Шаг 6. История
Статистика, достижения, реальные факты – это пища для аналитического ума. А история «цепляет» на эмоциональном уровне, ведь большинство людей подвержены эмоциям. История основывается на фактах и статистике, но она не должна быть сухой и скучной – в противном случае она никому не будет интересна.
Чтобы придумать занимательную историю, возьмите факты и «развесьте» их на эмоциональные «крючки». Представьте себе, что озвучиваете данный текст в студии перед объективами камер. Согласитесь, зрители вряд ли будут в восторге от сухого изложения данных, поэтому рассказывайте вдохновенно и страстно, создавая связующие «мостики» из личных переживаний.
Говоря об истории зарождения бренда, нужен увлекательный, эмоциональный эпизод, с юмором или же с ноткой драматизма. Например, зарождение российского бренда Ralf Ringer, под которым выпускается обувь, – это не просто выдержка из расчётов, которые проводились в 1996 году. Это рассказ о желании создавать обувь европейского качества для мужчин (позднее добавили женскую и детскую обувь). А ещё это рассказ о желании обеспечить достойной и хорошо оплачиваемой работой людей с ограниченными возможностями. Согласитесь, производство обуви, к которому подтолкнуло желание помогать людям, – это более привлекательно, чем простой бизнес-проект, основанный на цифрах и исследовании рынка.
Стремление заботиться о людях – это средство воздействия на эмоции. История бренда Ralf Ringer рассказывает о своей идее: выпуская обувь европейского качества, обеспечивать занятость для людей с ограниченными возможностями. Это не только доброе дело, но и отличный способ показать, что бренд помогает людям, а не только зарабатывает деньги. В этом присутствует большая идея.
История о стремлении к европейскому качеству – это не «лирика». Рассказ о создании рабочих мест для инвалидов – не хвастовство. Эта история отвечает на вопрос: зачем нужен бренд?
На примере многих других историй вы можете проследить похожую схему. Например, айфон был создан Джобсом как принципиально новое устройство, которое было необходимо людям, но ещё не было изобретено. То есть его выпуск позиционировался не как рыночный ход, а как заполнение «пустоты», как удовлетворение человеческих потребностей.
Схема создания легенды бренда выглядит следующим образом:
В какой ситуации вы оказались.
Чем эта ситуация вас не устраивала.
Как вы решили действовать.
Что из этого получилось.
На примере истории Ralf Ringer ситуация – это социальная несправедливость 1996 года: люди вынуждены покупать хорошую обувь из-за границы, а инвалиды не могут найти себе работу. Результат грамотного подхода – это создание бренда, который выпускает хорошую обувь и попутно становится символом заботы о людях.
Шаг 7. Идентичность
Более тонко, чем на уровне индивидуальности, бренд опознаётся на уровне идентичности. Нельзя же всюду ставить логотип и указывать название, поэтому нужно создать устойчивые ассоциации. Например, цветовые комбинации, как у «1С», «Касперского», «РБК» и других. Стоит увидеть цветовую комбинацию, и вот уже выстраивается ассоциативная цепочка.
Нередко идентичность создают конкретные запоминающиеся персонажи. Вспомните хотя бы героев рекламы моющих средств: Мойдодыра из рекламы «Миф» или лысого мужчину из рекламы «Мистер Пропер». Комичность в данном случае – не недостаток, а преимущество. Клоун, рекламирующий продукцию «Макдональдс», может казаться гротескным, но его прекрасно запоминают и узнают во всём мире.
Как ещё можно создать идентичность? Помимо цветовой гаммы и персонажей, это короткая узнаваемая музыка или sound logo («Мистер Пропер» и «Макдональдс» также подходят в качестве примера). Более сложные элементы – форма упаковки, текстура, фактура и так далее.
На персональном уровне вы можете создавать идентичность любым способом, который позволит легко вас узнавать.
Пора становиться человеком-брендом!
Современный мир открывает человеку широкие возможности – гораздо шире, чем несколько десятков лет назад. Чтобы стать успешным лидером, открыть собственный бизнес или просто заниматься любимым делом, не нужно спрашивать чьего-то разрешения.
