Сами банки могут привлекать денежные средства под ставку рефинансирования, которая устанавливается Центральным банком. И следует понимать, что банки вряд ли будут выдавать кредиты под процент, который ниже ставки рефинансирования. На момент написания данного текста она составляет 9 %, в то же время повсюду представлена реклама банков, предлагающих кредиты по ставке от 5 % годовых. В чем здесь подвох? Такие низкие ставки – всего лишь хитрый рекламный трюк. Номинальная ставка по кредиту действительно будет составлять 5 % годовых, никакого обмана. Только при этом кредитный договор требует соблюдения ряда условий, а именно, необходимо застраховать жизнь и здоровье заемщика или оплатить прочие услуги.

Рассмотрим достаточно типичный пример: человек получает на руки сумму 500 тыс. рублей, при этом страховка составляет 200 тыс. рублей. В итоге сумма кредита уже становится равной 700 тыс. рублей, и номинальная ставка 5 % будет начисляться на всю сумму кредита. При сроке кредитования 5 лет ежемесячный платеж составит 13,2 тыс. рублей. Теперь нужно рассчитать эффективную процентную ставку с учетом полученной на руки суммы денег (500 тыс. рублей) и ежемесячного платежа (13,2 тыс. рублей). Эффективная ставка составит уже 18 % годовых! Поэтому при сравнении различных вариантов кредитования нужно ориентироваться на ежемесячные платежи и сумму, которую заемщик получает на руки. Номинальная ставка в данном случае будет не информативна.

Прежде всего, необходимо изучить свою кредитную историю на предмет наличия недостоверной информации. Например, в статусе открытых могут быть указаны счета по кредитам, которые уже закрыты, отражены просрочки, которых не было, и т. п. Нередки случаи «сращивания» кредитных историй, когда в кредитную историю «подтягиваются» чужие кредиты. Если имеются подобные проблемы, то следует обратиться в бюро кредитных историй с заявлением на корректировку соответствующих данных.

Одним из основных критериев формирования кредитного рейтинга выступает платежная дисциплина заемщика. Просрочки длительностью более 7 дней выступают уже серьезным негативом, поэтому необходимо платить по кредитам в срок, принимая в учет сроки зачисления банком средств на кредитный счет. Если же имеются открытые просрочки, то их нужно закрывать. При их наличии все иные меры по улучшению кредитного рейтинга будут бесполезны.

Негативно на кредитный рейтинг влияет большое количество открытых кредитных счетов и высокая кредитная нагрузка заемщика. По финансовой возможности следует закрыть счета на небольшие суммы, закрыть/снизить лимит по кредитным картам, которыми заемщик не пользуется. При наличии займов в микрофинансовых организациях необходимо их закрыть и не обращаться за ними в будущем.

Отсутствие предыдущего опыта выплат по кредитам также оценивается банками негативно. Заемщику рекомендуется «прокачивать» свою кредитную историю через открытие кредитных карт с небольшими лимитами, привлечение потребительских кредитов на малые суммы. С осторожностью следует пользоваться товарными кредитами, зачастую кредитором здесь выступают микрофинансовые организации. Займы от МФО, напротив, снизят кредитный рейтинг заемщика.

Многие заемщики часто пользуются сервисами автоматической рассылки заявок на кредит через различные онлайн-сервисы. Однако большое количество обращений в банк значительно снижает кредитный рейтинг заемщика. Поэтому не рекомендуется прибегать к подобной веерной рассылке заявки в большое количество банков. Работа по улучшению кредитного рейтинга требует времени, который при правильном подходе может быть значительно повышен.

В процессе рассмотрения заявки на кредит заемщики могут получить в SMS-сообщении запрос на разрешение передачи данных о его пенсионных отчислениях банку (при этом телефонный номер должен быть привязан к аккаунту на госуслугах). Это один из способов, которым банки проводят независимую верификацию уровня доходов заемщика на основе налоговых данных. Поскольку по закону работодатели обязаны перечислять в пенсионный фонд 22 % от начисляемой работнику заработной платы, данные из пенсионного фонда позволяют банкам определить уровень дохода и трудовой стаж заемщика.

При запросе данных из пенсионного фонда банк увидит реальную картину о доходах заемщика, а «рисование» документов и иные способы фальсификации данных будут бессмысленны. Банки используют различные способы верификации данных, которые указаны в анкете и соответствующих документах, анализируют независимые базы данных, доступные им, проводят хитрые прозвоны заемщика, его родственников и работодателя. Запрос данных напрямую у государственных органов выступает одним из самых надежных способов проверки данных. Используемые методы верификации отличаются как в разных банках, так и внутри одного банка в зависимости от кредитной программы и самого заемщика, его кредитного рейтинга и иных социально-экономических параметров.

Верификация указанных заемщиком в анкете на получение кредита данных осуществляется банками несколькими способами. Одним из этих способов является прозвон сотрудником банка заемщику, его родственникам и коллегам по работе. В рамках телефонного интервью верификатор задает ряд вопросов, и если "показания не совпадают", делается вывод о возможной фальсификации предоставленных заемщиком данных. В таком случае заявка на кредит отклоняется по причине предоставления недостоверных данных.

Сотрудник службы безопасности банка задает ряд вопросов для проверки достоверности сведений, представленных заемщиком в отношении его платежеспособности. В арсенале верификаторов имеется большой набор различных техник и каверзных вопросов, позволяющих выявить фальсификацию данных. Например, верификатор может позвонить на работу заемщика не по телефонам, указанным в анкете заемщиком, а по контактам, представленным в других официальных или неофициальных источниках.

Помимо стандартных вопросов (например, где работаете, кто ваш руководитель, сколько зарабатываете и т. д.), верификатор может более детально расспросить о должностных обязанностях (например, с какими конкретно поставщиками вы работаете, кто ваши клиенты, назовите марки продукции и т. д.). Также верификатор может задать конкретные профессиональные вопросы (например, у бухгалтера могут спросить про бухгалтерские счета, виды подготавливаемых отчетов и т. д.). Могут быть запрошены контакты коллег, и позднее с ними связываются. В целом, банки уже "набили руку" и зачастую им несложно выявить факты фальсификации данных, указанных в анкете.

Не редкостью является ситуация, когда заемщик обращается за кредитом в несколько банков одновременно. Каждый банк при подаче заявки делает запрос в кредитное бюро, оценивает заемщика и рассчитывает максимальный лимит по кредиту исходя из его текущей кредитной нагрузки.

Проблема заключается в том, что информация о новом кредите, полученном заемщиком, подается в кредитное бюро не моментально, а в течение нескольких дней. В этот период заемщики могут обратиться за дополнительным кредитом, не сообщив о новом кредите. Это приводит к тому, что банки не видят полную кредитную нагрузку заемщика и могут неверно рассчитать максимальный лимит по кредитной заявке.

Банки осознают скорость информационного обмена с кредитными бюро и риски, связанные с таким поведением со стороны заемщиков. Именно поэтому многочисленные недавние заявки на кредит, которые также все фиксируются в кредитной истории заемщика, являются негативным фактором при рассмотрении кредитной заявки. Некоторые банки могут даже перепроверить кредитную историю перед выдачей кредита, если от заявки до выдачи прошло много времени.