Есть два вида признаков обмана – ошибка может раскрыть правду, а может только навести на мысль, что вам лгут, однако правда при этом так и останется нераскрытой. Когда лжец нечаянно выдает себя, Экман называет это утечкой информации. Когда же лжеца выдает его поведение, но правда при этом не обнаруживается – это информацией о наличии обмана.

Информация о наличии обмана дает ответ только на вопрос, лжет человек или нет, но не открывает истины. Истина же может быть открыта лишь благодаря утечке информации. Впрочем, часто вопрос, лжет человек или нет, более важен, чем вопрос о том, что именно он скрывает, а для этого вполне достаточно информации о наличии обмана и в утечке информации нет особой нужды.

Но не всегда этого достаточно. Иногда бывает необходимо точно знать, что именно скрывают.

Иногда утечка информации обеспечивает только часть той правды, которую жертва обмана хотела бы узнать. Она выдает больше, чем просто информацию о наличии обмана, но не раскрывает утаиваемое полностью.

Утечка информации и информация о наличии обмана являются ошибками. Но ошибки случаются не всегда. Иногда лжец ведет себя безупречно.

Было доказано, что человек, как и всякое животное, имеет определенную область вокруг него, которую он считает “своей”. В современном обществе это чаще именуется как “личное пространство”. Оно делится на 5 типов, усредненных для человека средне обеспеченного социального уровня.

Сверхинтимная зона (до 15 см). Зона, в которую можно проникнуть лишь посредством физического контакта. Особая собственность человека, доступная лишь некоторым из людей с близким эмоциональным контактом, особое доверие.

Интимная зона (от 15 до 46 см). Именно данную зону человек считает своей собственностью. В эту зону он позволяет попасть лишь тем, кто находится с ним в близком эмоциональном контакте. Это члены семьи, любовные партнеры, близкие друзья.

Личная зона (от 46 см до 1,2 метров). Расстояние, которое выдерживает человек на различных увеселительных мероприятиях, будь то вечеринки или приёмы. Допускаются знакомые лица.

Социальная зона (от 1,2 до 3,6 метров). На подобном расстоянии люди предпочитают держаться от посторонних(слесарь, пришедший заняться ремонтом). От людей, которых он не очень хорошо знает.

Общественная зона (более 3,6 метров). В случае, если мы как-либо взаимодействуем с какой-либо группой людей тем или иным образом – мы предпочитаем стоять именно на данном расстоянии от аудитории.

Обычно, интимная зона нарушается тем или иным человеком, исходя из двух причин. Первая, когда человек, нарушающий зону, является нашим близким родственником или другом, либо человеком, имеющим сексуальные намерения. Вторая – когда этот человек склонен атаковать. Когда посторонний человек вторгается в личную, социальную и общественную зону, мы способны терпеть, но вторжение в интимную зону вызывает в организме определенные физиологические реакции. Учащённое сердцебиение, выброс адреналина, прилив ее к мозгу и мышцам. Всё это сигнал физической готовности организма, к бою, либо оно же – состояние боевой готовности.

То есть даже дружелюбное прикосновение к человеку, с которым вы только завели знакомство очень вероятно вызовет у него отрицательную реакцию в вашу сторону, которую он, однако, может попытаться скрыть. Дабы этого избежать, рекомендуется держать дистанцию. В зависимости от степени интимности эмоциональных отношений мы можем проникать всё в более глубокие зоны.

Продвижение в интимную зону человека является одним из способов выражения интереса к этому человеку и называется заигрыванием. Однако, если же заигрывание не принимается, то человек отступает и в дальнейшем соблюдает определенную дистанцию. В случае принятия – позволяется оставаться внутри интимной зоны.

В данном случае не следует и забывать о том, что в различных странах варьируется расстояние интимной зоны. Пример – у датчан таковая составляет только 23-25 см, в то время как у американцев она составляет 18 дюймов. Незнание таковых различий может привести к недопониманию и/или неверным суждениям о поведении и культуре других.

Поцелуи, в таком случае, могут многое рассказать о взаимоотношениях между людьми и их оценке данных взаимоотношений. Любовные партнеры крепко прижимаются телами, проникая в интимную зону. Поцелуй же от постороннего (не незнакомого, но не обладающего статусом близкого) человека (поздравления), люди обычно представляют нижнюю часть тела по крайней мере на расстоянии 15 см.

Это примеры не скрываемых отношений, однако, вполне вероятно, что тайные любовники будут выдерживать скрытую дистанцию. Однако, при этом они либо будут испытывать негативные реакции (следствие сокрытия истинных желаний), явно выраженные микросигналами, либо будет держать расстояние, недостаточное ни для любовных партнеров, ни для посторонних людей.

Исключение представляют случаи обусловленности дистанционной зоны социальным положением человека, к которому таковая относится. Пример – топ-менеджер и уборщик, которые вечером пьют вместе, где позволяют друг другу пересекать и личные, и интимные зоны. Однако, на работе они будут держаться на расстоянии, соблюдая негласные правила социальной стратификации.

Также исключением является вынужденное нарушение, как пример – общественный транспорт, особенно в час пик. В таком случае, человек принимает некоторую бесстрастность и отрешенность от мира, полностью погружается в то или иное действие или наблюдение, не обращая внимания на прочих людей.

Интересные реакции демонстрируют люди, ставшие частью разъяренной толпы или агрессивной группы людей. С ростом агрессивности и плотности толпы – личное пространство каждого человека уменьшается. Человек принимает враждебную стойку и аналогичным образом становится агрессивнее. Помочь в этом случае может лишь разгон толпы и последующее увеличение зонального пространства, успокаивающее человека.

Это же правило касается и многоэтажных жилищных комплексов, которые оказывают отрицательное влияние на человека (лишают его личной территории). Подобные нарушения могут даже вызвать стресс, который, в свою очередь, рождает физиологические заболевания. Это объясняет и уровень заболеваний и преступности в городах с высокой плотностью.

Так как необходимый объем личного пространства зависит от плотности населения людей в месте взросления. Например, люди, что росли в сельской местности, требуют более просторное личное пространство, в отличии от густонаселенных столиц. Например, по протянутой руке можно понять, откуда прибыл человек: городской житель имеет “воздушную оболочку” порядка 46 см и именно на данное расстояние он и протягивает кисть. Сельский житель, соответственно, протянет руку дальше (до 1,2 м.). Сельский житель обычно наклоняется навстречу рукопожатию, в то время как городской делает шаг. Подобная информация может очень помочь агентам по продажам недвижимости при общении с клиентами.

Также нам следует коснуться личной территории и собственности. Сюда можно отнести как квартиру, машину, дом, так и любимое место в библиотеке или конференц-зале. Вся эта территория имеет определённые границы, будь то забор или стены.

Такие места обычно маркируются тем, что на них находятся какие-то вещи владельца, либо же он постоянно занимает данное место. Также этим могут служить вырезанные инициалы, оставит свою записную книжку или ручку. В таком случае, человек занимает область, равную интимной зоне, т.е. 46 см. Например, если оставить свои вещи на столе, то это “определит” за вами место в среднем на 77 минут, а пиджак на спинке стула таковое время увеличивается до 2 часов. Это важно осознавать, например, бизнес партнёрам или агентам по продаже недвижимости. Случайно сев на место владельца участка или своего делового партнера – вы можете создать недовольство относительно вторжения в личные границы, что сделает последнего несговорчивым. Чтобы этого избежать – спросите, где находится “стул” вашего партнера, либо сядьте туда, куда он сам укажет вам.