Вот тебе и еще один урок: никогда не знаешь, где притаился твой потенциальный клиент, поэтому всегда будь внимателен, вежлив, профессионален. В любом месте и любой ситуации, с кем бы ты ни общался.
Я вошел во вкус. Когда показывать завод стало некому, я отправился на поиски нового объекта. Им стала компания «Компак». Она занималась изготовлением упаковки и печатью на полиэтиленовых пакетах. Договариваться во второй раз было намного легче, хотя и боязно. Страшиться чего-то неизвестного – совершенно адекватная реакция. Я шел сквозь этот страх и боль, преодолевал себя – в итоге получал даже больше, чем планировал изначально.
В этот раз провести экскурсию вызвалась сама директор – Елена Юрьевна. Для меня это стало поводом для гордости, потому что я как будто вышел на другой уровень, намного выше, чем был до этого.
Первыми экскурсантами опять стали мои одногрупники. За два часа мы обошли все производство. Ребята выглядели довольными и вдохновленными, а я светился от счастья.
Вторая группа также осталась под сильным впечатлением, а вот с третьей вышел казус. Ребята долго собирались, мы начинали опаздывать к оговоренному времени, а у меня, как назло, не было возможности позвонить директору компании и предупредить о задержке. Поэтому, когда мы наконец-то прибыли на экскурсию, нас никто не встретил. Мне стало не по себе. Не из-за угрозы заработку – неприятное чувство вызывала мысль, что я подвел людей. Позже выяснилось, что директор приезжала к назначенному времени, никого не дождалась и уехала по делам. Я снова испытал то жгучее чувство стыда, как тогда с испорченной кукурузой. «Я подвел, я не справился с тем, во что сам же ввязался», – грыз я себя.
Ребята разъехались по домам, а я не мог найти себе места. Я пытался придумать, как же все уладить. Как только добрался до дома, сразу же отзвонился директору и попытался объяснить ситуацию, густо пересыпая свою речь извинениями. В ответ я услышал:
– Ладно, я поняла, что случился какой-то форс-мажор. Приезжайте завтра в офис, у меня есть к вам разговор.
Вот тут-то мое сердце чуть было не оборвалось. Что значит «есть разговор»? Это же самая страшная фраза! Всю ночь я крутил варианты, о чем же она хочет поговорить. Перебрал все и в итоге почему-то решил, что путь в организаторы экскурсий мне закрыт. Завтра меня будут отчитывать, назовут безответственным и запретят даже приближаться к заводу. Я приготовился услышать именно это.
На следующий день купил торт и приехал на встречу, готовый к моральной порке.
– Простите меня, пожалуйста, – зарядил я с порога. – Я провинился, мне очень жаль, что заставил вас потратить время.
Директор с любопытством посмотрела на меня.
– Присаживайтесь, – спокойно предложила она. – Костя, а есть у вас в группе ребята, которые хорошо рисуют на компьютере? Тот, кто отлично разбирается в дизайне и графике? Нам требуется специалист в офис – дизайнер.
Я был шокирован. Несмотря на тяжелую ночь, мой мозг начал быстро искать зацепку.
– А что нужно делать?
Она показала упаковку:
– Вот такие вещи рисовать. Может, вы сами справитесь?
Я не знал, что сказать, – рисовал-то я плохо.
– Может, кто-то с курса старше ищет работу? – продолжала она. – Наш дизайнер уезжает в Германию на три месяца, а мы не хотим тормозить процесс.
– Я со старшими ребятами плохо знаком и даже не знаю, чем смогу вам помочь, – я все еще сомневался. Мне было одновременно и любопытно, и боязно снова не справиться.
– Зарплату обещаем в районе четырех с половиной – пяти тысяч рублей. Может, у вас все-таки получится? – обратилась она ко мне.
В этот момент меня словно водой окатили. Эти цифры с ходу не укладывались у меня в голове. В 2–3 раза больше, чем охранником или промоутером! Сразу 5000! За дизайн. Это круто! На секунду даже закружилась голова.
– Возможно, мне стоит попробовать.
– Приходите завтра на практику. Мы вас поднатаскаем, все покажем, расскажем. С учетом того, что вы еще учитесь, можем предложить работать по полдня. Зарплата будет такой же.
