Если говорить про другие эмоции и чувства, то здесь мы столкнёмся с настоящим эмоциональным коктейлем [7, 34], состоящим из вины, отвращения, брезгливости, презрения, отвержения, неприятия, жалости, беспомощности, неуверенности, несостоятельности и прочих. Более подробно мы будем разбирать их по ходу всей книги, поэтому сейчас детально углубляться в их описание не будем.

Попадая в поле сравнения и говоря о результатах оценки, люди используют определённую терминологию. Поэтому очень важно затронуть эту тему, так как применяемые слова и фразы часто связаны с ситуациями, в которых проявляется стыд. Приведём пример типичных ключевых слов, своеобразных индикаторов и маркеров.

– “Выше ⁄ниже”

“Меня опустили”, “Он посмотрел на меня сверху вниз, свысока”, “Его статус выше, чем мой”, “Ты – низок и жалок”, “Я не чувствую себя на высоте”, “Я провалился вниз”, “Я никогда не опущусь до такого” – список этих фраз, отражающих впрямую или косвенно сравнение по высоте, наиболее характерен для описания состояния стыда.

Во многом такой способ сравнения связан с самыми общими аспектами нашей жизни. Например, если мы говорим о целях и их достижении, результат удобнее представлять вверху, словно где-то там на вершине горы, а начало пути – внизу, у подножья.

Всё человеческое общество пронизано иерархиями, помогающими в управлении им. Сама суть иерархии подразумевает отношения подчинённости, т. е. кто-то должен быть в ней выше, а кто-то ниже.

– “Хорошо ⁄ плохо”

Оценка “Хорошо ⁄ плохо” – пожалуй самая примитивная из всех. Она подобна “0” и “1”, плюс и минус, удовлетворительно и неудовлетворительно, чёрное и белое, свой и чужой. Список аналогий огромен.

С этой оценкой всё становится очень быстро понятно. Её дуализм позволяет человеку быстро классифицировать то, с чем он сталкивается. Это хорошо и удобно. Но часто, говоря о силе и интенсивности ощущений стыда, такой способ оценки может играть с нами злую шутку, на чём остановимся ниже.

– “Правильно ⁄ неправильно”

Категория правильности при оценке и сопоставлении во многом связана с нормами, правилами, обязательствами, которыми пропитана вся наша жизнь и соответственно наше мировоззрение.

Выполняешь правила, придерживаешься норм – поступаешь правильно. Нарушил – ты не прав.

– “Полно ⁄ пусто”

Отражая свои ощущения в связи с границами своего “Я”, люди часто употребляют термины, связанные с полнотой или пустотой. “Я словно превратился в точку, которая вот-вот исчезнет”, “Я постоянно ощущаю пустоту внутри”, “Я не чувствую себя, будто меня нет”.

– “ Чистый ⁄ грязный”

Очерняя то, с чем не хочется сталкиваться, что неприемлемо, в том числе и себя самого, мы “окунаем это в грязь”, что будет вызывать ощущение отвращения и брезгливости. Именно эти чувства в свою очередь помогают дистанцироваться от того, что загрязнено, что плохо пахнет и даже вызывает позывы рвоты.

Естественно, что от грязи, особенно если загрязнению подверглась наше “Я”, хочется отмыться, что часто и составляет суть определённого класса проблем обсессивно-компульсивного расстройства.

– “ Устойчивый, уверенный ⁄ неустойчивый, неуверенный”

Ещё один хороший образ, связанный со стыдом, это человек, твёрдо и уверенно стоящий на своих ногах. И как его антипод – тот, который часто сомневается, неуверен в себе, кому нужна опора, зачастую внешняя, кто не может самостоятельно решать проблемы и справляться с жизненными трудностями.

– “Видимый ⁄ невидимый”

Стыд, как социальное чувство, во многом связан с тем, как и когда, в каком состоянии видят человека другие люди. Находится он один или в окружении кого-то. Чем больше глаз его видит, тем ощущение стыда усиливается. Пример публичных выступлений тому яркое подтверждение.

