По этой же причине, смотрят, если блогер не боится публично облажаться, способен признать свои ошибки, что у него что-то пошло не так и рассказывает об этом. Любой такой случай – это великолепный контент. У блогеров есть даже поговорка «Облажался – расскажи!». Интереснее всего смотреть не за успехами, а за неудачами и провалами. Это более увлекательно, чем очередное хвастовство «вот посмотрите, как у меня в очередной раз все получилось!». Нет, ваш контент теперь не должен выглядеть как вечна исповедь о ваших сплошных провалах и неудачах. Но если вы в блоге показываете только успехи, только рекорды, только красоту, идеальную идеальность, и ничего не показываете из изнанки и обратной стороны успеха, это начинает людей напрягать – долго такой контент они смотреть не будут. И тут речь не только о каких-то ваших больших провалах и трагических ошибках, а больше о ваших переживаниях, страхах, о чем-то, что у вас не получается, что не устраивает в том, что у вас сейчас есть, что вы хотите поменять, негативные эмоции, злость. Это все тоже входит в категорию «облажался». Это такая немножко изнанка, которую люди не показывают, поэтому надо понемножку приоткрывать завесу таких моментов тоже.

Блогера долго смотрят, если его блог – это диалог с подписчиками, а не монолог автора. Если в контенте подписчики видят, что человек читает то, что ему пишут (например, через скрины переписок в сторис), что он публично отвечает на какие-то вопросы. И это надо делать не только с той точки зрения, что людям это приятно, что у блогера возникает связь с подписчиками. А еще, такая коммуникация всегда наводит вас на интересные идеи по контенту. Никто, кроме самих людей, вам не скажет, что им интересно смотреть или читать в вашем блоге: вы можете сколько угодно гадать, кого и что может заинтересовать, но только когда вы сами читаете вопросы подписчиков, на какие-то отвечаете, тут и появляются новые идеи и даже проекты.

Задавайте вопросы в сторис, публикуйте реакции подписчиков в директе, спрашивайте мнение аудитории о чем-то. Не делайте это «для галочки», а действительно задавайте интересующие вас вопросы, аудитория быстро считывает, когда блогер действительно заинтересован в диалоге. Показывайте в сторис ваши реальные диалоги с людьми на волнующие вас вопросы. Хороший прием в конце любого сторителлинга спросить обратную связь.

Таким образом, в блоге вы в достаточной степени показывать свою историю, свою жизнь, свою личность, вызовы, с которыми вы сталкиваетесь, чтобы аудитории было интересно за вами следить, быть с вами в контакте и узнавать, а что там с вами будет дальше. И тогда подписчики потерпят и ваши прогревы, и рекламу, и продажи, а вы – постепенно наберете некий объем касаний аудитории с вашей экспертностью и продуктами, в результате чего сможете легко продавать ваши продукты и услуги.

VII

. Секрет привлечения и удержания подписчиков

Основная задача блогера – это «подсаживать» людей на свой блог. А для этого вам надо уметь вводить людей в контекст того, что происходит в вашей жизни. Жизненный контекст – это социо-культурный мир и повседневная реальность существования человека. Что значит понимание вашего контекста аудиторией? Это ситуация, когда люди понимают обстоятельства, в которых происходит развитие сюжета в вашем блоге. Именно от понимания этих обстоятельств и деталей, от понимания того, что в вашей жизни было раньше и куда вы идете, усиливается эмоциональный эффект от просмотра вашего блога.

Как уже ранее говорилось, ваш блог – это некий сериал про вашу жизнь. Когда на вас подписывается новая аудитория и начинает потреблять ваш контент она должна быстро понять, что у вас происходит в жизни: какие события в вашей жизни непосредственно сейчас, в рамках какого жизненного периода, какие у вас есть цели и какие препятствия на пути к ним, а также в целом, аудитории должна быть понята ваша история: кто вы, откуда вы, куда вы идете, то есть, обстоятельства всей вашей жизни. Когда подписчики имеют представление о каждом из этих трех временных линий вашей жизни, то им будет легче воспринимать ваш контент и легко в него эмоционально включаться.

