– Почему у вас тогда до сих пор висит ценник со скидкой?

– А я откуда знаю? Я кассир, а не работник зала. Чего вы мне претензии предъявляете? Как компьютер дал, так я и пробила. Вам все ясно?

– Мне не нужен этот корм по такой цене. Делайте возврат товара.

– Возврат товара может сделать только администратор, а у меня таких полномочий нет.

– Зовите, значит, администратора. Иначе сейчас поеду в отделение милиции и напишу заявление. Статья есть такая – «мошенничество». А еще есть Роспотребнадзор, и в Москве есть головной офис.

– Угрожать мне не надо. Еще раз сказала, я кассир. Чего вы ко мне пристали? – она начала срываться на крик. – Смотрите, какая очередь собралась. Вы мешаете работать. Я сейчас вызову милицию и пусть привлекают вас за хулиганство. Я тоже знаю свои права. Так что давайте, идите отсюда. Дверь вон там.

– Я повторяю еще раз на случай, если вы не слышали: зовите администратора.

– Нет его. Время смотрели? Нормальные люди дома уже давно.

– Кто за главного?

– Нет никого. Я кассир. Приходите завтра к одиннадцати и разбирайтесь, с кем хотите. А мне работать надо.

– Я никуда не уйду, пока вы или кто-либо другой не сделает возврат товара. В торговом зале стоимость товара указана со скидкой.

Теперь начала раздражаться очередь. Со всех сторон посыпались рекомендации. Кто-то говорил прийти завтра и не терять ни времени, ни сил. Некоторые начали возмущаться, что я отнимаю их время и надо было раньше смотреть, что я покупаю. Кто-то кричал, что нужно обязательно написать жалобу и посадить всех.

Я повернулся и покатил тележку к машине. Выгрузив все свои покупки, я вернулся в торговый зал и сделал несколько фотографий ценников и товара. Оказывается, этот же корм выложен на специальной стойке распродаж и тоже красуется табличка, где зачеркнуто «двадцать шесть» и крупными цифрами написано «двадцать». Вот тебе и акция. Потом я дошел до кассы, сфотографировал данные администратора и на стенде «информация» сфотографировал документы, где были данные о директоре и самой фирме. Завтра я наведу порядок. Вопрос был не в стоимости корма, а в принципе. Нельзя так поступать. Мало того, что они оказались не правы, так еще и грубить начали. Больше в этот магазин не поеду. Надо найти еще один. Пусть будет дальше от дома, но по крайней мере будет приятнее в него ходить. Именно в этот момент я вспомнил свой разговор с Ваней про сервис. И опять он оказался прав. Покупатель ждет к себе если не трепетного отношения, то хотя бы уважения. Брать на работу таких вот теть с рынка – очень большая ошибка. Так всех клиентов распугает. Но писать везде про скидки и в итоге их не делать – это самый настоящий обман потребителя. Доверие к таким дельцам пропадает сразу. Завтра найду контакты директора и скажу ему все, что о его магазине думаю.

Эта ситуация меня так вывела из равновесия, что я долго не мог успокоиться. Еще и Васька на меня обиделся. Обычно, когда я прихожу домой, он всегда сидит у двери. Как будто сообщает: «Хозяин, я тебя ждал, и я тебе рад». В этот раз он спал на моей подушке и даже не пошевелился. А пельмени так и лежали в миске. Все-таки есть у кота душа. Иногда, когда я наблюдаю за поведением своего кота и его реакциями на различные ситуации, я делаю вывод, что коты намного умнее людей. Жаль только, что говорить не умеют.

Учитывая наш бурный роман с Настей и постоянные походы в кино, рестораны и ночные клубы, я начал сильно уставать. Под глазами появились синяки, и лицо приобрело странный сероватый оттенок. Я не высыпался, а на работе было столько дел, что я не мог позволить себе отдохнуть. Но в то же время я ничего не успевал. Делал какую-то бесполезную работу и перекладывал бумажки с места на место. Иногда смотрел на экран компьютера и зависал. Я мог сидеть так по несколько минут, пока не начинал звонить телефон или кто-нибудь не заходил в кабинет. Мне хотелось уйти немедленно в отпуск. Я закрывал глаза и представлял себе море. Так я пару раз заснул.

Днем я отказался идти на обед в надежде хоть чуть-чуть поспать. Но Ваня был категоричен. Он сказал, что ожидает в кафе напротив, и положил трубку.

