1. Хорошо зарабатывать (и постоянно увеличивать доход!).

2. Иметь уважение клиентов и признание со стороны общества.

3. Иметь возможность жить полноценной жизнью – иметь время для себя, своей семьи, отдыха и развлечений.

У многих специалистов в некоторых из этих пунктов (а то и во всех) есть проблемы. Почти все хотели бы зарабатывать больше, но не знают, как этого достичь; многие считают, что их просто не уважают и не считаются с их мнением; что касается времени на себя, то практически все специалисты сферы услуг буквально живут на работе и, в итоге, выгорают.

Поэтому предлагаю вам работать не над каким-то абстрактным: «Хочу, чтобы в моем бизнесе у меня все было хорошо», а вот над этими тремя вопросами:

1. Как сделать так, чтобы мой доход повысился до нужного мне уровня и в дальнейшем только рос?

2. Как обеспечить себе уважение клиентов и коллег и создать нужную мне репутацию?

3. Что нужно сделать для того, чтобы у меня появился четкий и понятный график работы, в котором есть место для моей собственной жизни?

Тысяча и один отпуск

Однажды я стала замечать, что все клиенты бесконечно рассказывают мне только об отпусках и экзотических странах. Я слушала, слушала и приходила домой в слезах. Оказалось, я не была в отпуске уже четыре года, и моя истощенная психика очень остро вылавливала из окружающей среды только разговоры об отдыхе. Я считала, что не могу себе этот отдых позволить. Но, на самом деле, деньги на отпуск у меня были – я просто сама загнала себя в бесконечный круговорот дел. И у меня просто не было сил, чтобы этот отдых себе организовать. Работать без отдыха оказалось легче, чем перестроить свой график работы и подход к делу!

Как жить – это ваш выбор. Но, вместо того, чтобы бесконечно страдать, я рекомендую вам все-таки искать пути выхода из трудных ситуаций. И не бояться менять свою жизнь. Особенно в мелочах.

Итак, с будущим разобрались. У каждого из нас – свои планы и мечты, но все они могут быть осуществлены, если мы будем работать над этими тремя пунктами:

1. Увеличить доход.

2. Стать востребованным мастером.

3. Жить полной жизнью.

Примем эти пункты за аксиому и будем двигаться именно к этим целям.

Этими критериями я и предлагаю руководствоваться, когда мы говорим о таком не всегда ясном понятии, как «успех».

И в этой книге я буду последовательно вести вас по основным вехам пути мастера, чтобы вы могли сосредоточиться на тех важных моментах, которые вам нужно будет проработать, чтобы стать востребованным специалистом и жить лучше, чем вы живете сейчас.

В какой бы сфере вы ни работали, чем бы ни занимались, эта стратегия работает у всех, потому что, как мы помним, мы все похожи друг на друга, имеем схожие потребности и, как оказалось, вполне конкретные цели.

После прочтения этой книги вы сможете создать свою собственную стратегию – будете знать, что именно вам сейчас делать в своем бизнесе, и в какой последовательности.

Но, напоминаю, что самое важное, что вам нужно сделать прежде, чем начать хоть куда-то двигаться, – это понять, где именно вы находитесь сейчас.

Это ваше настоящее. Та точка, в которой вы пребываете.

Нельзя изменить прошлое, а будущего еще нет. Поэтому так важно сосредоточиться именно на настоящем.

Настоятельно рекомендую вам взять лист бумаги (вернее, я рекомендую вам купить сразу пачку бумаги!) и писать, писать все от руки. Так вы гарантированно не уйдете от ответа на самые важные вопросы, а ваш мозг будет иметь возможность основательно поработать над тем, что вы написали.

Справка

Доказано, что наш мозг может сам выбирать оптимальный для нас путь, но ему нужно сначала наглядно показать, что конкретно нас волнует. Мысли в своей голове мы, как правило, не додумываем до конца. Да и приходят они хаотично. Поэтому пишем, пишем и еще раз пишем, давая нашему мозгу конкретные задания!