Безусловно этими словами и фразами не ограничивается вербальный спектр, помогающий нам описывать сложное чувство стыда. Список этот достаточно большой. Но ключевые из них могут сильно расширить понимание этого состояния.

Как мы говорили выше, балансируя на волнах “океана жизни” мы запрограммированы на оценку своего внутреннего состояния, того кто мы такие, что из себя представляем. Это даёт нам возможность планировать и осуществлять свои поступки, принимать решения, выделять приоритетные направления своей деятельности.

Мы постоянно себя оцениваем, делаем это с самых разных сторон, смотрим на себя с самых разных ракурсов. Многое нам нравится, а многое не нравится. Что-то мы принимаем и не воздействуем на это, а многое пытаемся изменить, стараясь улучшить.

Это представление о себе, которое называется самооценка [30], является как процессом, так и результатом, эффектом этого процесса, который вызывает определённые ощущения и чувства, в частности стыда. Это позволяет нам контролировать состояние баланса и устойчивости, корректировать своё поведение, и в итоге осуществлять жизнедеятельность.

Именно многогранность взглядов на самого себя, множество характеристик и параметров, которые можно выделить при описании своего “Я”, сложность критериев (условий) оценки на основании этих параметров создаёт очень большую трудность для самого человека. Сравнить два предмета на основании одного-то параметра зачастую бывает невыносимо. А что говорить о том, чтобы оценивать себя по многим характеристикам, а затем эти результаты ещё как-то применять на практике. Воистину непосильная задача, от которой голова просто кипит. Но как-то наш мозг с этим справляется, безусловно стараясь максимально упростить себе работу.

К числу основных параметров, характеристик своего “Я”, по которым происходит оценка себя, следует отнести следующие:

• тело, физиология, физические качества;

• личностные и человеческие качества;

• навыки, способности, умения;

• Я – как ребёнок своих родителей;

• Я – как родитель своих детей;

• Я – как брат/сестра;

• Я – как супруг;

• Я – как мужчина/женщина;

• Я – как друг;

• профессиональная сфера;

• сфера хобби и увлечений;

• социально-значимые направления реализации себя;

• обладание материальными/нематериальными ценностями и достижениями.

Уже лишь одно перечисление этих основных направлений оценки себя показывает, насколько трудна эта проблема. Даже если мы выставим себе баллы по каждому из них, словно в фигурном катании – за технику, за артистичность, – то это будет лишь началом пути оценивания себя.

Безусловно, если я вижу перед собой много самых разных оценок по большому числу параметров, возникает сильное напряжение, непонимание, что делать с этой массой баллов, какой итоговый вывод сделать. С одной стороны, хочется упростить процесс и оценить себя в целом. Но тогда не видны детали: вот здесь всё в порядке, а вот тут, к сожалению, нет, требуется ещё поработать.

Неудивительно, что многие люди пытаются облегчить себе работу, сводя оценку себя к “хорошо ⁄ плохо”, “отлично ⁄ неуд”. Этот способ оценивания родом из детства. Ребёнку очень сложно видеть картину комплексно. Его мышление старается всё упрощать. Но по мере развития мир становится сложнее, информации поступает больше, поэтому упрощённая оценка начинает создавать серьёзные проблемы, по-разному влияя на наше восприятие.

Попробуйте сравнить два мнения относительно одного и того же поступка: “Я случайно наступил человеку на ногу” и “Я – плохой”. Многочисленные реакции клиентов на подобные оценки всегда одинаковы. Во втором варианте возникающие ощущения относительно себя переживаются гораздо болезненнее, чем в первом. Обобщённая оценка всего себя целиком, а “Я – плохой” именно такого рода оценка, автоматически распространяется на все качества человека, на всю его сущность, не разбираясь в деталях. Словно на тебя целиком вылили ведро грязи или чёрной краски, запачкав те места твоей сущности, которые к поступку “случайно наступил на ногу” никакого отношения не имеют. При первом варианте оценки события она соотносится с конкретным поступком и не затрагивает сущность человека целиком. Поэтому ощущения стыда переживаются менее болезненно. А значит с ними легче справиться.