Вероятно, я и правда выглядел не самым лучшим образом, потому что Ваня стал интересоваться, как мое самочувствие. Зная отношение Вани к служебным романам, я решил эту информацию от него скрыть. Да и не обязан я отчитываться перед ним. Это касалось лично меня. Поэтому пришлось лукавить.

– Ужасное самочувствие, Вань. Я готов свалиться от усталости. У меня нет сил.

– Алексей Владимирович, в вашем состоянии нет ничего необычного. Все очевидно. Посмотрите на свой образ жизни. Внимательно присмотритесь и спросите себя: «Все ли я правильно делаю?»

– Давай, расскажи мне про правильный образ жизни: не пей, не кури и с девочками не дружи. Я почти не пью. Конечно, бывает иногда, но я же не алкоголик какой-нибудь.

– И расскажу. Дело вовсе не в алкоголе, хотя и в нем тоже. Про правильный, а точнее, здоровый образ жизни можно говорить бесконечно. Зайдите в Интернет и найдете множество информации и монографий на этот счет. Сейчас только ленивый не пишет про это. У вас в школе не было такой книжки, в которой было написано: «Солнце, воздух и вода – наши лучшие друзья»?

– Было. И как это связано с моим физическим состоянием? Говоришь вечно какими-то загадками.

– Я пытаюсь заставить вас напрягать свой мозг, а вы все время отказываетесь его задействовать.

– Опять начинаешь? Мы не в школе.

– Не начинаю, а плавно продолжаю. Не будет меня рядом, как жить-то будете? Значит так, не хотите думать, слушайте. Солнце, воздух и вода – это источник энергии. Они в жизни человека крайне важны, и это вы должны были знать еще со школы.

– Можно без твоих вот этих вставочек? Меня они раздражают. Я вовсе не такой уж и недоумок, как ты считаешь. Я бы мог уже давно обидеться и уйти.

– Но ведь не уходите. Продолжим или будем выяснять отношения? Можем и подраться, если хотите.

– Продолжим, а отношения потом выясним.

– Продолжаю. Драться если захотите, предупреждаю сразу, у меня черный пояс по карате, – сказал Ваня и начал лыбиться.

– Я смотрю, ты очень способный малый.

– А то. Ладно, пошутили и хватит. Вы постоянно уставший и вялый, я бы сказал, безжизненный только по одной причине. Из-за неправильного образа жизни. Это я, кстати, вам сказал в начале нашего разговора. Посмотрите на себя со стороны. Постоянно пьете кофе и сидите в своем кабинете, из которого плавно переползаете в машину. Не высыпаетесь.

– Я не высыпаюсь, между прочим, потому что ты сказал, что надо читать книги. Вот я и читаю по ночам. Когда мне еще читать?

– Алексей Владимирович, мне не надо рассказывать, как вы читаете по ночам. Не вас ли я видел на днях возле ночного клуба? Вы там стояли в обнимку далеко не с книжкой.

Я открыл рот от удивления. Уверенный, что про мои похождения никто не знает, я совсем потерял бдительность. Спрашивается, что он там делал. Вот влип-то. Я смутился и не знал, что сказать Ивану. Я не хотел оправдываться. В конце концов, это не его дело, где я провожу свои ночи. А он сидел и смотрел за моей реакцией.

– Про девушку я вас тоже предупреждал, но вы меня не послушали – укоризненно сказал он.

– Вань, давай не будем? Не хочу я это обсуждать. Давай ты мне сейчас лекцию прочитаешь про здоровый образ жизни, а я подумаю над этим.

– Смысл что-то рассказывать, если вы все равно не собираетесь ничего делать? Мы только теряем время.

– Неправда. Я к твоим советам все время прислушиваюсь, пусть даже и не сразу. Мне нужно просто время на то, чтобы переосмыслить все твои слова.

– Трудно с вами, Алексей Владимирович. Я чувствую себя воспитателем младшей группы.

– Давай не будем.

– Хорошо. Вернемся к нашим баранам. Я говорил про солнце, воздух, воду, кофе и малоподвижность. Итак, постоянное употребление кофе приводит к обезвоживанию организма. В итоге вы вялый и безжизненный. Какие успехи в работе у вас могут быть, если вы на ногах еле стоите? Попробуйте начать ежедневно пить воду по нескольку раз в день и сократите количество выпитых кружек кофе. И вы почувствуете результат.