Нет никаких «избранных» – есть просто люди, которые сумели использовать свои возможности себе на пользу. Путь к успеху начинается с понимания того, что ваши возможности ничем не ограничены – вы можете добиться того же, чего добились люди, с которых вы берёте пример.
Хотите достичь высот в какой-либо области или просто заниматься любимым делом без ограничений? Это не так уж сложно, как кажется. Следуя простым рекомендациям и увлекая других людей, вы можете создать команду единомышленников, которая поможет вам достичь поставленных целей. Создание собственного бренда – лучший способ реализации потенциала.
Чтобы начать путь к успеху, вам нужно будет получить ключевые данные о себе. Давайте рассмотрим основы подготовки к реализации любого самостоятельного проекта.
Маркетинг и правильное позиционирование
Личный бренд имеет две ключевых составляющих: первая – охват, вторая – репутация. Охват отвечает на вопрос «Кто вас знает?», репутация – «Что о вас думают?». У серийного убийцы Аль Капоне завидный охват, о легендарной жестокости этого человека известно во многих странах. Однако же репутация самого известного преступника в мире, мягко говоря, оставляет желать лучшего. По приказу Капоне было убито около четырёхсот человек, из которых более сорока несчастных убийца лишил жизни своими руками.
Павла Черенкова, советского физика, сегодня знают десятки людей. Но в научных кругах его репутация имеет беспрецедентное значение. В 1958 году Павел Алексеевич вместе с Таммом и Франком был награждён Нобелевской премией по физике «за открытие и истолкование эффекта Черенкова». Охват аудитории минимальный, но репутация ученого увековечила Черенкова в мировой истории исследований ядерной физики.
Этот основополагающий момент нужно учитывать в рамках формирования успешного персонального бренда. Вы должны понимать с самого начала, кто ваша целевая аудитория и что вы в итоге намерены получить: охват или репутацию.
Подходы к формированию коммуникационной стратегии бизнеса и личности очень схожи. Чтобы понять, представьте, что вы – это компания вашего имени. То есть компания – это и есть вы. Если вы знакомы с методами работы рекламных агентств со своими клиентами, то поймёте, что в персональном брендинге стратегия продвижения предполагает абсолютно идентичные техники. Таковые, по моему мнению, и лежат в основе эффективного персонального брендинга.
Когда вы формируете собственный бренд, вам необходимо разработать бриф. Это вопросник, по которому определяются ключевые задачи кампании или стратегии. Кто вы? Кто ваша целевая аудитория? Кто ваши конкуренты? С помощью каких каналов коммуникаций вы планируете донести до целевой аудитории сообщение? Какой будет география данной коммуникации? Какой у вас бюджет? Как вы видите идеальный результат? Ответив на данные вопросы, вы сможете эффективно составить план действий и определить инструментарий вашей кампании.
Обозначьте как минимум 12–14 ключевых преимуществ вашего бренда.
Попытайтесь в 140 символах составить ответ на вопрос «Кто я и чем я отличаюсь от других?». Точное знание ваших уникальных качеств, отличающих вас от других людей, является вашим несомненным конкурентным преимуществом. Укажите его в виде дескриптора на страничках ваших соцсетей.
Как распознать в себе сильные стороны? Лидерство и персональный бренд
Многие фокусируются на тех нишах, которые либо уже заняты, либо чрезвычайно конкурентны. Между тем, быть лидером в эксклюзивной нише, где вы наиболее талантливы, где ваша экспертиза является уникальной, – гораздо выгоднее.
В книге «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивен Кови призывает начинать любое дело, представляя конечную цель. Представьте свои похороны и людей, которые будут в этот печальный момент рядом с гробом. Не самое приятное дело, но всё же представим, что через три года вас не станет. Зафиксируем в сознании этот конкретный день и время. Представьте в деталях похоронную церемонию: люди пришли с вами прощаться и оплакивать – друзья, родители, родственники. Что они говорят о вас? Были ли вы хорошим сыном или дочерью? Какой вы отец или мать? Или друг? Кто из ваших друзей пришел, а кто нет? Попробуйте визуализировать эту историю детально – для подсознания не существует будущего или прошлого времени.