше всего продается относительно «серенькая» продукция в ценовом сегменте 170—250 долларов и вряд ли в обозримом будущем массовый потребитель вдруг станет большим эстетом.