Иногда с помощью случая, можно узнать больше, чем при долгих стараниях. Это правило необходимо учитывать в инструктаже агентуры. Бывает так, что однажды повторенное признание, не использованное вовремя для уточняющего разговора, не вызывающего никаких подозрений, больше не будет допущено объектом разработки, а вернуться к этой теме по инициативе агента — это значит расшифровать свой интерес к данной информации.

Для того чтобы расположить к себе собеседника и заставить его говорить о себе, нет лучшего пути, чем самому в какой-то мере раскрыться перед ним.

Открытая информация — зерно для разведывательной мельницы, чтобы в результате ее анализа найти ту крупицу золота, которая вам необходима.

Информация, полученная в результате дипломатических контактов, может содержать факты, точки зрения и намеки, имеющие большое значение, особенно если их сопоставить с разведывательной информацией из других источников.

Самый убедительный довод можно оспорить таким же убедительным контрдоводом. Истина — плод коллективного ума.

Иногда надо упростить позицию, чтобы ощутить ее преимущества.

Самый бесполезный диалог, а следовательно, самый бессодержательный, это чередование вопросов и ответов. В конце концов, нигде так не обнаруживаешь своих намерений, как в вопросах, и нигде не обретаешь такого простора подчинить себе собеседника, как отвечая на его вопросы — он в твоей власти. Иное дело спор. Опытному полемисту он всегда даст больше, чем простой диалог.

Большой дипломатический прием — идеальное место для работы по получению информации и созданию условий для развития нужных контактов. То, что можно сделать на приеме в течение получаса, не сделаете в иных условиях и за две недели. Дело не только в том, чтобы оживить знакомства, что всегда полезно, дать им новое дыхание и новую кровь, необыкновенно полезно положить начало новым знакомствам — без них самый обильный источник дипломатической инициативы способен обмелеть. Это же правило относится и к совершенствованию агентурной сети как источника информации.

Позиция посла может быть прочитана до конца сообразно с позицией того, кто занимал посольский пост до этого.

Знакомство живет и приносит плоды, если длительно и деятельно возобновляется.

При контроле обстановки вокруг себя всегда необходимо обращать внимание на лица, пользующиеся зажигалками, совершающие неоправданно часто манипуляции с заколками от галстука и другими предметами туалета.

Наличие гаража с автомобилями для проката в качестве прикрытия позволяет и даже настоятельно требует постоянного присутствия в гостиницах, на вокзале, в аэропорту, в любом другом месте города. Под видом оформления заказов повсюду можно разместить наблюдателей, задавать при общении с клиентурой нескромные вопросы и т. п.

Установка подслушивающих устройств различного назначения может быть осуществлена во время посещения помещения под предлогом ремонта и проверки телефонной сети или аппаратуры, а также под любым другим благовидным предлогом. Наиболее опасным, но наиболее эффективным для установки любого вида оперативной техники является несанкционированное проникновение в контролируемое помещение.

Всякий раз, когда в донесениях агентуры имеется ссылка на чье-либо имя, на таких лиц должно составляться досье. Кроме того, необходимо размножить это донесение в стольких экземплярах, чтобы одну из копий вкладывать в любое досье, где это имя упоминается, и так следует действовать всякий раз, когда в различные досье идут документы, касающиеся новых имен.

Как правило, настоящая спецслужба ставит перед собой цель «знать все обо всех». Под деятельностью проверяемого лица надо понимать все, чем занималось интересующее службу лицо с самых юных лет до сего дня во всех сферах жизни: социальной, коммерческой, профессиональной, политической, личной, а также в прочих, даже если оно было задействовано в них случайно. Контактами считать все отношения, как личные, дружеские, так и вытекающие из деятельности в вышеназванных сферах, то есть с представителями политических, экономических, интеллектуальных кругов, а также с подозрительными или опасными для национальных интересов личностями.

Советы по установлению контактов:

• серьезно ищите хороших друзей;

• открыто проявляйте интерес;

• идите другим навстречу;

• улыбайтесь до того, как начнете говорить;

• спрашивайте других об интересах;

• сначала представьтесь сами;

• сами говорите меньше;

• отвечайте на каждый заданный вам вопрос;

• помогайте другим преодолевать их трудности;

• проявляйте сердечность;

• будьте спокойны и оптимистичны;

• будьте искренни и открыты;

• говорите четко и членораздельно, мелодичным голосом;

• смотрите на собеседника заинтересованным взглядом;

• проявляйте внимание;

• проявляйте понимание;

• внимательно слушайте собеседника;

• запоминайте то, что говорит собеседник;

• держите себя спокойно и уверенно;

• вносите предложения;

• ставьте себя на место других;

• крайне осторожно высказывайте свою точку зрения;

• помните, что суетливость возбуждает подозрение.

Шесть правил, соблюдение которых позволяет нравиться людям:

• искренне интересуйтесь другими людьми;

• улыбайтесь;

• помните, что имя человека — это самый сладостный и важный для него звук на любом языке;

• будьте внимательным слушателем, поощряйте других говорить о самих себе;

• говорите о том, что интересует вашего собеседника;

• внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.

Двенадцать правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения:

• единственный способ одержать верх в споре — это уклониться от него;

• проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав;

• если вы не правы, признайте это быстро и решительно;

• с самого начала придерживайтесь дружеского тона;

• заставьте собеседника сразу же ответить вам «да»;

• пусть большую часть времени говорит ваш собеседник;

• пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему;

• искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника;

• относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других;

• взывайте к более благородным мотивам;

• драматизируйте свои идеи, подавайте их эффективно;

• бросайте вызов, задевайте за живое.

Девять правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды:

• начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника;

• указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно;

• сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте вашего собеседника;

• задавайте собеседнику вопросы, вместо того чтобы ему что-то приказывать;

• давайте людям возможность спасти свой престиж;

• выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте «чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу»;

• создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать;

• прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима, делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным;

• добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете.

Никогда нельзя показывать противнику свои болевые места.

Спецслужба через свою агентуру, внедренную в подпольную организацию, может продвинуть дезинформацию в целях побуждения членов этой организации принять необходимые меры безопасности, в процессе наблюдения за которыми спецслужба может выйти на неизвестные ей еще лица и места дислокации типографий, мест хранения оружия, средств радиосвязи и т. п.

«Уборка мусора» — метод получения информации, оставленной пользователем в памяти персонального компьютера (ПК) после окончания работы.