Снова появился страх. Ведь я совсем ничего не понимал в дизайне! Я разбирался в программе, немного в рисовании, но никак, ни при каких обстоятельствах я не мог нарисовать иллюстрацию. Но, несмотря на это, я согласился.
Когда я пришел на практику, дизайнер, который уезжал, меня успокаивал. Его, кстати, тоже звали Константин.
– Да ну брось ты, Костян! Все не так сложно, просто смотри…
И я смотрел, но не понимал ровным счетом ни-че-го! В готовых макетах для печати нужно было менять и смешивать цвета. Мне все повторяли: фигня, ерунда, ничего сложного. «Угу, как же», – думал я в отчаянии. Но раз уж подписался, надо делать. Либо сразу отказываться и не браться. Я решил, что буду бороться.
И вот наступил тот самый день, когда я остался один. Дизайнер компании уехал за границу: то ли на стажировку, то ли по делам. Я зашел в свой маленький кабинет и включил компьютер. В папке на рабочем столе висел список задач, которые нужно было выполнить. Я прочитал его и поймал себя на мысли, что хочу вот сию секунду исчезнуть отсюда. И так, чтобы меня не нашли и не вспомнили.
Задание оказалось для меня не просто сложным, а супер-мега-трудным. Мы еще не проходили этого в институте, поэтому даже одногруппники не смогли бы подсказать. Что? Совместить три цвета? Я с одним не знаю, как работать! Просидев над макетом какое-то время, я решил пойти на покаяние к директору и честно признаться, что в жизни не справлюсь с этим.
Ее реакция меня удивила.
– Это твоя зона ответственности, сделай хотя бы что-нибудь, найди хоть какое-то решение. Мы тебе тут ничем помочь не можем.
Я понуро вернулся на свое место и уставился в монитор. Прошел день, другой, третий, а я все сидел с этим несчастным макетом. Моя нервная система балансировала на грани нервного срыва. И вдруг меня осенило: типография! Точно! Ведь, когда мы с группой ходили на экскурсию, нам показывали дизайн гофрированных упаковок. Кто-то же ими занимается!
Поблагодарив себя за склонность к собирательству и хранению визиток, я нашел номер телефона одного из технологов. Отбросив самые неприятные мысли подальше, я позвонил. Девушка сразу меня узнала, даже поинтересовалась, почему давно не были на экскурсии. Я быстро изложил суть звонка. «Да без проблем вообще», – откликнулась она и продиктовала номер телефона дизайнера. Позвонил. Специалист оказался на удивление отзывчивым человеком.
– Заходи, помогу, – предложил он.
И он правда помог. Потратив пару вечеров на дополнительное обучение, я понял, что к чему, и уже через неделю сдал свою работу в печать. Все вышло хорошо, мной были довольны. Я тогда подумал: «Какое же это счастье – умение общаться с людьми».
Все эти знакомства – нетворкинг – то, что позволит достичь результата независимо от того, где ты находишься и в каких условиях. Если ты нацелен на достижение цели, то сдаться – это последнее, что ты можешь себе позволить. Ищи нестандартные решения, новые ракурсы, рискуй, задавай вопросы, учись постоянно, будь любопытным и не останавливайся ни перед чем. Если ты знаешь, зачем, то обязательно найдешь ответ. Вбизнесе все, абсолютно все работает по тому же принципу. Весь предпринимательский опыт, все знания о процессах, все, что я знаю о бизнесе, – это результат общения с разными людьми. Это они учили меня, давали мне знания, иногда даже не догадываясь об этом. Я внимательно слушал и впитывал каждое слово, пропуская через себя и примеряя к своим целям. Каждый человек в моей жизни что-то мне принес. Сделал один шаг? Делай следующий. И многие из этих шагов, как веточки деревьев, тянулись к людям, событиям, местам. К кому-то я возвращался, с кем-то консультировался, кто-то помогал мне, а я – ему. И так по цепочке, действие за действием приходили идеи, я настраивал бизнес-процессы и создавал новые продукты.
Три месяца пролетели как один день. Я втянулся в работу, мне понравилось. Учеба прекрасно вписывалась в рабочий график. Но вот вернулся из Германии прежний дизайнер, и мне пришлось уволиться. Я даже расстроился. Плохо ли? Всего четыре часа работы в день – и 5000 рублей в месяц. Но, увы, меня попросили освободить место, и я ушел. Правда, недалеко и ненадолго.