– Вроде пока да.

«Катьке надо еще позвонить. Совсем забыла про меня. Лучший друг, называется. Хотя и сам хорош. За все время пару сообщений всего написал. Надо ее в гости пригласить, может, и приедет. Ваня что-то говорит, надо послушать, а то половину уже пропустил мимо ушей» – размышлял я про себя пока Ваня читал мне лекции про то, как надо вести бизнес.

– Чтобы понять текущее состояние дел, надо, в частности, собрать информацию и ее проанализировать. Логично?

– Логично, – ответил я просто так, не понимая ничего совсем из того, что он говорит.

– Но это еще не все. Только наличие качественной информации поможет принять верное и эффективное решение. Научитесь выкидывать весь информационный мусор.

– Так, и как я пойму, какую именно информацию мне нужно анализировать, и как ее отделить от информационного мусора? Надо же так назвать.

– Думайте, Алексей Владимирович, думайте. Вам нужна только та информация, которая будет вам полезна. Та, которую вы можете анализировать и делать выводы о работе компании. Я за вас этот вопрос не решу. Сами должны определить, что важно, а что нет. Попробуйте начать, и дальше будет легче.

Вас должна интересовать не только информация о том, кто и что делает. Большую роль играет также статистическая информация, то есть цифры. Их тоже надо постоянно анализировать и сравнивать.

Вы занимаетесь продажами? Отлично. Требуйте статистические данные по продажам за месяц, квартал, год и даже неделю. Смотрите эти данные с точки зрения географии поставок, периодичности, расходов и доходов. Постоянно изучайте прибыль за текущий месяц и сравнивайте ее с прибылью прошлого и позапрошлого месяца. Так можно увидеть, развивается компания или находится в кризисе. Таким же образом можно изучать издержки компании, чтобы выявить ненужные расходы и сократить их.

С помощью отчетов вы сможете, например, оптимизировать процесс поставки и сократить издержки, связанные с доставкой. Пусть изначально эта информация обрабатывается начальниками отделов и управлений, затем передается вам. Только разрабатывать формы отчета вы должны самостоятельно. Я говорю не о технической работе. Я говорю о том, что только вы можете определить, какие данные вам нужны. Сейчас многое для вас непонятно. Но стоит только вам начать разбираться, и станет намного легче. Можете почитать рекомендации в Интернете.

– Я очень на это надеюсь. Понимаешь, очень большой объем информации, и я каждый раз боюсь, что ничего не запомню. Ладно, с отчетами разобрались. Что делать дальше?

– Что делать дальше, я вам расскажу в следующий раз. Мы с вами пьем уже третью кружку кофе. Надо заняться делами. Не забывайте читать то, о чем мы с вами говорили, иначе все, что я говорю, просто трата времени, и моего, и вашего. И на досуге посмотрите, что такое проектный менеджмент. Полезная вещь.

– Хорошо, Вань, я постараюсь. Пока.

– Удачи.

Он ушел, а я как заколдованный смотрел на салфетку. Читать и изучать ничего не хотелось. Может, оно как-нибудь само собой рассосется. Ничего же страшного не случится, если я ничего делать не буду. Зачем мне все это?

На следующее утро я чувствовал себя вымотанным. Сказывалась бессонная ночь, которую я провел в размышлениях и терзаниях. Прямо как Гамлет. Быть или не быть. Мои проблемы казались мне неразрешимыми. Я чувствовал безысходность. Ване они казались сущей ерундой. У него на все находился ответ. Если бы я действительно попытался разобраться в том, что он мне говорит, я решал бы эти самые проблемы намного спокойнее и быстрее. Для меня это уже не было бы проблемой. Так, небольшие задачки, требующие времени. И стресса бы такого не было. Но это же сколько времени надо на это убить. Сколько надо книг прочитать. Не люблю читать, не мое это. Все это значило только одно – переступить через себя, а это тоже стресс.

