Я постоянно задаю другим лидерам вопрос: "Могу ли я обналичить ваше слово?". Если они не понимают, я задаю вопрос по-другому. "Когда вы что-то говорите, это деньги в банке, или этот чек может не пройти?"

Если люди могут подтвердить ваше слово, ваш рейтинг доверия возрастает. Ваш показатель доверия - это как кредитная история: все ваши обязательства, которые вы брали на себя на протяжении многих лет. Когда этот показатель растет, вы начинаете верить в себя. Уверенность растет. Победы становятся все более значительными.

А что происходит со всеми теми людьми, которых вы перестали пытаться изменить, которым вы перестали указывать, что делать?

Обезьяна видит, обезьяна делает.

Соблюдая данное себе слово и выполняя взятые на себя обязательства, вы показали им формулу. Выполняя обещания, которые вы давали себе и другим, вы продемонстрировали, что для этого нужно. Это и есть лидерство. Это то, что меняет вас и меняет семьи.

-

Теперь, когда вы знаете, насколько вы подготовлены, я хочу, чтобы вы переключили свое внимание на то, чтобы получить лучшее от других. Чтобы у вас был лучший год в жизни, большинству окружающих тоже нужно это сделать. Ключ к тому, чтобы вести их за собой, заключается в том, чтобы сначала научить их составлять свой бизнес-план. Не делайте это за них. Задавайте вопросы и давайте указания, чтобы они сами докопались до сути и сделали это. Это сделает вашу работу в качестве лидера гораздо более эффективной.

Невозможно не вспомнить о том, что важно, когда вы выполнили все блоки. Также очень важно иметь лидера, который будет держать вас в подчинении. Когда Джек Уэлч работал в General Electric младшим инженером-химиком, он хотел уволиться. От ухода его удержал наставник, который уговорил его остаться. Двадцать лет спустя Уэлч стал самым молодым председателем совета директоров и генеральным директором компании. Любите вы его или ненавидите, но за время его правления на посту генерального директора компания в итоге увеличила свою рыночную стоимость с 12 миллиардов долларов в 1981 году до 410 миллиардов долларов к моменту его ухода на пенсию в 2001 году.

Что общего у истории Уэлча с большинством других? Практически в каждом случае в жизни этого человека был лидер. Кто-то, кто верил в него или в нее. Возможно, это был тренер, руководитель или родственник. Ничто так не поднимает других, как лидер, который держит свое слово. Именно поэтому лидер - это показатель успеха бизнеса номер один.

Каким бы тщательным ни был план, никто не может управлять собой (включая вас). Люди - это люди. У них бывают плохие дни. Они будут сбиваться с пути. Вы должны быть рядом, чтобы удержать их внимание. Вы должны постоянно напоминать им о том, что для них важно. В зависимости от конкретного человека, вы можете напомнить ему о его врагах или ненавистниках. Некоторые люди больше реагируют на избегание страха, в то время как другие - на достижение своих целей. Знание этого - шестое чувство любого великого лидера.

Заключение

Ставь против меня, мать твою. Ставь против меня. Скажите мне, что этого не будет. Скажи мне, что это провалится. Я люблю это. Я люблю каждую минуту.

Дана Уайт, президент UFC

18 марта 2012 года в программе "60 минут" Скотт Пелли взял интервью у Элона Маска об освоении космоса. На тот момент Маску был сорок один год, а его состояние составляло около 2 миллиардов долларов. В компанию Tesla, рыночная стоимость которой составляла 3,6 миллиарда долларов, мало кто верил, а в самого Маска было много сомневающихся. Многие утверждали, что ему повезло, когда он заработал 180 миллионов долларов, продав свою долю в PayPal компании eBay в рамках сделки по приобретению компании за 1,5 миллиарда долларов.

Во время интервью энергия была напряженной, Пелли посмотрела на Маска и сказала: "Вы знаете, что есть американские герои, которым не нравится эта идея. Нил Армстронг, Джин Сернан выступали против коммерческих космических полетов и того, как вы их развиваете. И мне интересно, что вы думаете об этом".

