• запомнив что-либо, вы в течение первых восьми часов забудете больше, чем за последующие тридцать дней.

Необходима устойчивость. Проявляйте упорство. Первая и главная предпосылка успеха в бизнесе — это терпение.

Если только средний человек усвоит и применит на практике содержащуюся в нем мудрость, он станет счастливее, ему легче будет жить.

Дар свыше, находчивость, выдержка и мужество — необходимый набор качеств для успеха в любом деле.

Дело не столько в том, что вы говорите, сколько в том, как вы это говорите. В речи имеют значение три вещи: кто говорит, как говорит и что говорит. Наименьшее значение имеет третья позиция.

Тщательно следите за своей манерой изложения.

Сущность военного искусства довольно проста, но, к несчастью, ее сложно претворить в жизнь.

Искренность, подъем и глубокая убежденность помогут вам. Когда человек находится под влиянием своих чувств, на поверхность выступает подлинная сущность. Преграды надают. Пламя его эмоций сжигает эти барьеры. Он начинает говорить непринужденно и естественно.

Если ты считаешь себя разбитым, ты действительно разбит. Если ты думаешь, что не посмеешь, значит, не решишься. Если тебе хочется выиграть, но ты думаешь, что не сможешь, то почти наверняка проиграешь. В битвах жизни не всегда побеждает самый сильный или быстрый. Но рано или поздно тот, кто побеждает, оказывается тем, кто считал себя на это способным.

Не существует более важной черты характера, чем твердая решимость. Никогда не следует приходить в отчаяние.

Великая цель образования — это не знания, а действия.

Из всех элементов, которые необходимы для достижения успеха, самый главный — это вера.

В разговоре или во время выступления меняйте темп речи, делайте паузу до и после важных мыслей.

Своим молчанием вы можете говорить. Никогда молчание не становится в такой мере золотом, как в тех случаях, когда оно разумно используется в речи. Это мощное оружие, слишком важное, чтобы пренебрегать им, а между тем начинающие ораторы не пользуются им.

Личность более важна для достижения успеха в делах, чем высокий интеллект.

Малейшие изменения, которые могут возникнуть в чертах вашего лица, являются частью, и очень важной частью процесса самовыражения. Поэтому разумно, прежде чем вы начнете свое выступление, выбрать такое место, которое будет наиболее выигрышным в отношении освещенности. По этой же причине оратор должен выступать на приятном фоне. Идеальным вариантом является полное отсутствие мебели. Позади выступающего не должно быть ничего, привлекающего внимание. Ничего не должно быть и по бокам, никаких гостей на сцене. Слушатели не могут и не станут бороться с соблазном взглянуть на двигающиеся предметы. Если выступающий будет помнить эту истину, он может избавить себя от некоторых неприятностей и ненужной досады:

• он может воздержаться от того, чтобы крутить пальцы, поправляя одежду;

• оратор, если это возможно, должен усадить слушателей таким образом, чтобы они не видели входящих в зал с опозданием и тем самым не отвлекались;

• вместе с ним на сцене не должно быть никого;

• не рекомендуется, чтобы оратор сидел на сцене лицом к слушателям до того, как начнет выступать.

Нейтральных движений не существует. Поэтому стойте спокойно и контролируйте свое физическое состояние. Это создаст впечатление о вашей психической и физической уравновешенности. После того как вы появились перед слушателями, не спешите начать говорить. Сделайте глубокий вдох, окиньте взглядом ваших слушателей и, если где-то слышен шум, сделайте паузу до тех пор, пока он не прекратится. Забудьте о руках. Если они будут естественно свисать по бокам, это будет идеально. Не повторяйте одного и того же жеста, чтобы он не стал монотонным. Не делайте порывистых, резких движений локтями. Не прерывайте своих жестов слишком быстро. Если вы делаете движение указательным пальцем, чтобы подчеркнуть свою мысль, не бойтесь сохранить этот жест до конца предложения. Когда вы произносите речь, делайте только такие жесты, которые выглядят естественными. Когда вы говорите, ваши собственные инстинкты являются более надежными и более ценными, чем то, что мог бы вам сказать ваш руководитель. Если человек настолько увлечен тем, что он хочет сказать, если он жаждет довести до сознания слушателей свою мысль до такой степени, что забывает себя, говорит и действует спонтанно, то в этом случае его жесты и манеры будут почти безукоризненными.

