И вот, когда составлялось расписание семинаров по профессиональному обучению сотрудников, были учтены мнения всех, кроме Сафии. Куратор и слышать не хотела, что у девушки есть занятия в университете, которые она не может пропустить. Просьба Сафии включить ее в список обучающихся на другой день осталась не удовлетворенной. «Если у тебя учеба, нечего устраиваться на работу!» – было последнее, что Сафия услышала от непреклонного куратора.

Вопрос с занятиями был решен еще накануне: допоздна просидев за компьютером, Сафия отправила сделанные работы двум преподавателям. Несколько минут она сидела, не в силах решить, сейчас ей сходить в душ или же с утра, встав пораньше. Подумав в сердцах: «Встану пораньше», она легла спать. На следующее утро в первый раз будильник был переведен в пользу сна со словами «Меня там все равно никто не увидит». Во второй раз между сном и полноценными сборами выбор опять был сделан в пользу первого. Третий контрольный будильник тоже был отклонен. Проспав все возможные сроки, Сафия наконец вскочила с кровати и на ходу нацепила все, что вызывало у нее чувство уюта: любимую водолазку, поверх нее вязаный жакет, юбку, шерстяной шарф на голову. Пальто она застегивала уже в лифте. На улице моросил дождь. Но этот день приготовил для нее не только неприятности: Сафия успела сесть на маршрутное такси. Через десять минут она уже спускалась в метро, ехать нужно было в центр города. Самой тяжелой частью утреннего марафона оказался последний отрезок – несколько сотен метров от метро до офиса, который находился в высотном здании. Пройдя все пропускные пункты, она поднималась в лифте на нужный этаж, задыхаясь от быстрой ходьбы. В зеркало на нее смотрела девушка с красным и мокрым лицом в шерстяном шарфе. Волосы, зализанные в лучших традициях женской половины в пучок, блестели после активного и дождливого утра.

Сафия вошла в кабинет далеко не последней: до начала семинара оставалось еще несколько минут. Снимая пальто и шарф, она окинула взглядом помещение. Кабинет был большой, посередине буквой «П» был оборудован длинный стол, за которым рассаживались слушатели. Лектор должен был сесть во главе стола. Решив не теснить уже рассевшихся людей, Сафия заняла крайнее место у выхода. Сотрудники фирмы из различных офисов продолжали прибывать и рассаживаться за столом. Спустя пару минут появилась лектор, в кабинете воцарилась тишина. Согласно организационному распорядку вначале слушатели должны были пустить по кругу лист регистрации и вписать свои данные. Лектор уже рассказывала о следующих пунктах дня обучения, а лист медленно двигался с противоположной от Сафии стороны по кругу. В этот день по расписанию планировались три сессии по полтора часа с пятнадцатиминутными перерывами. Все сессии были посвящены работе с клиентами, клиентоориентированности и методам психологического взаимодействия с ними. От скуки и дикого желания заснуть Сафию спасло то, что лектор попалась с живой мимикой и интересной подачей. Также в лекцию были включены видеоролики с примерами рабочих ситуаций, в которых демонстрировалось, как нужно себя вести с клиентами и чего делать категорически нельзя. Особенно забавной ей показалась сцена с нецензурной репликой сотрудника в конфликтной ситуации в адрес клиента: в тишине зала как гром среди ясного неба раздался звонкий смех Сафии. У коллег сцена не вызвала столь бурного восторга. Но Сафии она очень живо напомнила несколько рабочих ситуаций из личного опыта, в которых прозвучавшие выражения были бы самым уместным ответом на хамское поведение клиентов.

На такой позитивной и интересной волне прошла первая сессия, объявили перерыв. Все двинулись к выходу – кто за кофе, кто на улицу покурить, а кто совместить оба этих занятия, – в кабинете осталась одна Сафия. Она решила поставить будильник на пятнадцать минут и поспать прямо здесь, подложив под голову скрещенные руки на столе. Сомневаясь в успехе своей затеи, она закрыла глаза и открыла их от звука будильника и громкого голоса лектора. Поняв, что она спала с открытым ртом – благо лицом вниз, – Сафия подняла голову со стола и незаметно для окружающих одним движением руки прошлась по лицу снизу вверх, подправляя брови и волосы.

