Нормы и правила для человека могут быть как внешними, так и внутренними. Внешние – это те, которые устанавливает общество, гласно или негласно, то, что может называться “общепринятым”, что может составлять основу морали, этикета и правил поведения. Они могут восприниматься человеком как чуждыми для себя, навязанными извне, но всё равно попадание в зону их действия, их присутствие будет влиять на проявление стыда. Внутренние правила каждый из нас может определять для себя сам. Это часто идёт из семьи, из персонального опыта, порой уходящего корнями в детство.

Нарушение норм и правил, как внешних, так и внутренних, если рассматривать его с точки зрения оценки этого факта как нежелательного, неприемлемого, отрицательного, вызывает в психике определённый сигнал, отмечающий подобное неблагоприятное отклонение. Этот сигнал передаётся через эмоции и чувства, центральным из которых и является стыд.

Если мы говорим о влиянии норм и правил на формирование чувства стыда, то следует отметить также следующие факторы.

Нормы и правила – это некие ориентиры, необходимые людям в процессе взаимодействия как между собой, так и с самими собой. Их соблюдение даёт им ощущение правильности, порядка, стабильности, а значит позволяет чувствовать себя спокойно и уверенно. Отклонение же от этих правил вызывает ощущения тревоги, беспорядка, неуверенности, своей несостоятельности, неспособности с чем-то справиться или что-то преодолеть. В общем, психика нам сразу посредством эмоций, неприятных в своих ощущениях, даёт понять, что мы отклонились от нормы, привычного и нужного хода событий.

Не все в состоянии переносить такой дискомфорт. Часто он воспринимается настолько невыносимым, что человек старается не позволять себе нарушать эти нормы, не отклоняться от правил. С одной стороны, в том, чтобы не нарушать и есть цель процесса регуляции. Но, с другой, бывают разные жизненные обстоятельства, в которых мы всё-таки нарушим по каким-то причинам эти правила, либо будем идти на такое нарушение сознательно, зная о последствиях. Поэтому способность человека позволить себе нарушить правило, отклониться от него, выдержать издержки такого нарушения в будущем во многом будет определять такое его качество как ригидность, жёсткость в отношении выполнения норм и соблюдения правил.

Чем больше человек может позволить себе отклониться в соблюдении правила, т. е. в какой-то ситуации не выполнить его или выполнить не полностью, с оговорками, тем проще ему будет справляться с чувством стыда за совершённое нарушение. Такое качество, с одной стороны, может рассматриваться как внутренняя гибкость, а, с другой, в случае если гибкость становится повсеместной и чрезмерной, как беспринципность.

В то же время нарушение собственных принципов и установок вне контекста сложившейся ситуации может вызвать оценку человеком такого поступка вплоть до предательства самого себя и заставить пережить очень болезненное чувство стыда. В данном случае можно отметить слишком сильную принципиальность, существующую уже на уровне настоящей ригидности, которая, словно панцирь, сковывает душу оковами, заставляя её в каких-то случаях избыточно страдать из-за отсутствия гибкости.

Безусловно, важно придерживаться своих принципов и правил, именно они дают нам ощущение опоры, составляют наш внутренний стержень, если мы им следуем и не нарушаем. Но также и слишком сильная жёсткость в их соблюдении, невозможность от них отклониться может вызывать проблемы и патологичные реакции, которые связаны с тяжёлыми переживаниями стыда. Поэтому более важен баланс в соблюдении норм и правил, который придаёт человеку определённую гибкость, позволяющую ему управлять своим эмоциональным состоянием в связи с чувством стыда и от этой способности становиться более устойчивым и уверенным в своих силах.

Количество всех этих норм и правил безусловно огромное. И для каждого из нас отношение к конкретному из них очень индивидуально. Какое-то более значимо, какое-то менее. Для кого-то нарушить правило дорожного движения – это табу. Для другого же более важно не предать друга, но весьма существенно превысить скорость особой проблемы не составляет. Также и относительно внутренних и внешних установок. Для кого-то более важны внутренние принципы, а кто-то не может позволить себе совершить плохой поступок, осуждаемый обществом, в ущерб своим внутренним воззрениям.