Не выступайте, когда вы утомлены. Отдохните, восстановите свои силы, накопите в себе резерв энергии.

Ешьте умеренно перед выступлением. Одевайтесь опрятно и изящно. Сознание того, что вы хорошо одеты, повышает самоуважение, уверенность в себе. Позаботьтесь о том, чтобы воздух в помещении был свежим. Максимально осветите помещение.

Нет такой уловки, к которой не прибегал бы человек, чтобы избежать трудностей, связанных с процессом мышления.

Предвидеть — значит управлять.

Остерегайтесь в начале выступления рассказывать так называемую смешную историю. Нет ничего более сложного и более редкого во всем нелегком ораторском искусстве, чем умение заставлять слушателей смеяться. Не начинайте свое выступление с извинений. Начинайте свое выступление с какого-нибудь интересного сообщения в самом первом предложении. Возбудите любопытство.

Начинайте с какой-нибудь конкретной иллюстрации. Используйте какой-нибудь предмет. Свяжите тему своего выступления с жизненно важными интересами ваших слушателей.

Начало и конец являются самыми трудными почти в любом виде деятельности. То, что оратор говорит в заключении, его последние слова продолжают звучать в ушах слушателей, когда он уже закончил выступление, и, видимо, их будут помнить дольше всего.

Резюмируйте основные положения вашего выступления. Это могут быть:

• призыв к действию;

• краткий искренний комплимент;

• юмористическая концовка;

• концовка с поэтической строкой.

Из всех способов оканчивать выступление ни один не является более подходящим, чем юмор и поэзия, если они к месту. Тот оратор, который не сократит свое выступление, чтобы оно соответствовало настроению людей и времени, будет принят слушателями без восторга, а в некоторых случаях просто отрицательно. Будьте кратки. Подготовьте хорошее начало и хороший конец выступления и сделайте так, чтобы они были связаны друг с другом. Всегда завершайте свое выступление раньше, чем ваши слушатели захотят этого. Помните: после пика популярности очень скоро наступает пресыщение. Знайте свою цель, тщательно определите ее, прежде чем приступить к подготовке выступления. Вы должны знать, как добиться этой цели. Для большей ясности используйте сравнения.

Любой приказ, который может быть неправильно понят, будет неправильно понят.

То, что люди не знают, может быть понято ими при сравнении с тем, что им уже известно.

Избегайте специальных терминов. Если вы принадлежите к представителям определенной профессии, вы должны быть вдвойне осторожны, беседуя с людьми, не связанными с вашей профессией, когда сообщаете им какие-либо необходимые подробности.

Одной из обычных причин, из-за которой люди оказываются не понятыми, является то, что они сами недостаточно ясно понимают то, что хотят выразить.

Используйте способность слушателей видеть. Для того чтобы вас понимали и слушали с постоянным вниманием, одних слов недостаточно. Необходимо какое-либо впечатляющее дополнение. Хорошо дополнить свое выступление иллюстрациями. Идеальным вариантом изложения какого-либо вопроса будет такой, при котором каждый раздел вашего выступления сопровождается иллюстрациями и слова используются только для связи между ними.

Повторяйте важные идеи различными словами, Повторение является единственно серьезным принципом в риторике. Идея не всегда станет мгновенно понятной для всех только потому, что она стала ясной для кого-то. Необходимо время для осознания новых идей, и при этом воображение человека должно быть сосредоточено на них. Эти идеи необходимо повторять, но не одними и теми же словами. Слушателям это не понравятся. Если повторение осуществляется при помощи новых фраз, если оно варьируется, то слушатели не будут считать это повторением. Вам не удастся заставить людей понять какой-то вопрос, если вы сами его не понимаете. Чем яснее вы представляете его себе, тем понятнее вы сможете изложить этот вопрос другим. Используйте общие категории и конкретные примеры.