Профессионализацию эксперта часто связывают с уровнем его рефлексивной самоорганизации и уровнем рефлексии. В экспертном мышлении выделяется не только ярко выраженная рефлексивность, но и практическая направленность решаемых задач. Эксперт оценивает конкретный, уникальный опыт, не стремясь обобщить его в рамках инноваций в образовании. Эксперт сосредотачивается на "живой" образовательной практике на всех этапах своего мыслительного процесса.

Важно отметить, что экспертное мышление часто обладает гипотетическим и вероятностным характером, что объясняется особенностями прогнозирования в гуманитарной сфере. Эти характеристики формируются по мере профессиональной деятельности эксперта и его рефлексии, в процессе которых накапливается опыт.

1. Экспертиза, оценка, мониторинг: их взаимосвязь и принципиальные отличия?

(Экспертиза, оценка и мониторинг – три важных понятия, но существуют принципиальные различия между ними. Экспертиза фокусируется на глубоком анализе, оценка – на выставлении оценок, а мониторинг – на систематическом отслеживании изменений в процессе или явлениях.)

2. Виды, функции и задачи экспертизы?

(Экспертиза бывает разнообразной: от научной до судебной. Она выполняет различные функции, включая проверку качества, аутентичности, исследование. Задачи включают анализ и предоставление профессионального мнения.)

3. В чем заключается специфика экспертной деятельности?

(Экспертная деятельность отличается своей спецификой: она требует глубоких знаний в определенной области, высокой ответственности и способности применять профессиональные знания на практике.)

4. Природа и специфика экспертной деятельности.

(Экспертная деятельность – это особый вид профессиональной работы, связанный с высоким уровнем компетенции, анализа и интерпретации данных в конкретной области.)

5. Каковы этические принципы, требования и ограничения экспертной деятельности?

(Эксперты должны придерживаться высоких этических стандартов. Они обязаны соблюдать принципы объективности, независимости и конфиденциальности, соблюдая также ограничения, связанные с их компетенцией.)

6. Каковы основные тенденции трансформации экспертного знания в современной России?

(Сегодня экспертное знание стало более доступным и подвергается воздействию технологических изменений. Тенденции включают в себя цифровую трансформацию, расширение доступа к информации и повышение роли мнения экспертов в общественных дискуссиях.)

7. Отличие образовательной экспертизы от других разновидностей экспертиз.

(Образовательная экспертиза специализируется на анализе образовательных процессов и систем. Отличается тем, что ее задачи связаны с оценкой образовательных программ, оценкой эффективности учебных методик и общего уровня образовательных учреждений.)

Основная литература:

1. Управление качеством образования [Электронный ресурс]: учебное пособие / Е.А. Опфер [и др.]. – Электрон. текстовые данные. – Волгоград: Волгоградский государственный социально-педагогический университет, «Перемена», 2016. – 122 c.

2. Звонников, В.И. Оценка качества результатов обучения при аттестации (компетентностный подход): учебное пособие / В.И. Звонников, М.Б. Челышкова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Логос, 2012. – 279 с.

3. Иванов, Д.А. Экспертиза в образовании: учеб. пособие для студ. высш. пед. уч. зав. / Д.А. Иванов. – М.: Академия, 2008. – 330 с.

4. Коротков, Э.М. Управление качеством образования. Учебное пособие для вузов / Э.М. Коротков. – 2-е изд. – М.: Академический проект, 2007. – 319 с.

Дополнительная литература:

1. Петрова, Ю.В. Организационно-педагогические условия совершенствования внутренней экспертизы в системе дополнительного образования / Ю.В. Петрова // Молодой ученый. – 2022. – № 15 (410). – С. 202-204. – URL: https://moluch.ru/archive/410/90122/ (дата обращения: 12.10.2023).

2. Фондеркина, Л.А. Критерии оценки готовности педагогических работников к проведению экспертизы интернет-контента / Л.А. Фондеркина, А.Н. Привалов // Молодой ученый. – 2017. – № 52 (186). – С. 224-229. – URL: https://moluch.ru/archive/186/47544/ (дата обращения: 12.10.2023).

3. Тхакохов, А.А. История экспертизы / А.А. Тхакохов // Молодой ученый. – 2014. – № 18 (77). – С. 711-713. – URL: https://moluch.ru/archive/77/13363/ (дата обращения: 12.10.2023).

4. Хотулева, Л.В. Некоторые вопросы лицензирования и сертификации деятельности судебного эксперта / Л.В. Хотулева // Молодой ученый. – 2019. – № 21 (259). – С. 433-434. – URL: https://moluch.ru/archive/259/59635/ (дата обращения: 12.10.2023).

5. Трофимова, Н.Б. Психолого-педагогическое сопровождение и безопасность личности в образовании / Н. Б. Трофимова // Молодой ученый. – 2022. – № 25 (420). – С. 59-61. – URL: https://moluch.ru/archive/420/93547/ (дата обращения: 12.10.2023).

В исследованиях менеджмента в образовании применяются разные методы, но особенно эффективным и удобным является метод экспертной оценки. Экспертиза в данном контексте – это процесс, направленный на определение соответствия заявленного качества услуг образования. В рамках этого метода проводится анализ качества процессов в системе образования, ее компонентов и взаимосвязей.

Этот метод практичен и экономичен, так как не требует значительных затрат и способствует повышению эффективности организации через выявление проблем в системе взаимодействия. Экспертная оценка включает в себя анализ следующих методологических основ управленческого решения:

1) стратегии;

2) политики;

3) целей;

4) задач;

5) миссии.

Основные задачи этого процесса включают в себя выявление проблем в управлении, требующих решений, определение срочности их решения, выявление приоритетных проблем, оценку состояния и реализации решений.

Анализ методологического компонента включает различные разновидности экспертизы:

1. Экономическая экспертиза. Она включает анализ деятельности хозяйствующих субъектов в рамках системы образования. Экономическая экспертиза реализуется через сбор и анализ периодической отчетности, а также может включать аудит административно-хозяйственной части, бухгалтерской отчетности или экономического подразделения.

2. Социологический метод. Он базируется на опросе и анализе мнений респондентов, чаще всего численного персонала организации. Для этого используются анкеты или опросники в письменной или электронной форме.

Такой системный подход к исследованиям менеджмента в образовании с использованием экспертной оценки способствует выявлению проблем и повышению качества управления в образовательных системах.

В процессе принятия решений по управлению качеством выделяют несколько методов получения экспертных оценок.

Первый метод – метод ранжирования – предусматривает осуществляемое экспертом присвоение рангов или упорядочивание субъектов в зависимости от их относительной значимости. Наиболее важному объекту присваивается 1 ранг. Простота метода является его достоинством, но невозможность точного ранжирования при большом количестве объектов и сложность определения их относительной значимости – недостатками.

Второй метод – метод балльно-рейтинговой оценки – заключается в упорядочении объектов по важности путем приписывания баллов, причем наиболее важному объекту присваивается наибольшее количество баллов. Дифференцированный подход – преимущество метода, а усложнение определения веса баллов при повышении критерия оценивания – недостаток.