А как сделать так, чтобы подписчики всегда были в контексте всех 3-х периодов вашей жизни? И здесь вы будете применять ту же схему, как и в популярных сериалах на Netflix, когда вначале каждой серии и/или сезона, показывают краткое содержание предыдущих серий или сезонов. Конечно, ваш подход будет не настолько буквальным, и вы ещё будете добавлять и «взгляд в будущее», но общий принцип – тот же. Ваша задача – не только снимать то, что у вас происходит сейчас, а еще периодически сверяться с подписчиками – понимают ли они, какой период вы проходите, в курсе ли они в целом о вашей базовой истории, кто вы и что вы.

Задание – подписывайтесь на успешных блогеров-миллионников, и специально отслеживайте, к какому временному промежутку их жизни относится та или иная информация. Для этого достаточно просто смотреть их сторис. Отсылка к тем или иным периодам своей жизни может подаваться блогерами и как серия из нескольких сторис, и просто как 1 сторис с тезисами.

А как напомнить подписчикам свою базовую историю? Однозначно, вы не будете постоянно публиковать сторис с рассказом, как вас зовут, сколько вам лет и, условно, публиковать свое «резюме» (тое есть, следовать буквально принципам ТВ-сериалов).

Отсылки к своим пройденным периодам и планам на будущее надо делать достаточно мягко, какими-то вбросами, а глобальную историю рассказывать не часто. Вы даете информацию емко, но кратко, не расписывая детали и подробности. Ваша задача базово, крупными мазками набросать более объёмную картинку вашей жизни для новых подписчиков, чтобы они увидели в вас чуть больше, чем блогера с красивыми фото или который продает какие-то курсы или регулярно тренируется и путешествует. Также, ваша история или период вашей жизни может быть выражен в коротких напоминаниях и кратких пояснениях и тезисах: «привет, я Ирма, я живу в Дубае и ….», «кстати, сегодня 3 месяца как мы переехали в …. хотя не планировали …», «для меня не типично …. я 3 года жила одна ….».

Подсматривайте, как это делают крупные блогеры, составьте себе некий конспект с заметками, что и где вы заметили, чтобы научиться это применять и у себя. Вырабатывайте навык публиковать такие ежедневные сторис, чтобы и цеплять новую аудиторию, и поддерживать интерес у старых подписчиков. Бывает так, что вы подписались на кого-то с большим количеством подписчиков, смотрите его сторис день, два, но вам не интересно, вы ничего не понимаете, что здесь происходит и – отписываетесь. А этот блогер, возможно, потратил деньги на рекламу, время на создание рилс и сторис, привлек новую аудиторию, но не смог ее удержать. Поэтому учитесь максимально, но кратко насыщать контекстом каждую единицу своего контента. Давать людям максимум информации, по которой они смогут быстро и легко сориентироваться в происходящем, все про вас понять и подписаться.

Помните, что подписчики редко внимательно смотрят все сторис блогера подряд (даже самые лояльные подписчики не смотрят сторис каждый день). 70% посмотрят – уже хорошо. Поэтому всегда будут такие ситуации, когда люди «подключаются» на середине вашего блока сторис и понимают про что вы говорите, а значит – вам надо писать напоминание, о чем речь, если вы в рамках какой-то сюжетной линии, начинаете рассказывать ее продолжение.

В кинематографе и литературе есть такое понятие как экспозиция – это часть произведения, которая рассказывает о действующих лицах и действиях. Проще говоря, это самое начало любого произведения, в котором мы должны понять, кто такой герой и в чем его проблема. Так вот, когда вы рассказываете о каком-то событии, особенно, когда вам надо описать новый факт, представляйте, что вы делаете серию сторис, которые потом сохраните в хайлайтсы (в актуальные). Подумайте, как люди воспримут весь блок из сторис, если они вас вообще ни разу не видели, и будут смотреть с первой сторис и применяйте принцип экспозиции. А также, когда вы под таким углом посмотрите на блок из сторис, вы сразу увидите, где вы сильно затянули, где нет вовлечения, где «размазана» подача информации, где вообще ничего не понятно.