Инерция?

Боязнь рисковать?

Страх не решить?

Гордыня, что так лучше получится?

Конечно надо пробовать иначе!!!!

Возьмите блокнотик. И для интереса забросьте туда свою проблему.

И далее по примеру ниже.

Пример проблемы: автомобиль не заводится.

Почему? – Батарея разряжена. (Сначала почему)

Почему? – Генератор не работает. (Во-вторых, почему)

Почему? – Обрыв ремня генератора. (В-третьих, почему)

Почему? – Ремень генератора истек срок службы и не заменялся. (В-четвертых, почему)

Почему? – Автомобиль не обслуживался в соответствии с рекомендованным графиком обслуживания. (В-пятых, почему, основная причина)

Метод был первоначально разработан Сакичи Тойода и использовался вToyota Motor Corporation во время эволюции ее производственных методик.

Удачи!

Не мной замечено, как дети прекрасно справляются со словом «Почему?», конечно родителям придется превратиться в шапку, с которой играет шалун Тузик, но что не сделаешь ради своего чада. А если серьезно… Зададим себе пять разных вопросов, которые начинаются со слова «Почему?» и попробуем найти 5 разных ответов. Может быть иногда нужно превратиться в ребенка, «достающего» своих родителей (в нашем случае родителем выступит наш же мозг). Прием четко углубляет тему, помогает избежать поверхностных вопросов, а главное, выискивает неожиданные версии ответов. Если ты устраняешь лишь симптомы проблем – ты борешься с её внешними проявлениями, и ситуация глобально не изменится, вслед за одними симптомами появятся другие. Это всё равно, что ретиво обрывать листья сорняка, оставляя в земле корень.

Прием «5 Почему» хорош тем, что помогает найти корень проблемы.

Способ.

Представьте, что у вас сорвалась деловая встреча. Каждый вопрос «Почему?» работает в паре с ответом. 4 пары уже поработали – бери пару № 5 (сформулируй свои вопрос и ответ).

– Почему сделка сорвалась?

– Потому что партнер не приехал.

– Почему он не приехал?

– Ему это не нужно.

– Почему он не был мотивирован?

– Мы не нашли чем его мотивировать

– Почему вы не нашли для него мотиватор?

– Надеялись, что наше предложение вызовет его интерес.

– Почему ….?

– …

C помощью Рис. «5 Почему» нужно задать вопросы и начать последовательно отвечать на них по вашему товару, чтобы вывести его скрытые от глаз преимущества на чистую воду.

Способ

Закрываем глаза – на 1 минуту представляем продукт/проблему

Задаем первый, приходящий в голову вопрос, например: «Почему он такого цвета?».

Даем ответ.

По той же схеме подводим следующий вопрос и так далее.

Выбираем Решение – победитель конкуренции между 5 ответами.

Соединим свой продукт с победившим решением.

Рис. «5 Почему»

Способ 3. Бизнес-модель для ритейл-бизнеса

В миссии 3 есть один нюанс – нам хватило «4 Почему». Итак, поищем новую бизнес-модель для ритейл-бизнеса:

1. Почему магазин?

Может центр, клуб, кафетерий, фудкорт, зона отдыха.

2. Почему продажи?

Может что-то показывать, дегустировать, консультировать, ремонтировать, проверять.

3. Почему товары?

Может продавать услуги, пакеты услуг, решения, помощь, делать ремонт часов, очков, принимать бытовую технику, изготавливать – открыть мини-пекарню, миникафе.

4. Почему только мы этим занимаемся?

Может провести семинар для дилеров.

Тренировка 1. Почему я должен искать новую работу?

Мои 5 ответов на 5 “Почему”. Ваши 5 ответов на 5 “Почему”

1. Начать новое дело на стороне параллельно с основной работой

2. Выступить с инициативой нового направления или проекта на старой работе

3. Обсудить перевод на другую должность

4. Переквалифицироваться

5. Расширить/сузить свои полномочия на основной работе

Обычаи Японии настолько просты и наполнены смыслом, что хочется привнести их в свою жизнь. Например, всю осень японцы любуются сменой времен года. У этого занятия даже есть название: момидзигари – «охота на осенние краски». Люди выходят на природу, чтобы полюбоваться, как меняют цвет листья на деревьях.

Простейшая схема. Связать два ответа на «Как?» и «Что?»

Мы задаем разные параметры «как-то и что-то» – происходит динамическое взаимодействие и соотношение между двумя или более переменными, вызывающее новый эффект. Например, скорлупы и ядра расколотого ореха. Ты будто разбиваешь крепкий орех и тем самым отвечаешь всего на два вопроса: «как разбить» и «что там внутри». На удачу. Мы не знаем, что там внутри какого-нибудь грецкого ореха, может плод уже испорчен, а может он вкусен и полезен. Есть такая история. Фермеру запретили строительство навеса для лошадей на собственном поле по какой–то формальной причине. «Как еще?» – наверняка сказал себе фермер, задумывая что-то другое в замену навеса. Он не растерялся и построил («Что еще?») деревянные стол и стулья, для которых разрешения не надо… просто настолько большие, что лошади могут под ними находиться.

Кейс. Проблема развития «O.M. SCOTT AND COMPANY» (фирма по распространению продукции для садоводов, продает семена, удобрения, пестициды)

• Cитуация.

В свое время эта фирма была микро-магазином с обычной продукцией для садоводов – ничем не лучше, чем у конкурентов.

• Задача

Завоевывать нишу рынка с помощью стратегии партизанского маркетинга!

• Проблема.

Все товары для сада практически одинаковы, да и аргумент в пользу товара для покупателей одинаков: типа «разработки на научной основе». Как следствие, люди не обращают внимания на название фирмы-изготовителя.

• 2 Инсайта

Как еще? Продавцы фирмы Скотта провели опрос среди покупателей: «Как еще мы можем помочь садоводам?». Покупатели пожаловались на то, что им не удается правильно засеивать и обрабатывать газоны.

Что еще? Скотт организовал курсы садоводов, а позднее ввел в продажи простое механическое устройство, получившее название «сеялка Скотта» – маленькая тачка с отверстиями, размер которых можно изменять для корректировки потоков семян или удобрений для внесения в почву.

• Результат. Скромный магазин по продаже семян превратился в лидера на рынке товаров для садоводов.

Тренировка 1. Спецзадание. Возьмите самый заурядный продуктовый минимаркет на вашей улице и «разогрейте» его!!!

Задача тоже заурядная – повышение прибыли.

Способ.

1. Напишите 5–6 ответов на вопрос «Как еще?» и напротив на вопрос «Что еще?»

2. Из всех ответов найдем те, которые хорошо очищаются от скорлупы и из них можно создать деловое предложение.

Тренировка 2. Спецзадание. Однажды снежный ураган блокировал работу аэропорта в Детройте…

Авиакомпании Northwest Airlines не удалось подвести свои самолеты к выходам, чтобы высадить пассажиров. В результате 4 тыс. человек в 30 самолетах сидели 8 часов. Правила и процедуры не позволили принять креативное решение. Высадить пассажиров на взлетно-посадочных полосах и доставить в аэропорт