В течение следующего года я делился этими принципами с тысячами других предпринимателей и в итоге написал первый вариант книги «Секреты эксперта». Я наблюдал, как предприниматели, вроде любого из вас, использовали мои методы и внедряли их в свои рекламные объявления и воронки продаж, чтобы заставить людей разделить с ними их ценности.

Рисунок 0.2. Секреты эксперта – это мост, который помогает маркетологам овладеть искусством превращения онлайн-посетителей в постоянных клиентов

Я верю, что ваш бизнес – это призвание. Вас призвали обслуживать группу людей с помощью продуктов, услуг или предложений, которые вы создали. Люди приходят в ваши воронки в поисках решения своих проблем. Позиционируя себя как эксперта и научившись рассказывать свою историю так, чтобы заставить других последовать за вами, вы сможете привить людям свои ценности, давая им результаты, за которыми они приходят. Именно так вы меняете жизнь своих клиентов, и именно так вы развиваете свою компанию.

Первое издание этой книги получило огромную популярность и разошлось тиражом более 200 000 экземпляров, и я наблюдал, как люди, которые придерживались этих принципов, смогли превратить своих онлайн-посетителей в постоянных клиентов. У меня есть файл буквально с сотнями историй, которыми я мог бы поделиться с вами, относительно любого рынка, о котором вы можете мечтать. Среди тех, которыми я больше всего горжусь, – история Брэда и Райана.

Они пришли на встречу ближнего круга в качестве специалистов по финансовому планированию в отрасли, где не применялись воронки. У них не было опыта использования концепций воронки от «Секретов доткомов» или создания движения из группы единомышленников. Большинство людей на их месте сказали бы: «Это работает в других компаниях, но не в такой, как моя». Но они проявили усердие, чтобы изучить эти концепции, а затем выяснить, как применить их к своему бизнесу. Как и с любой новой стратегией, требуется время, чтобы понять, как настроить и применить ее к тому, что вы делаете. Но когда они поняли, как использовать эту систему в своем бизнесе, то создали целое движение. Всего за несколько месяцев после запуска Брэд и Райан стали лауреатами нашей премии Two Comma Club (это означает, что они заработали более миллиона долларов с помощью одной из воронок), в течение года они выиграли премию Two Comma Club X (собрав более 10 миллионов долларов с помощью той же воронки!).

Из этой книги вы узнаете не только то, как обращать людей в свою веру, но и как стать лидером. Я верю, что бизнес и предпринимательство – это призвание. Мой друг Райан Моран однажды сказал мне: «Предприниматель – это тот, кто берет на себя личную ответственность за чужую проблему». В то время как большая часть мира убегает от проблем, особенно от тех, которые их не касаются, мы видим чужие проблемы и чувствуем желание вмешаться и найти способ решения. Каждый хороший бизнес начинался так: кто-то чувствовал себя призванным взяться за решение проблемы другого человека. И это призвание совершенно особенное.

Что-то, с чем вы столкнулись в своей жизни, подтолкнуло вас на путь основания своего бизнеса. Это заставило вас создать нечто большее. Вы увидели проблему, а затем вам пришлось читать, изучать и экспериментировать с тем, что вы узнали, чтобы найти решения, которые вы можете предложить своим клиентам. Пройдя через этот процесс совершенствования, вы стали тем, кто вы сегодня: экспертом.

Большинство людей затем выставляют свои продукты на продажу, не понимая, что их опыт – это ключ к реальной продаже продукта. Ваша история – то, почему вы создали это предложение и основали свое движение, – именно это привлекает людей и заставляет их оставаться с вами надолго.

Ваша идея способна изменить чью-то жизнь. Влияние, которое правильно донесенная мысль может оказать на кого-то в нужный момент, неизмеримо. Ваша идея может помочь сохранить брак, воссоединить семью, улучшить чье-то здоровье, дать развитие компании и многое другое…

Но только если вы знаете, как донести ее до людей, чьи жизни вы призваны изменить.

«Секреты эксперта» помогут вам обрести голос и дадут уверенность в том, что вы станете лидером.

«Секреты эксперта» покажут вам, как создать движение людей, чьи жизни вы можете изменить.

«Секреты эксперта» научат вас, как построить бизнес, основываясь на вашем призвании.

Как однажды сказал сэр Уинстон Черчилль:

«У каждого человека в жизни наступает момент, когда его, образно говоря, похлопывают по плечу и предлагают шанс сделать что-то особенное, исключительное, соответствующее его таланту. Какая трагедия, если в этот миг он не будет готов к тому, что могло стать его звездным часом».

Ваша идея имеет значение, и эта книга – ваше образное похлопывание по плечу.

Рисунок 1.1. Чтобы создать движение, вам понадобится эксперт или проводник, новая возможность и дело, ориентированное на будущее

Дэвид Фрей пригласил меня приехать в Солт-Лейк-Сити, чтобы испытать то, чего я никогда раньше не видел. Это была конференция для компании-разработчика программного обеспечения, и на нее пришло почти 3000 дистрибьюторов, чтобы узнать о лучших способах продавать продукт. Сидя в зале, я ожидал, что спикеры будут учить собравшихся продажам. Но вместо этого я три дня наблюдал, как они приглашали людей на сцену, вручали им награды и просили их рассказывать о своем продукте. Все оказалось немного не так, как я думал, но больше всего меня потрясло то, сколько людей плакали, рассказывая свои истории.

На третий день я обратился к Дэвиду и сказал: «Я этого не понимаю». Дэвид знал, что я работал в сфере маркетинга с прямым откликом и что этот опыт будет для меня в новинку. Он улыбнулся и сказал: «Расселл, они не продают программное обеспечение; они основали свои движения и продают именно это».

Я откинулся на спинку стула. Взгляд на этот опыт через новую призму изменил для меня все. Дэвид пригласил меня не для того, чтобы я научился продавать программное обеспечение. Он хотел, чтобы я понял, что продукт – это всего лишь инструмент, а чтобы действительно изменить жизни людей, нужно основать движение.

Еще несколько лет после этого мероприятия у меня в голове продолжали звучать слова Дэвида: «Они не продают программное обеспечение; они основали движение». Когда нам пришла в голову идея создать ClickFunnels и мой партнер по бизнесу Тодд Дикерсон начал разрабатывать программное обеспечение, я понял, в чем моя роль. Я должен был найти недостающий фрагмент для ответа на вопрос: как нам создать движение, которое изменит жизни людей?

Программное обеспечение само по себе скучно. Существовало множество конструкторов сайтов, и хотя у нас был лучший способ продаж (через воронку), ClickFunnels по-прежнему оставался просто конструктором сайтов. Я знал, что, если я хочу создать что-то подобное тому, что видел несколькими годами ранее на конференции с Дэвидом, мне нужно основать настоящее движение.

Поэтому я начал изучать истории массовых движений. Сначала это были крупные компании, такие как Apple и Tesla. Затем я обратился к религиозным движениям, таким как христианство и буддизм. А потом, посмотрев на светлую сторону, я захотел узнать и темную. Я изучал многие культы и политические движения, включая нацизм.

Копая глубже, я начал замечать закономерность, проявляющуюся в каждом движении. Чем больше примеров я находил, тем яснее становилась эта закономерность. У всех движений были три общие черты, которые помогли им стать массовыми:

• У каждого из них был харизматичный лидер (или, как мы называли его в «Секретах доткомов», привлекательный персонаж). В этой книге мы будем назвать его экспертом или гидом.