3. Расставь события во времени таким образом, чтобы каждое предыдущее влекло за собой последующее.

Тренировка вторая. Продвижение Дизайн-бюро на рынке оформительских услуг

Владелец турфирмы использует вывеску, вызывающую много вопросов. Нам нужно убедить его в том, что оформив нам заказ на изменение фирменного стиля, он получит много плюсов. Для этого создадим цепь аргументации (мысленный эффект домино), где он увидит, что оставаясь на прежних позициях сильно теряет.

1. Первая кость должна дать толчек падению всех – назовем ее, например, вывеска «Алена-тур» (Рис. 1).

2. Вторая кость – это та мысль которую может вызвать название у потенциального клиента, скажем, «Какая-то «фейковая» фирма или видимо для кого-то не основной бизнес.

3. Третья кость – недоверие такой фирме.

4. Четвертая … Пятая… (продолжите сами, поддерживая инерцию падения костей домино).

Рис. 1.

؂

Привыкать ко всему! Что это? Наше спасение или наша беда. Или и то и другое?

Привычки вокруг – привычки просто по–паучьи опутали нас. И мы счастливы или нет, но в любом случае сидим в коконах привычек без искры, без движения.

Мы ловим сигналы – это «триггеры», мы знаем. Потому что реагируем на них. Но как ловим? Привычным набором действий. Зачем? Для маленькой награды – результат подарит нужную эмоцию.

Если вникнуть: от сигналов не спрятаться как от осеннего звездопада, а результат нам-то нужен еще как, иначе «пиши пропало». Значит в схеме: триггер – привычные действия – награда» нужно заменить среднее звено. Можно прочитать книжку Чарлза Дахигга «Сила привычки», а можно применить наш прием «Клин клином». …И получить более сильный эффект (особенно под «Кармен» Джорджа Бизе. Включите Сюиту № 2). Находим «Архимедову точку опоры» на стереотип (правило, способ, избитую идею, ситуацию, привычное свойство предмета или явления, которое кажется нам совершенно неизменным). Получится, поверьте.

Целенаправленно, как на боулинге, ищем кегли стереотипов воскресного вечера и запускаем по ним шары. Я из тех, кому одна сцена из кинофильма «Пролетая над гнездом кукушки» (когда Макмерфи пытается поднять огромную металлическую тумбу, зная, что обречен на неудачу и оправдательные слова: «но я хоть попробовал») не дает покоя.

1. Строим 2 столбца с одинаковыми названиями «Внешний триггер: авторитет среди пациентов клиники».

2. Заполняем 2 строки первого Столбца обозначением смыслов: «Стереотип – Награда».

3. Заполняем 2 строки второго Столбца обозначением смыслов: «Антистереотип – Награда».

4. Вносим в пункты «Награда» один и тот же смысл: «признание и соучастие в инициативах лидера».

5. Наконец, производим главное действие: Выбиваем стереотип: во втором столбце находим эффектный прием создания Антистереотипа и получим новое понимание проблемы.

6. Ваш ход. Вы – Макмерфи! Впишите свой антистереотип рядом со второй строкой второго столбца.

Рис 1.

؂

Внешний триггер: воскресный вечер навевает «делай что хочешь».

Привычное действие: кружка пива за просмотром футбольного матча.

Награда: самоуспокоение по модели «отдохнул, как хотел».

Вышибаем п. № 2 «Привычное действие: кружка пива за просмотром футбольного матча» и ставим___________________________________________________________________________________.

Кейс. Ruatuna (Новая Зеландия) на рынке продаж жилья устроила бесплатный тест-драйв

1-СТЕРЕОТИП. Рассматриваем cтереотип и определяем вытесняемый фактор.

2-РАЗРЫВ. Делаем революцию и свергаем стереотип с власти. Разрыв рождает антипод как новое понимание ситуации.

3-ВИДЕНИЕ. Из антипода форИБРуем новое видение и даем новое содержание возникшему представлению, чтобы вдохновить себя и других. Видение – это прыжок воображения из настоящего в будущее. Это амбициозное представление о том, что будет.

4-ПРИМЕНЕНИЕ. Пробуем первые практические шаги на расчищенном пространстве.

Схема. ТЕХНОЛОГИЯ «Разрыв стереотипа».

Кейс. Магазины Virgin Megastore (Франция)

Стереотип. Основанием для концепции розничного продавца служат осязаемые материальные выгоды, которые он предлагает: ассортимент, цена, обслуживание.

Разрыв. Virgin выбрала эмоциональное позиционирование, она должна играть эмоциональную роль, а не делать заявления о вещественных выгодах.

Видение. Virgin – не очередной магазин звукозаписей. Это храм культуры. Virgin не сводится к сумме различных ее направлений деятельности – звукозаписи, музыкальным магазинам, авиакомпаниям и т. д.

Применение. Переосмысление стратегий

Кейс. Отель Dunsley Hall Country (Великобритания)

Стереотип. Праздник, отмечаемый в отеле.

Разрыв. Работа в праздник в отеле.

Видение. Антипраздник.

Применение. Специальная программа рождественских каникул. На все время праздника этот отель был превращен в зону «без Рождества». Заплатив 375 фунтов стерлингов, клиент проводит 3 праздничных дня, работая за компьютером или просматривая фильмы без рождественских сюжетов.

Прочувствуйте, что Идея нас захватила

Сформулируйте задачу.

Найдите вытесняемый фактор-стереотип: продукта, потребителя, коммуникаций, ситуаций.

Замените его на радикально новый фактор с большим потенциалом.

Проследите за изменениями в других областях.

Найдите новое прочтение ситуации

Записывайте на листах бумаги приходящие на ум решения вашей Задачи.

«Бесцветный кофе, изготовленный по уникальным технологиям с использованием зерен кофе высшего сорта. Необыкновенный вкус и заряд живительного кофеина вам обеспечены, но минимальные последствия для зубной эмали».

Стереотип: –?

Разрыв: –?

Видение: –?

Применение: –?

Найдите в интернете этот отель и посмотрите на его номера. Теперь закройте четыре позиции.

Стереотип: –?

Разрыв: –?

Видение: –?

Применение: –?

Придумать новую идею, можно, оттолкнувшись от чего-угодно. Но заметьте, надо оттолкнуться. От твердых поверхностей. Прыгнем дальше или выше – получим большее удовлетворение от результата.

Один из удобных камней для отталкивания – стереотип.

Стереотип – заранее сфорИБРованная, привычная, можно сказать, утрамбованная мыслительная оценка чего-либо, которая регулирует поведение и делает его стереотипным.

Но повтор – не наш путь – ничего не добьешься!

Поэтому прыгаем со стереотипа.

Стереотип – Разрыв – Видение – Применение