До обеда я пытался привести себя в чувство, но буквально валился с ног. Ни вода, ни кофе, ни сигареты мне не помогали. Попробовав пару упражнений из йоги, я оставил затею себя разбудить. Хотел было отложить нашу встречу на потом, но, поборовшись с собой, пошел в назначенное время в назначенное место.

После слов приветствия Ваня продолжил свою нудную лекцию. У меня было внутреннее отторжение всего, что он говорил. Но я все равно с упорством осла сидел и слушал. Надо будет сказать, что я просто-напросто прослушал половину того, что он говорил. Очнулся я на середине его длинного монолога.

«Вдруг он сказал что-то важное. Может, спросить? Ладно, и так сойдет», – неожиданно для самого себя вернулся я к действительности.

– Для полного понимания ситуации, условно – точки, в которой вы находитесь, а также для дальнейшего использования полученной информации и результатов проведенного анализа, надо изложить все в логичной последовательности и сделать что-то вроде аналитического заключения.

Сначала описывается текущее состояние, проблема и необходимый и достаточный план действий для ее решения. При описании ситуации или вопроса желательно сначала увидеть общую картину, а затем уже перейти к деталям.

Что вы можете включить в это заключение? Все, что вам потребуется для решения задачи, которую вы себе поставили. Возможно, это будет анализ внутренних и внешних обстоятельств или изучение изменений, таких как изменение рынка, спроса, товаров, появление новых ресурсов, которые ранее были недоступны, изменение финансирования. То есть, проще говоря, все, что может повлиять на ваше решение.

«Какое-то аналитическое заключение, о чем это он? Для чего оно нужно? Почему он мне это рассказывает? Может, взять и убежать? – мысленно недоумевал я.

«Надо написать маме сообщение, чтобы перезвонила через десять минут, а я потом, сославшись на важный разговор, по-тихому уйду» – продолжал я активно разговаривать сам с собой, пока Ваня пытался мне что-то объяснить.

Мне безумно хотелось вскочить и сбежать в неизвестном направлении, но я так и продолжал сидеть на своем стуле.

– Ты сказал, что вся информация должна быть изложена в аналитическом заключении. Какой смысл в нем? Для его подготовки требуется слишком много времени. Нельзя просто, допустим, от руки набросать план действий, и все? А остальное держать в голове?

«Неужели это все я спрашиваю. Сейчас бы подушку. Как же спать-то хочется».

– Нельзя, – безапелляционно заявил мой мудрый собеседник. – При написании и прочтении заключения проще анализировать информацию, сопоставлять факты и проводить сравнительную оценку деятельности организации. Так вы будете понимать, в каком состоянии находится ваша компания.

Для лучшего понимания проблемы и ее причины можно использовать графики, таблицы, диаграммы и так далее. Когда наглядно показана информация, проще понять причину проблемы. И потом, вы не можете держать в уме все цифры или большое количество данных.

Если у вас в таблице указаны данные за этот месяц, за прошлый и позапрошлый, что вы станете делать, когда ее увидите?

– Сравнивать цифры и смотреть, в какую сторону идут изменения. Или уменьшаются, или увеличиваются, – в институте мы делали сравнительные анализы, поэтому не возникало трудности в ответе.

– Правильно. Это первое, что приходит на ум. Дальше представьте, что произошло уменьшение продаж. Что интересует?

– Почему это произошло.

– Отлично. А дальше, что будете делать, когда установите причину?

– Буду искать решение, если оно есть.

– Точно. Или само собой рассосется, да?

– Как вариант!

«Опять меня подкалывает. Надо отказываться от этого выражения, а то совсем доведет меня».

– Забавно. Ладно, идем дальше. Всю эту информацию вы должны получить и отразить в аналитическом заключении. Если вам сложно запомнить название, то можно заменить на отчет. Представьте себе отчет, который бы вы хотели видеть и который бы содержал все нужные сведения и выводы. Разработайте требования к этому отчету. Что он должен содержать. Графики, анализ данных и выводы. На какие вопросы вы бы хотели получить ответы.