Не бойтесь большого объема работы! Записывать свои мысли – это не такое сложное дело, как может показаться вам на первый взгляд. Главное – начать, а потом вам это понравится и даже войдет в привычку.

Упражнение

Подумайте над самыми главными вопросами, с которых я начала эту книгу: «Где вы находитесь сейчас?», «Чего вы хотите в будущем?», «Что у вас сейчас не работает?» («Что вы будете менять?»).

Сделайте видимым то, что пока вам самим не до конца ясно. Потому что все не названное, как показывает практика, не существует.

Для прояснения ваших дел в бизнесе на данный момент ответьте на приведенные ниже вопросы по пунктам. Напишите не менее 10 вариантов ответов на каждый пункт.

Пишите максимально конкретно, но старайтесь не думать долго. Ваша задача – просто поместить все ваши мысли на бумагу.

Ответьте на вопросы:

1. Кто вы, как мастер? Что конкретно умеете? Как сами себя ощущаете?

2. Что из себя представляет ваш бизнес? Как вы его видите? (Дайте характеристику).

3. Чего хотите добиться в будущем? Каким видите ваш бизнес в идеале?

4. Что вам нравится сейчас в вашем бизнесе? Что работает? Что продает? (Конкретные примеры).

5. Что вам не нравится в вашем бизнесе? Что не работает или работает плохо, не продает? (Конкретные примеры).

6. Какое место вы сейчас занимаете в своей сфере, на ваш взгляд? Кто вы среди коллег?

7. В кругу каких людей вы видите себя в будущем? Кто они? Где ваше место? На кого ориентируетесь?

8. Чем вы, на ваш взгляд, отличаетесь от ваших коллег?

9. Что ценят в вас ваши клиенты? Почему приходят именно к вам? В чем ваше отличие от других?

10. Устраивает ли вас ваш бизнес? На сколько процентов?

Скорее всего, вам придется отвечать на все эти вопросы еще не раз. Ведь бизнес меняется, меняетесь и вы. Вам периодически придется к ним возвращаться, чтобы сверить свой курс.

Главное – просто начать над этими вопросами задумываться.

Поэтому не относитесь к этому заданию, как к экзамену. Относитесь к нему как к прояснению своих мыслей относительно того, что именно происходит у вас в бизнесе сейчас.

Если вы не можете ответить на какие-то вопросы, то это тоже нормально. Хорошая новость заключается в том, что вы уже увидели те места, в которых пока есть некая пустота. Эта пустота – пробел в вашем понимании. И вот его нужно будет постепенно заполнить.

А что будет, если вы вдруг не будете ничего планировать и вообще не захотите в своей деятельности придерживаться какой-то стратегии?

Что будет, если, прочитав эту книгу, вы отложите все нововведения «на потом» или внедрите что-то только частично?

Да ничего страшного, друзья, уже не произойдет!

Как говорится, все самое страшное уже случилось. Шутка.

Но не случайно же вы взяли в руки именно эту книгу!

Ну а без шуток – если вас не устраивает, как обстоят дела в вашем бизнесе сейчас, то без четкого плана перемен и без конкретной последовательности шагов по улучшению вашего бизнеса у вас ровным счетом ничего не произойдет!

Без стратегии в вашем бизнесе дела будут идти то чуть лучше, то чуть хуже, но вот общая картина вашей деятельности останется примерно такой же, как сейчас.

Ведь вы, даже не зная того, все равно все эти годы придерживались какой-то своей стратегии! Скорее всего, не самой лучшей и не до конца работающей. И даже не до конца осознаваемой.

А, может, вы вообще копировали чужие стратегии, глядя на то, как другим «везет»?

Поэтому пора увидеть все то, что вы отказываетесь в своем бизнесе пока замечать, и наконец-то осознать, что вы делаете, и как, и к чему на самом деле стремитесь.

Если вы, конечно, хотите жить лучше.

Я все время повторяла и повторяю, что не всем надо что-то менять, и не всем нужно входить в список лучших в своей сфере.