– Здравствуйте Сергей, это хорошо. Пойдемте проявлять неприличное любопытство. Я думаю, что сейчас станет всё ясно. Напомните, сколько времени прошло с момента, как Евгений предложил Вам купить эту мойку?
– Уже 4–й месяц пошёл – с нажимом на “пошёл” ответил Сергей
– Зря Вы воспринимаете ситуацию в чёрном цвете. Купить бизнес – это дело несложное, а вот купить и потом зарабатывать на нём, тут уж нужно постараться и спешить не надо.
– Даа, мы в очередной раз с отцом на эту тему говорили, он мне тоже самое сказал. Просто понимаете, когда Евгений мне предложил купить его бизнес, я сразу подумал, зачем он продаёт мойку если она успешна. Деньги–то можно найти, особенно с его связями. У него отец в банке работает каким–то начальником, он же может кредит взять. Он мне сказал, что я сам могу убедиться, что бизнес этот успешный, и он просто хочет мне помочь. Говорит вон, возьми приедь на мойку и просто стой и смотри, типа всё сразу поймешь. Я почти две недели, каждый день здесь сидел и считал машины, которые они мыли. У них вообще не было такого, чтобы мойка была свободная, постоянно очередь была. Это же нельзя придумать, я же сам всё видел.
– Да, согласен, такое придумать невозможно, но никто не мешает при помощи рекламы и каких-то скидок добиться такого результата. Ладно, нечего здесь обсуждать, пойдемте и посмотрим. Ответ близок. Если всё окажется не так, как я предполагаю, готов с вашим отцом сам поговорить, а потом вам помочь правильно настроить эту мойку.
Мы зашли на мойку. Нас встретила приветливая девушка администратор, она сразу же узнала Сергея и стала ему активно улыбаться.
– Сергей, рада Вас видеть. Евгений сказал, чтобы я вам всё показала и рассказала как есть. Он говорит, что Вы будете теперь управлять мойкой.
– Добрый день Оксана, может быть. Это Дмитрий – представил меня Сергей.
– Оксана, добрый день. Давайте сразу по существу. Я хочу увидеть Ваш склад расходников, покажете?
– Да конечно, он у нас небольшой, пойдёмте – Оксана повела нас через заднюю дверь в глубь. Я слегка придержал Сергея, чтобы наш разговор не был слышен Администратору.
– Сергей, расходники – это прямой показатель активности объекта. Как правило, их продают достаточно большим количеством, покупать их понемногу дороже. Поэтому по запасам мы можем сразу понять характер активности мойки.
– Пойдемте, тут аккуратнее, не наступите. на шланги. У нас места маловато, поэтому мы запасные шланги высокого давления храним в коридорчике, чтобы были под рукой и ребята – мойщики могли их легко забрать – начала оправдываться Оксана.
– Не переживайте, всё нормально, это рабочий момент – попробовал я успокоить Оксану.
Мы зашли в небольшую комнатку, квадратов 5 общей площадью. На складе был бардак. В одну сторону были отставлены пустые 25–ти литровые канистры, их было штук 12, прямо около входа стояла начатая канистра и 2 полных стояли около дальней стенки. С правой стороны лежало 2 новых протирочных салфетки и небольшая стопка ветоши. Больше там не было ничего…
– Оксана, а химию для химчистки салона вы здесь не храните? – она аж руки поджала
– Мы… э , ну храним её но не здесь, в другом помещении – пролепетала она
– Хорошо, потом покажете?
– Да конечно, потом сходим туда.
– Оксан, а сколько машин Вы моете в день?
– Мы работаем с 7:00 и до 23:00. За смену мы обслуживаем 45 машин на 2–х постах – Выпалила она.
– Хорошо, это много, Вы прямо таки молодцы! А какой у Вас средний чек ?
– Комплекс у нас стоит 500 рублей.
– Это у вас выручка за смену составляет …
– 25 000 рублей – подсказала мне Оксана – ну это ещё и химчистка салона и промывка радиатора.
– Хорошо, Оксан а можете показать ваш журнал кассира-операциониста?
– Зачем? Мы не всё проводим через кассу, там не все данные – опять начала суетиться Оксана.
– Мне просто интересно – постарался нейтрально сказать я Сергей начал краснеть, то ли от жары, то ли от очевидной попытки Оксаны нам всё представить в лучшем свете.