Если мы говорим об оценке, так и хочется воскликнуть: “А судьи кто?”

“Судья” может относиться к одной из двух категорий: внешний и внутренний. Внешний источник оценки – другие люди, авторитеты, источники знаний. Внутренний – человек оценивает себя сам. Такая двойственность обеспечивает большую устойчивость психики, расширяя набор мнений, составляющий информационную основу для выработки окончательной итоговой оценки.

Умение учитывать как внешний взгляд, так и внутренний, сбалансированность этих подходов способствует устойчивости человека, адекватной оценке себя и своего жизненного движения.

Но не всем такое балансирование под силу. Если же у человека мало или недостаточно опыта в определении своего состояния, создании целевого образа себя, то ему неминуемо приходится привлекать кого-то со стороны, кто укажет ему эти ориентиры, на чью оценку он будет опираться. Своеобразный внешний судья.

С другой стороны, есть люди, которые во главу угла ставят свой собственный взгляд, ориентируются на свои персональные оценки, в меньшей степени или вовсе игнорируя взгляд со стороны. Такие люди отдают предпочтение своему внутреннему судье.

Крайнего рода ситуации, в которых человек опирается практически исключительно на внутреннего или внешнего судью, как правило, становятся источником больших проблем психологического характера, доставляя людям серьёзные страдания.

Важным является не только, откуда приходит оценка – извне или изнутри, но и то, какими характеристиками обладает сам судья, на какие индивидуальные особенности в его поведении или личности человек реагирует в большей степени.

Один клиент, например, сообщал, что каждый раз, испытывая неудачу, он слышал внутри себя голос отца, который начинал бурчать в адрес сына, выражая своё недовольство и неудовлетворённость: “Ты слабак. Ты ничего не можешь. Сколько же это будет повторяться”. Этот мужчина рассказывал, что в таких ситуациях, будучи взрослым человеком больше тридцати пяти лет, он словно попадал в детство и вновь и вновь подвергался этой процедуре вербальной экзекуции со стороны отца. Он ощущал те обстоятельства в самых мелких деталях – взгляд отца, интонацию его голоса, жестикуляцию. И всё это было тем обстоятельством, которое лишало сил сопротивляться, словно парализовало его, не давало пробиться росткам его собственного внутреннего мнения.

Кто-то воспринимает судью через образ, кто-то через голос, кто-то реагирует на манеру поведения – например, холодность, невозмутимость или повышенный голос вплоть до крика. А кому-то важен факт принадлежности судьи к миру значимых лиц – родитель, родственник, ближний круг знакомых и друзей, авторитет в профессиональном кругу, возраст человека и т. п.

Имеют значение также и смысловые аспекты оценки судьи. Для кого-то наибольшие эмоциональные реакции связаны со словами критики, которые забивают тебя словно “гвоздь в пол” – ты такой, ты сякой. А у кого-то самые болезненные впечатления оставляют слова о недостаточности предпринятых усилий, например: “А почему ты получила четвёрку, а не пять?” “Всё-таки ты недостаточно старался”, “А мог бы и лучше”.

Поэтому понимание того, как осуществляется взаимодействие с оценивающими субъектами, внешними или внутренними, во многом помогает человеку формировать устойчивое сбалансированное состояние самого себя, опираясь на множество источников информации, которые находятся как снаружи, так и внутри.

Для ощущения самого себя, своего “Я” как сущности крайне важно понимать, где “Я” есть, а где “Я” заканчивается. Т. е. важно то, как человек понимает, ощущает, распознаёт, в общем, воспринимает свои границы. От этого восприятия своей локализации зависит понимание того, что человека окружает, вторгается ли он на чужую “территорию”, или же продавливают его. В сферу границ входит осознавание того, что человек позволяет по отношению к себе и в какой степени, а что для него неприемлемо. Способность управлять границами своего “Я” напрямую связана с ощущением стыда. Дисбаланс в этой сфере, особенно в сторону неумения отстаивать свои границы, мало того, что приводит к усилению страха уменьшения своего “Я” в размерах вплоть до исчезновения, но автоматически показывает слабость в сопротивлении и удержании своей сущности, подпитывая ощущение неустойчивости и неуверенности.