Если показать большинство руководителей компаний в программе 60 Minutes, они станут похожи на роботов. Их учили быть безэмоциональными и сохранять ровный тон. Но в случае с Маском можно было сразу увидеть, как на глаза наворачиваются слезы. Также было видно, что он не пытается их сдержать. Он ответил: "Мне было очень грустно это видеть, потому что эти парни, да, эти парни - мои герои, так что это действительно тяжело".

Пелли продолжал задевать эту душевную рану. Он спросил: "Они вдохновили вас на это, не так ли?"

"Да".

"И увидел, что они бросают камни в твою сторону..."

"Это сложно".

В этот момент Маск действительно демонстрирует свое разочарование.

"Вы ожидали, что они будут вас подбадривать?"

"Очень надеюсь, что так и будет".

"Что ты пытаешься им доказать?"

"Я пытаюсь добиться значительных успехов в космических полетах и сделать их доступными практически для всех".

У меня до сих пор мурашки по коже при просмотре этого интервью. А теперь представьте, что кто-то берет у вас интервью, спрашивает о ваших героях, душевных терзаниях и мечтах. Стали бы вы испытывать эмоции? Если да, то что бы вы сделали с этими эмоциями? Даже если бы вы были эмоционально тронуты, есть ли у вас план, как направить эти эмоции в нужное русло?

За десять лет, прошедших после этого интервью, Tesla превратилась из компании с капиталом в 3,6 миллиарда долларов во вторую по скорости компанию, достигшую оценки в 1 триллион долларов (у них ушло двенадцать лет; у Facebook - девять). Тем временем в 2018 году Falcon Heavy компании SpaceX вывела Tesla Roadster на орбиту вокруг Солнца, став первой компанией, отправившей частную ракету на жидком топливе на орбиту и посадившей три ускорителя обратно на Землю. Затем, в 2019 году, SpaceX стала первой частной компанией, которая автономно пристыковалась к Международной космической станции. В зависимости от того, что происходит на фондовом рынке, Маск часто становится самым богатым человеком в мире.

Мы говорим о Маске, потому что он реализовал свое видение и дерзкие цели. Было бы разумно спросить, каковы были ключи к его успеху?

Потому ли, что он мог определить своих конкурентов, или потому, что у него были враги (внутренние и внешние), о которых мы не знали?

Это произошло благодаря его неустанному стремлению к совершенствованию навыков или желанию добиться успеха?

Потому ли, что у него был блестящий стратегический план или убедительная миссия?

Потому ли, что он создавал системы для масштабирования компаний, или потому, что его мечты были настолько захватывающими?

Потому ли, что он собрал правильную команду, или потому, что он создал правильную культуру?

Было ли это потому, что он собрал так много капитала, или потому, что он знал, как заставить других поверить в его видение?

Заманчиво выбрать одну из сторон. Это естественно - думать в терминах "или-или", эмоций или логики. Но мы знаем, что лучше не выбирать сторону. Надеюсь, вы заметили все двенадцать строительных блоков в предыдущих вопросах и быстро поняли, что для успеха Маска нужны все двенадцать.

Стоит задать вопрос: Что для Маска было на первом месте? Был ли у него логический план добраться до космоса, а затем он использовал эмоции для его реализации? Или же его желание зародилось в детстве, когда он читал "Путеводитель по галактике", борясь с душевными ранами, нанесенными жестоким отцом?

Когда Маск получил 180 миллионов долларов от продажи PayPal, ему предстояло сделать выбор. Прежде чем решить, куда вложить деньги, он должен был знать свое видение и свой план. Он мог бы расслабиться и отпраздновать свой успех, возможно, отправившись в кругосветное путешествие или понежившись на острове. Но расслабление явно не удовлетворит его самые сокровенные желания, что объясняет, почему он вложил все свои деньги в три компании: $100 млн в SpaceX, $70 млн в Tesla и $10 млн в Solar City. Следовало ли его сердце за деньгами или деньги за сердцем?