– Пойдёмте к рецепшену – сказала Оксана – Хотите кофе? У нас кофе машина, кофе очень вкусный
– Да, давайте я не откажусь
Около ресепшена стоял долговязый парень, на вид ему было чуть больше 18. Он меланхолично наблюдал, как мы двигались к клиентской зоне. Он оценивающе рассматривал Оксану, не сильно пряча свой очевидный интерес к ней.
– Ксюха я помыл мерена, иди проверяй. Если ты мне сегодня не отдашь зарплату за прошлую неделю, то завтра будешь машины мыть сама – сказано это было спокойно, даже как то привычно. Ксюха покраснела и с ненавистью упёрлась взглядом в мойщика
– Да, отдам вечером – прошипела она
Повернувшись к нам сказала, что сейчас вернётся и пошла следом за мойщиком в дверь, которая вела в рабочую зону.
– Сергей, сколько мы тут находимся времени?
– Почти 20 минут.
– Заметьте клиентов нет, перед мойкой стояла одна машина, кроме наших двух. Интересно, а на втором посту есть машина?
– Можем посмотреть. – сказал он это как то печально.
– Пойдем посмотрим – мы вышли на улицу и подошли к воротам второго поста, в них была калитка. Подергав ручку, открыть не смогли. Из–за ворот послышался голос того парня, который стоял около стойки администратора
– Соседняя калитка, туда заходите – мы пошли к соседнему входу и открыли “калитку”
Открыв соседний пост, мы увидели администратора, уже знакомого мойщика и ещё одного мойщика. Стояла помытая машина. Оксана сразу же сориентировалась с целью нашего променада и начала оправдываться.
– Вы не думайте, что у нас здесь мало машин. Их обычно много, просто решили дать отдохнуть людям и не продлили рекламу. Евгений обещал, что недельку другую отдохнём, а потом опять начнём накачивать поток клиентов – Оксана, произнося эти слова косилась на долговязого мойщика. Он не остался в долгу.
– Ага всех отпустили отдохнуть. Работы просто нет и не платите, вот все и ушли отдыхать – он явно мстил администратору, сказав эту фразу он плюнул в пол и ушёл. повисла немая тишина…
– Оксана, давайте на чистоту. Вы понимаете зачем мы здесь? Сергей потенциальный покупатель этой мойки. Ему предстоит влезть в долги, и если мойка умирает, то она утянет с собой и Сергея. Судя по тому, что вы говорите, у вас не очень хорошая роль, вы хотите помочь Евгению продать эту мойку. Это так?
Оксана потупила взгляд. Второй мойщик тоже ушёл хлопнув дверью….
– Понимаете, это была хорошая мойка, здесь было много машин. А вот последний год, всё стало плохо. Евгений, сказал, что он продаст мойку и откроет другую, меня возьмёт работать на новое место. Он даже рекламу дал, мы устроили акцию и сделали большие скидки – народа стало много, нужно же было сделать так, чтобы мойку купили. Вон Сергей, тут ходил смотрел всё, Евгений сказал, что он купит…
– Оксана, то есть вы хотите сказать, что мойка была успешной, а потом стала убыточна?
– Да стала
– Хорошо, спасибо за честность. А почему так стало вы знаете ?
– Да, знаю. Все знают. Раньше у нас был выезд, вон там – она махнула рукой в сторону противоположную дороге, а теперь там жилой дом строится и всё перегородили. Местным было удобно нырнул к нам, а потом там проехал и пробку объехал и машину помыл. А тут как перекрыли и пробки стали больше и объехать нельзя. Можно конечно машину помыть, но только ночью, совсем поздно или днём. А раньше основной поток был утром и вечером, и мы работали хорошо. Вы теперь не купите мойку, а я останусь без работы – Оксана тяжело вздохнула.
– Я бы не купил, но решение принимает Сергей.
– И я не куплю – обреченно сказал Сергей.
– Оксана, не грустите – вы легко найдёте работу, До свидания и еще раз спасибо за откровенность.
Мы пошли к машинам. Сергей брёл понурый, и я думаю, что дело не в том, что мойка нерентабельна, а в том, что Евгений пытался его обмануть.
– Дмитрий, добрый вечер, это Сергей с мойкой к вам обращался – Сергей мне позвонил спустя 2 месяца