Все расселись. Вторая сессия, связанная с расширением клиентской базы и ее удержанием в долгосрочной перспективе, началась. Лектором на этот раз был молодой парень, сильно уступавший предыдущему в харизме. Слушать стало тяжелее, время начало тянуться дольше. Сафию отвлек чей-то тяжелый взгляд, она повернулась на него: один из слушателей, сидевший прямо напротив, смотрел на нее, но сразу отвел взгляд, как только она его заметила. От монотонного говорения лектора Сафию начало клонить ко сну. Очень долго она боролась с желанием просто положить голову на горизонтальную поверхность и провалиться в небытие. Подпирая подбородок то одной, то другой рукой, начиная быстро моргать, протирая глаза, Сафия старалась привести себя в бодрое состояние, однако обратный эффект от манеры изложения лектора был сильнее. Прикрыв ладонью глаза, она уже поддалась было своему желанию, как какая-то тяжесть напротив снова привлекла ее внимание. Снова тот парень уставился на нее, но сразу отвернулся, стоило ей посмотреть на него. Теперь Сафия немного взбодрилась, она была раздражена. Нового чувства хватило буквально на десять минут бодрости. Но не успела бодрость уступить место состоянию сонной расслабленности, как Сафия случайно повернулась в сторону своего зрителя, который на этот раз не стал отводить глаза. По инерции успевшая уже отвести взгляд, Сафия, заметив, что молодой человек продолжает рассматривать ее, мгновенно вернулась к нему и с возмущением подняла одну бровь, задавая немой вопрос «Какие-то проблемы?». Парень еще мгновение смотрел ей в глаза и, никак мимикой не ответив на ее возмущение, отвернулся в сторону лектора и начал внимательно слушать его. Заданный стимул повлек за собой реакцию: несколько раз Сафия исподтишка окинула парня взглядом. Высокий шатен, в хорошей спортивной форме, пропорциональные черты лица, четкая линия подбородка и скул, голубые глаза, обрамленные длинными темными ресницами, от чего взгляд приобретал некоторый драматический налет, прямой небольшой, закругленный к кончику нос, длинные припухлые губы, короткая стрижка и гладковыбритое лицо – было что-то славянское и что-то артистичное в этих чертах лица, но, несомненно, благородное и запоминающееся.

«Симпатичный, я не такая везучая, чтобы он оказался чеченцем», – завершила девушка свои наблюдения.

Пока Сафия рассматривала и оценивала соседа напротив, вторая лекция медленно, но верно подходила к концу. Вторая часть этой сессии была спасена деловой игрой, на которую согласились несколько присутствующих. Разыгрывались наиболее частые рабочие ситуации и оттачивались пройденные методы работы с клиентами. После был объявлен перерыв. Одни снова ушли на перекур, другие предлагали друг другу спуститься и перекусить. Сафия тоже решила что-нибудь сообразить, впереди была еще одна полуторачасовая сессия. Увидев в коридоре автоматы с напитками и едой, она решила, что рыбного бутерброда и горячего чая будет вполне достаточно. Этого и вправду оказалось вполне достаточно: бутерброд оказался длиной почти с предплечье. Шокированная в приятном смысле и еще более проголодавшаяся Сафия вернулась с добычей в кабинет. Это был целый багет, начиненный сыром, зеленью, семгой и каким-то очень вкусным соусом. И, чтобы начать с самой вкусной части, Сафия поделила его ровно пополам и начала есть с середины, где было больше всего начинки. Только распробовав, она поняла, насколько сильно проголодалась. Оставшиеся в кабинете сотрудники тоже что-то ели, но это были яблоки и йогурты. Сафия никогда не понимала людей, которые целыми днями могли питаться такой едой. Особо не задумываясь о присутствующих, она доела бутерброд, надламывая его большими кусками.

Обед подошел к концу, слушатели возвращались на свои места. Третий лектор, как и первый, тоже была девушка. По кругу в третий раз пустили лист регистрации для отметки фамилий. Передаваемый с противоположной стороны он дошел, наконец, до Сафии. На этот раз она ждала этот листок, хотя была уверена в том, что чего-то необычного в списке в предыдущие два раза не увидела. Когда листок оказался перед Сафией, прежде чем взглянуть на него, она автоматически подняла глаза на своего зрителя, сидевшего прямо напротив. В списке он должен был быть первым. «Хмм… русский что ли… Что и требовалось доказать», – с некоторым разочарованием она все же пробежалась по списку: ни одной чеченской фамилии и имени. Вписав свои данные, Сафия отдала лист лектору. На этом интрига последнего часа была развеяна, можно было слушать лекцию и записывать. На последней сессии время пробежало быстро, и к ее концу Сафия пришла к мнению, что женщины по природе артистичнее и интереснее мужчин, начиная с детства и заканчивая проявлением себя в любом амплуа.