Литмир - Электронная Библиотека
Содержание  
A
A

Особый интерес представляет случай, когда эмоциональные центры неправильно воспринимают сигналы: реальной опасности нет, но тело реагирует стрессом. Если по-честному, мы сейчас живем в самое безопасное время. По улицам городов не ходят саблезубые тигры, а коллеги по работе не инициируют против нас кровавые расправы. Но подкорковая система «лучше знает», на что и как ей реагировать и как обеспечивать безопасность. Зато быстро. Именно поэтому на рисунке 12 мы изобразили обезьяну с гранатой.

3. Центры обработки сложной информации (неокортекс, Neomammalian Complex). Неокортекс – это наш «умный» мозг, исполнительная часть нашей системы, которая отвечает за всю сознательную деятельность высшего порядка, такую как речь, освоение языков, абстрактное мышление, воображение и творчество. И это далеко не полный перечень. Он также хранит большую часть нашей памяти – не только нашу биографическую память, но и все автоматические воспоминания, необходимые для разговора, письма, ходьбы, игры на музыкальных инструментах и бесчисленного множества других знакомых действий.

Особый интерес представляет префронтальная кора – часть мозга прямо за нашим лбом, которая медленнее реагирует на поступающую информацию, чем подкорковые области, и гораздо сложнее ее обрабатывает. Такое «медленное» мышление является отличительной чертой нашего человеческого интеллекта. Здесь происходит осмысление в технической, аналитической, эмоциональной, социальной и логической плоскостях. Здесь мы можем планировать, быть рациональными и логичными, творческими и изобретательными.

Предполагается, что именно этим местом взрослый человек будет принимать все управленческие решения. Но это в идеальном мире. В реальном префронтальная кора часто «захватывается» эмоциональным центром в случае предполагаемой угрозы (воображаемой или реальной).

При поступлении сигнала опасности кровоток направляется от мозга к телу для выполнения приоритетной миссии: сохранение нас в безопасности. Наша префронтальная область «отключается» и теряет способность качественно выполнять свои функции. «Мозг затуманился от страха», «потеряла голову от любви» – это не просто языковые метафоры, а точное описание нейропсихологических процессов.

Живые команды. Управление стрессом в проектах - i_001.jpg

А.: Ну так я давно понял: действовать под влиянием первичной реакции себе дороже! Среагируешь эмоционально, потом жалеешь, иногда дольше, чем хотелось бы.

М.: Да, именно так. Первая оценка делается нашим быстрым мышлением. А точнее, лимбической системой мозга. Она и так-то не точна, а в социальной области ее точность еще меньше. Эмоции бушуют, в организме бродит электрохимический коктейль, префронтальная кора отдыхает. Откуда взяться нормальному решению?

Живые команды. Управление стрессом в проектах - i_001.jpg

Когда мы смотрим на описанные свойства систем и осознаем сложность биологических механизмов, в нашей голове в какой-то момент может возникнуть мысль, что люди сами забыли о своих базовых свойствах. Для нас парадоксально то, что каждый человек, будучи снабженным невероятно мощным организмом, способным сохранять целостность, стабильность, саморегулироваться, адаптироваться под изменение окружающей среды, может быть хрупким и подверженным стрессу. Мировая статистика безжалостно утверждает, что стресс – это состояние, которое характеризует современную реальность, не хуже закона всемирного тяготения.

2.2. Стресс и его виды, задачи и последствия

Давайте посмотрим, как все начинается. Представьте себе ситуацию: вы столкнулись с человеком, чье мнение вам глубоко враждебно. Он позволил себе высказаться о вас нелицеприятно, и вы чувствуете, как ваши кулаки сами сжимаются, ноги пружинят, ноздри подрагивают и тело само подается вперед.

Ваш эмоциональный мозг определил, что перед вами враг, оценил ситуацию как критическую и решил запустить гормоны стресса! Сердце усиленно бьется, дыхание учащается, и ваши мышцы готовы к действию. Этот механизм был выработан в процессе эволюции, чтобы защитить наше тело в чрезвычайной ситуации.

Говоря простым языком, стресс – это ответ организма на уровне психики и физиологии на происходящие события. Стресс неотделим от процесса адаптации, он возникает тогда, когда организм вынужден адаптироваться к новым условиям.

Ганс Селье, канадский исследователь и врач, еще в 30-х годах прошлого века описал модель стресса, основанную на физиологии и психобиологии, назвав ее «Общий адаптационный синдром» (GAS). Как эндокринолог, он подробно исследовал нейро-гуморальные механизмы, подготавливающие организм к этой реакции. Его модель утверждает, что событие, угрожающее благополучию организма (стрессор), приводит к трехэтапной реакции организма:

Живые команды. Управление стрессом в проектах - i_014.jpg

Рис. 14. Стадии стресса по Гансу Селье

Стадия 1: тревога. При столкновении со стрессором в организме активируется симпатическая нервная система, запускается реакция «сражайся или беги». Гормоны, такие как кортизол и адреналин, попадают в кровь, чтобы противостоять угрозе или опасности. Организм мобилизуется, учащается дыхание, повышается давление, напрягаются мышцы.

Ресурсы организма в полной боевой готовности.

Часто в состоянии тревоги может запускаться третья реакция, известная как «замри». В ней активируются сразу две ветви вегетативной нервной системы, как правило, с парасимпатическим доминированием. В этом состоянии человек как бы впадает в ступор. Это тоже защитная реакция, которая позволяет организму «взять паузу» и сориентироваться в происходящем.

Стадия 2: сопротивление. Находиться в состоянии полной боевой готовности или длительного ступора энергозатратно. И тело сопротивляется и компенсирует: нервная система пытается вернуть физиологические функции к нормальным показателям. Но хотя внешний вид организма кажется нормальным, готовность противостоять стрессору сохраняется. Если стрессовая ситуация подходит к концу, то возвращается нормальное состояние. Однако, если стрессор остается, организм будет находиться в состоянии тревоги и гормоны стресса будут продолжать вырабатываться.

Стадия 3: истощение. После длительного периода стресса организм переходит в финальную стадию адаптационного синдрома, известную как стадия истощения. На этой стадии организм теряет свои энергетические ресурсы, а его попытки справиться с напряжением терпят бедствие. На этой стадии люди испытывают усталость, депрессивные состояния, повышенную тревожность, апатию и чувство неспособности справиться с обстоятельствами. Тело уже не борется со стрессом.

Часто причина затяжных стрессовых состояний как раз и кроется в невозможности человека справиться с этой всепоглощающей реакцией тревоги. Сталкиваясь со стрессорами изо дня в день и пытаясь к ним адаптироваться, человек привыкает деструктивно реагировать. И это очень быстро становится второй натурой.

Различают два вида стресса: дистресс («плохой» стресс) и эустресс («хороший» стресс). Механизмы у них одинаковые, а состояние организма на их фоне разное.

Сравните, как протекают стадии при разных видах стресса:

Живые команды. Управление стрессом в проектах - i_015.jpg

Рисунок 14. Характеристики дистресса и эустресса

Если человек продолжительное время находится в состоянии дистресса, привычно реагируя на события однотипной реакцией тревоги, то непрожитые отрицательные эмоции и напряжение накапливаются в организме. Стресс – это всегда про тело. Согласитесь, вы же не можете испытывать отрицательные эмоции без того, чтобы не почувствовать напряжение в теле. В конце концов люди не говорят: «Я думаю, что я зол», они говорят: «Я чувствую злость».

10
{"b":"902683","o":1}